寧波車間品質(zhì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)

千辛萬(wàn)苦得到的訂單為什么卻被生產(chǎn)拖住了后腿？

注意質(zhì)量往往提高了成本！降低了成本又出現(xiàn)偷工減料！努力按期交貨又出現(xiàn)安全事故！

解決的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，主管和班組長(zhǎng)一直充當(dāng)“救火隊(duì)長(zhǎng)”！

一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團(tuán)隊(duì)；

一流的員工解決問(wèn)題，末流的員工抱怨問(wèn)題；

萬(wàn)丈高樓平地起，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)說(shuō)到底，還須從基層抓起，基層管理的薄弱，是造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加的蕞主要的原因之一！

號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將蕞終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效！

1、幫助管理者樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)，提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

2、分享團(tuán)隊(duì)管理真經(jīng)，讓分身乏術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)指揮官**做好管理；

3、讓受培訓(xùn)人員將能認(rèn)知班組長(zhǎng)的角色、掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)技法；

4、有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)水平及促進(jìn)組織融合、增強(qiáng)組織凝聚力。

第 一講：?jiǎn)栴}意識(shí)與問(wèn)題眼光

一、問(wèn)題的認(rèn)知

1.什么是問(wèn)題

1）官方定義

2）我們的理解

3）問(wèn)題的基本成份

2.問(wèn)題發(fā)展三階段

3.問(wèn)題的分類

4.正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題

二、問(wèn)題意識(shí)

1.問(wèn)題意識(shí)——定義

2.問(wèn)題意識(shí)——思維方式

3.問(wèn)題意識(shí)的形成

4.培養(yǎng)正確的問(wèn)題意識(shí)

三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1.發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題才是蕞大的問(wèn)題

2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法

1）落實(shí)''三現(xiàn)''主義

2）保持思考的習(xí)慣

3）積累個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

4）多問(wèn)問(wèn)題

5）利用五官直覺(jué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

6）利用比對(duì)測(cè)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

7）利用專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

8）利用數(shù)據(jù)(推移管理)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.問(wèn)題發(fā)掘的方向

1）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

2）人——梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題

3）設(shè)備——異常問(wèn)題

4）物料——異常類問(wèn)題

四、分析問(wèn)題

1.T型思考方法

2.5Why法

3.因果分析圖

4.新的思維和方法

第二講：搭班子帶團(tuán)隊(duì)

一、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)

1.團(tuán)隊(duì)定義

2.團(tuán)隊(duì)特征

3.團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——搭班子

1.團(tuán)隊(duì)成員組成

2.為何馬云說(shuō)，世上蕞好的團(tuán)隊(duì)是“唐僧團(tuán)隊(duì)”？

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——帶團(tuán)隊(duì)

1.管理誤區(qū)

1）一招鮮，紅遍天？

2）缺點(diǎn)放大

3）不能容人

4）官大一級(jí)壓死人

2.幫傳帶教

第三講：班組一日管理

一、班組的組織目標(biāo)

1.班組長(zhǎng)日常管理內(nèi)容

2.班組長(zhǎng)管理指標(biāo)

二、班組一日管理

1.班前準(zhǔn)備

1）班前會(huì)的召開(kāi)

2）4M要素確認(rèn)

2.班中管理

1）安排生產(chǎn)

2）過(guò)程控制

3）異常處理

3.班后確認(rèn)

1）報(bào)告與數(shù)據(jù)整理

2）現(xiàn)場(chǎng)清理與檢查

3）交接班管理

4.班長(zhǎng)一天工作順序

第四講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、執(zhí)行力重要性

1.執(zhí)行力低下的表現(xiàn)

二、執(zhí)行力的理解

1.什么是執(zhí)行力

2.執(zhí)行力就是100%負(fù)責(zé)任

3.案例:把信送給加西亞

4.執(zhí)行力的理解

1）態(tài)度不等于結(jié)果

2）職責(zé)不等于結(jié)果

3）任務(wù)不等于結(jié)果

4）完成任務(wù)≠執(zhí)行出結(jié)果

5）理由不等于結(jié)果

三、如何提升執(zhí)行力

1.鑄造執(zhí)行力3個(gè)要素

1）要素一：結(jié)果導(dǎo)向

2）要素二：責(zé)任邏輯

3）要素三：執(zhí)行法則

2.目標(biāo)法則：一次瞄準(zhǔn)一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功

4.速度法則：先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)

5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路

7.執(zhí)行24字原則

四、向西點(diǎn)學(xué)執(zhí)行

1.無(wú)條件執(zhí)行

2.火一般的熱情

3.不斷提升自己

4.全力以赴

第五講：班組三化管理

一、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化

1.這樣的工廠你喜歡嗎

2.客戶更愿意給誰(shuí)下訂單

3.現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化方法5S管理的重要性

1）5S在中國(guó)快速崛起并發(fā)展

2）5S管理，是企業(yè)成長(zhǎng)必經(jīng)之路

3）5S管理被稱為“現(xiàn)場(chǎng)管理的全球通”

4.現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化方法

1）5S區(qū)域規(guī)劃

2）5S物品三定

3）物品擺放2平2直

4）工廠常見(jiàn)整頓及目視化實(shí)例

5）辦公區(qū)整頓及目視化實(shí)例

5.造物育人環(huán)境育人——高標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)好行為

二、品質(zhì)安定化

1.品質(zhì)波動(dòng)原因——4M變異

2.人員變動(dòng)管理

1）人員變動(dòng)點(diǎn)

2）人員變動(dòng)案例

3）基本操作技能訓(xùn)練

4）員工頂崗替崗的管理

5）人員變更管理的方法要點(diǎn)

3.設(shè)備變更管理

1）設(shè)備變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)

2）設(shè)備變動(dòng)案例

3）做好設(shè)備運(yùn)行生產(chǎn)的首檢、巡檢

4）每次變動(dòng)都要做試產(chǎn)

4.材料變更管理

1）材料變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)

2）材料變動(dòng)案例

5.方法變更管理

1）方法變動(dòng)關(guān)注點(diǎn)

2）方法變動(dòng)案例

6.4M變更管理注意點(diǎn)

三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1.麥當(dāng)勞為什么受歡迎？

2.麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化解讀

3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義

4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方法

1）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP）

2）QC工程圖

3）標(biāo)準(zhǔn)排拉表

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課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒(méi)有打瞌睡的，課堂互動(dòng)性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對(duì)我今后的管理有很大的幫助。

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