線上零缺陷質(zhì)量管理培訓(xùn)

1、為什么要做ZD零缺陷質(zhì)量管理？

1.1痛心的社會(huì)現(xiàn)實(shí)

1.2有基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)嗎？

2、什么是ZD零缺陷質(zhì)量管理？

2.1什么是ZD零缺陷？

2.2零缺陷質(zhì)量的理解

2.3質(zhì)量成本管理

3、如何做ZD零缺陷質(zhì)量管理？

3.1零缺陷管理實(shí)施流程：七對(duì)

3.2零缺陷質(zhì)量組織架構(gòu)

3.3建立零缺陷質(zhì)量文化

4、環(huán)境：看對(duì)

4.1環(huán)境分類(lèi)

4.2外部環(huán)境

5、方向：領(lǐng)對(duì)

5.1定位

5.1.1現(xiàn)代企業(yè)大趨勢(shì)

5.1.2習(xí)李政府的三個(gè)轉(zhuǎn)變

5.1.3企業(yè)定位

5.1.4企業(yè)生存軌跡

5.1.5產(chǎn)品定位：BOSTON矩陣

5.1.6相關(guān)方定位：價(jià)值占位

5.1領(lǐng)導(dǎo)(者)vs管理者

5.2治理系統(tǒng)

5.3責(zé)任

6、戰(zhàn)略：定對(duì)

6.1風(fēng)險(xiǎn)管理

6.2機(jī)遇管理

6.3目標(biāo)管理MBO

6.4戰(zhàn)略管理

6.4.1戰(zhàn)略概念

6.4.2戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略耐性

6.4.3戰(zhàn)略分類(lèi):麥德龍、格蘭仕

6.4.4戰(zhàn)略管理流程

6.4.5戰(zhàn)備分析：SWOT、BM

6.4.6戰(zhàn)略制定●企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略、職能級(jí)戰(zhàn)略、特定戰(zhàn)略

6.4.7戰(zhàn)略實(shí)施

6.4.8戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

7、資源：配對(duì)

7.1資源盤(pán)點(diǎn)

7.2人力資源

7.2.1勝任力和貢獻(xiàn)度

7.2.2激勵(lì)和授權(quán)

7.2.3培養(yǎng)模式

7.2.4溝通

7.3機(jī)械工裝

7.3.1TPM

7.3.2預(yù)防性和預(yù)見(jiàn)性維護(hù)

7.3.3OEE、MTBF、MTTR

7.3.4易損件管理

7.4監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制

7.5工作環(huán)境

7.6時(shí)空

7.7知識(shí)

8、流程：管對(duì)

8.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

8.2與顧客有關(guān)的過(guò)程

8.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

8.4物料采購(gòu)

8.5生產(chǎn)

8.6質(zhì)量監(jiān)控

9、績(jī)效：測(cè)對(duì)

9.1關(guān)鍵績(jī)效

9.2數(shù)據(jù)分析

10、改進(jìn)：做對(duì)

●DMAIC改善模式：MINITAB應(yīng)用

●定義階段案例及練習(xí)

●測(cè)量階段案例及MINITAB應(yīng)用練習(xí)

●分析階段案例及MINITAB應(yīng)用練習(xí)

●改進(jìn)階段案例及MINITAB應(yīng)用練習(xí)

●控制階段案例及MINITAB應(yīng)用練習(xí)

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