班組長(zhǎng)交接班管理培訓(xùn)

車間和生產(chǎn)線上的班組長(zhǎng)，是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。

不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的，而交接班管理常常是我們基礎(chǔ)主管特別頭疼，如：前班異常未交接，本班“重蹈覆轍”；重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚，原本良品當(dāng)成廢品被浪費(fèi)掉，或者廢品誤當(dāng)成良品出貨…

與此同時(shí)，班前會(huì)也是我們班組長(zhǎng)必須掌握的管理技能，因?yàn)榘嗲皶?huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)班長(zhǎng)我們個(gè)人都很有幫助。

第 一 講：班前會(huì)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技巧

視頻案例：那些年我們“磨難”的班前會(huì)

一、為什么要開(kāi)班前會(huì)？小班會(huì)大作用

1．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理

2．對(duì)團(tuán)對(duì)

3．對(duì)班長(zhǎng)個(gè)人

二、班前會(huì)召開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)流程：（準(zhǔn)備?集合?總結(jié)&計(jì)劃?激勵(lì)上崗）

1．準(zhǔn)備：收集信息，記錄要點(diǎn)

2．集合：整隊(duì)問(wèn)好，報(bào)數(shù)點(diǎn)到，記錄考勤

3．總結(jié)&計(jì)劃：總結(jié)昨日工作狀況，安排當(dāng)日工作計(jì)劃，公司通知

4．激勵(lì)上崗：?jiǎn)T工分享、鼓舞士氣、齊呼團(tuán)隊(duì)口號(hào)、宣布作業(yè)開(kāi)始

視頻案例：優(yōu)秀的班前會(huì)是這樣的

第二講：交接班的會(huì)議管理

一 何為交接班

1．定義：交班人員與接班人員，在特定時(shí)間段，將工作進(jìn)行移交、關(guān)鍵信息進(jìn)行傳遞的

過(guò)程

2．交接班的作用：承上啟下

1）上個(gè)班：需求信息、異常情況、生產(chǎn)中的不足

2）本個(gè)班：預(yù)知異常、提前應(yīng)對(duì)、避免問(wèn)題發(fā)生

3）現(xiàn)場(chǎng)管理與指標(biāo)管理都很關(guān)鍵

二、交接班怎么做

1．交接項(xiàng)目的設(shè)定與《交接記錄本》設(shè)計(jì)

2．交接信息收集的方式與頻度

3．兩個(gè)班交接形式設(shè)置及異常反饋

視頻案例分析：《優(yōu)秀交接班》修煉記

第三講：班組長(zhǎng)高效與魅力組織會(huì)議

一、運(yùn)用金字塔原理讓會(huì)議高效

1．結(jié)論先行

1）明確會(huì)議目的

2）主要目標(biāo)

3）時(shí)間

讓與會(huì)人員---放心

2．以上統(tǒng)下

3．歸類分組

4．邏輯遞進(jìn)

1）站在與會(huì)人員立場(chǎng)，按照時(shí)間、空間、重要性，來(lái)闡述我們要傳遞的信息。

案例展示：有結(jié)構(gòu)VS無(wú)結(jié)構(gòu)表達(dá)

二、會(huì)議使用魅力

1． 會(huì)議準(zhǔn)備

2．會(huì)議目的：不為過(guò)去找責(zé)任，而為將來(lái)找方法

3．會(huì)議的3個(gè)“凡是”

1）凡是會(huì)議，必有結(jié)論

2）凡是會(huì)議，必有記錄

3）凡是會(huì)議，必有追蹤