南京QC七大工具培訓(xùn)

品管人員七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的，在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。本課程將通過大量的實例演練和小組討論，讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況通過對七種方法的理解，讓我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題並加以對癥下藥。 質(zhì)管理的利器。

1.了解QC手法定義及重要性

2.深入了解常用的QC工具

3.能制作QC工具涉及的圖表

4.能利用QC工具進(jìn)行公司內(nèi)部制程/質(zhì)量狀況的現(xiàn)狀把握、改善、改善前后比較以及改善后的監(jiān)控。

第一講：品質(zhì)管理概論

1. 品質(zhì)概論

2. 品管管理的基本理念

3. 品質(zhì)管理的顧客導(dǎo)向

4. 品質(zhì)定義

第二講：舊QC七手法

1. 第一招：檢查表--集數(shù)據(jù)

2. 第二招：柏拉圖—抓重點

3. 第三招：魚骨圖—究原因

4. 第四招：直方圖—類分布

5. 第五招：管制圖—找異常

6. 第六招：散布圖—看相關(guān)

7. 第七招：層別圖—作解析

8. 課堂練習(xí)

9. QC案例分享

第三講：新QC七手法

1. 新QC七手法概述

2. 第一招：關(guān)聯(lián)圖法—理清復(fù)雜因素關(guān)系

3. 第二招：系統(tǒng)圖法—系統(tǒng)尋求實現(xiàn)目標(biāo)手段

4. 第三招：新和圖法—從雜亂的信息中提取信息

5. 第四招：矩陣圖法—多角度考察存在的問題

6. 第五招：PDPC法—預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙

7. 第六招：箭條圖法—合理制定進(jìn)度計劃

8. 第七招：矩陣數(shù)據(jù)解析法—多轉(zhuǎn)少變量數(shù)據(jù)分析

9. 課堂練習(xí)

10. QC案例分享

第四講：QC工具的應(yīng)用

1. 應(yīng)用QC7工具的目的

2. 如何在質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)中活用QC7工具

3. QC7工具的活用效果及案例介紹

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為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響,而以個別原因為主體,分別作統(tǒng)計分析的方法,稱為層別法。層別法又稱分層法、分類法、分組法，是搜集和整理數(shù)據(jù)時所必須遵循的一種基本思考方法。使用層別法是為了按機(jī)械、材料、作業(yè)方法等對特性（結(jié)果）進(jìn)行分組，通過比較找出其異常發(fā)生的原因。

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