敏捷會議培訓(xùn)課程

中國的會議管理存在幾個很大的問題，一是一言堂，二是沒想法，三是拖時間，四是沒成果，這對會議的召開者尤其是主持者提出了更高的要求。

本課程正是針對這一情況，利用促動技術(shù)，使得會議氛圍更加融洽，參會人員能盡可能的暢所欲言，發(fā)表看法，避免一言堂的制約，同時更加有效把控會議時間，直接產(chǎn)生出切實可行的會議成果。

一、關(guān)于引導(dǎo)技術(shù)

1、引導(dǎo)技術(shù)的定義與原理

引導(dǎo)技術(shù)的概念

● 引導(dǎo)技術(shù)的原理

● 引導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展歷程

2、 引導(dǎo)技術(shù)的特點與優(yōu)勢

● 引導(dǎo)技術(shù)的特點

● 引導(dǎo)技術(shù)的優(yōu)勢

● 引導(dǎo)技術(shù)與傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、 引導(dǎo)技術(shù)與高效會議的關(guān)系

● 引導(dǎo)技術(shù)與高效會議的關(guān)系

● 高效會議的特點

● 引導(dǎo)技術(shù)如何提高會議效率

4、 引導(dǎo)技術(shù)在會議中的應(yīng)用場景

● 引導(dǎo)技術(shù)在不同場景的應(yīng)用

● 引導(dǎo)技術(shù)在各種類型會議中的應(yīng)用

● 引導(dǎo)技術(shù)在跨部門合作中的應(yīng)用

6、引導(dǎo)技術(shù)的主要流派

●CSA

●SPOT

●段泓冰促動

7、 引導(dǎo)技術(shù)的實際效果與案例分享

● 引導(dǎo)技術(shù)的實際效果評測

● 引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)中的普及情況

● 引導(dǎo)技術(shù)成功案例分享

二、高效會議流程之會前準備

1、 會議主題確定與溝通

● 如何確定會議主題

● 會議主題的溝通方式和方法

● 如何使會議主題更加具體和可操作性

2、 會議議程編制與議題篩選

● 會議議程的編制方式和方法

● 如何篩選出優(yōu)秀的議題

● 會議議程的修改和調(diào)整

3、 參會人員邀請與確認

● 參會人員邀請的方式和方法

● 參會人員的需求調(diào)查和反饋

● 參會人員的確認和回復(fù)

●明確與會者的職責(zé)

4、 會場布置與設(shè)備準備

● 會場設(shè)置的原則和方法

● 會場設(shè)備的準備和運作

● 如何提高會場的舒適度和效率

5、 會前資料收集與準備

● 會前資料的篩選和采集

● 會前資料的整理和歸檔

● 如何讓會前資料更有利于會議的進行

三、高效會議流程之開會前誘導(dǎo)

3.1 會議目的與議程解釋

● 如何解釋會議目的和議程

● 會議目的與議程解釋的細節(jié)和技巧

● 如何使參會人員更好地理解會議的目的和議程

3.2 參會人員知識儲備補充

● 如何補充參會人員的相關(guān)知識

● 補充知識的方式和方法

● 如何使補充的知識更加有針對性和實用

3.3 導(dǎo)入氣氛與預(yù)熱

● 導(dǎo)入氣氛的方法和技巧

● 如何預(yù)熱會議氛圍

● 如何提高會議參與度和積極性

●使用社交媒體進行曝光

3.4 全員互動與討論啟動

● 如何發(fā)掘全員參與和發(fā)言的機會

● 如何啟動有效的討論

● 如何打破沉默和羞澀的氛圍

●組織一次破冰活動

3.5 會議規(guī)則宣示與安排說明

● 如何制定會議規(guī)則

● 如何宣示會議規(guī)則

● 如何進行會議安排

四、高效會議之會中引導(dǎo)

1、 會議流程引導(dǎo)與控制

● 如何控制會議的流程

● 如何避免會議流程的亂象

● 如何制定詳盡的流程控制計劃

2、 話題分解與對話引導(dǎo)

● 如何引導(dǎo)對話

● 如何進行話題分解

● 如何引導(dǎo)辯論

3、 參會人員參與引導(dǎo)與控制

● 如何引導(dǎo)參會人員更加積極參與

● 如何去除一些因素，防止他們參與討論的企圖受到威脅

● 反向引導(dǎo)和反向控制

4、時間控制與評估引導(dǎo)

● 如何控制時間流程

● 如何行使評估的功能來構(gòu)想并安排未來的會議，以及集中精神解決這一會議的問題

5、 情緒調(diào)節(jié)與沖突處理引導(dǎo)

● 如何調(diào)節(jié)情緒

● 如何處理沖突

● 如何防止沖突的發(fā)生

五、高效會議之會后總結(jié)

1、輸出會議記錄與成果

● 如何輸出會議記錄

● 會議成果的總體評估

● 成果的具體細節(jié)

2、參會人員后續(xù)安排

● 如何通知參會人員

● 針對會議提出的特殊安排

3、對會議進行評估

● 如何對會議進行評估

● 如何對會議提供有用的建議和反饋

4、結(jié)會議中亮點與失誤

● 會議中可能有哪些亮點

● 會議中可能有哪些失誤

● 總結(jié)并做出相應(yīng)的處理

5、會議改進建議并跟進

● 如何制定會議改進建議

● 跟進改進建議的執(zhí)行10

6、會議成果

●意見及反饋

●推崇價值觀

●制定行動計劃

●慶祝成功

六、 高效會議之促動和引導(dǎo)技術(shù)及工具箱

1、五步引導(dǎo)TOC技術(shù)

●找到瓶頸

●確定目標

●制定計劃

●執(zhí)行改進、

●不斷優(yōu)化

2、提問

●開發(fā)式問題

●封閉式問題

●教練之箭

3、傾聽

●3F傾聽

●大象的耳朵

4、溝通

●SEA策略

●欣賞式探尋

●異議處理

●GPS對話模式

●ORID聚焦式會話

5、FNS 引導(dǎo)模型

明確需求

設(shè)計研討會

執(zhí)行研討會及總結(jié)

發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)

6、SPOT技術(shù)

●空間

●過程

●成果

●時間

7、發(fā)散與收斂工具箱

●頭腦風(fēng)暴

●群策群力

●力場分析

●時間畫廊

●團隊共創(chuàng)

●魚缸會議

●開放空間

七、高效會議促動之——發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力

1、個人影響力的重要性

1、影響力的定義

2、影響力和權(quán)力的區(qū)別

3、影響力的來源

2、提升個人影響力的方法

●提高自身素質(zhì)

●學(xué)會交際技巧

●培養(yǎng)自信心和魅力

●樹立**形象

●借助引導(dǎo)技術(shù)

八、高效會議促動之——決策方法

1、決策的定義

●決策的概念

●決策的層次

2、決策模型的分類

●規(guī)則決策模型

●非規(guī)則決策模型

3、決策方法與技巧

●辨析問題核心

●利用引導(dǎo)思維工具

●懷疑自己的直覺

●充分評估決策風(fēng)險

●定期評估決策效果

九、高效會議促動之——變革及危機管理

1、變革管理的定義

●變革的概念

●變革的類型

●變革管理的目標

2、變革管理的步驟

●診斷問題及其根本原因

●確定變革策略

●規(guī)劃變革實現(xiàn)過程

●實施變革計劃

●檢驗變革成果

3、危機的定義

●危機的概念

●危機的分類

4、危機處理的基本原則

●迅速反應(yīng)

●切忌無準備行動

●避免詆毀他人

●透明溝通

●以積極態(tài)度應(yīng)對危機

5、應(yīng)對危機的引導(dǎo)技巧

●明確危機本質(zhì)

●建立危機管理團隊

●制定應(yīng)對危機計劃

●進行危機的公關(guān)宣傳

●總結(jié)危機處理經(jīng)驗

十、課程復(fù)盤

1、知識點復(fù)盤

2、工具復(fù)盤