青島目標管理與計劃控制培訓

德魯克認為：先有目標才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”！

目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務.責任.實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。

本課程將帶領(lǐng)學員共同討論和學習如何運用目標管理誘導啟發(fā)職工自覺地去干，激發(fā)員工的潛能，提高員工的效率并最終促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

第 一講：經(jīng)理人的目標管理

一、關(guān)于目標的概念
1.目標是什么？
2.目標在管理中的重要性（佛羅里斯的故事；皮格馬利翁效應）
3.目標與期望（期望理論）
4.目標管理的工作流程
5.制定目標是管理者的基本職責
——課堂練習
二、基于原則的目標
1.以原則為核心
2.生命中的角色
3.目標的分解（剝洋蔥法.多杈樹法）
4.經(jīng)理人如何圍繞干系人確定自己的目標
——課堂練習
三、如何設立有效的目標
1.目標的SMART原則
2.耶魯大學目標管理九步曲
3.如何確定每一個具體的目標
——課堂練習
四、如何給下屬設立目標
1.經(jīng)理人在目標設定中的作用
2.定位－角色－崗位－任務－目標體系
3.目標設定的原則
4.經(jīng)理人給下屬設定目標的三個步驟
5.經(jīng)理人與下屬取得目標認同的步驟
——課堂練習
五、跨部門的目標管理
1.跨部門目標管理的障礙
2.跨部門目標管理的三原則
3.跨部門目標管理的四個步驟
案例研討：煩惱的宣傳部長

第二講：經(jīng)理人的計劃管理
一、計劃的概念
1.什么是計劃
2.為什么不做計劃
3.計劃=目標+行動措施
4.計劃的四大特性
5.計劃的五大要素
二、制訂計劃的思路與原則
1.制訂計劃的五個步驟
2.制定計劃的主要內(nèi)容
3.制定計劃必須回答的三個問題
4.計劃執(zhí)行中的問題分析與控制
5.計劃的工具：工作計劃分析表
案例研討：大慶油田泄密
情境練習：資源競賽
——課堂練習
三、進展總結(jié)
1.總結(jié)的方法
2.總結(jié)的氛圍與頻率
3.積極性反饋與發(fā)展性反饋
4.掌握使用——工作匯報分析表
5.復盤的四步流程與使用原則
——課堂練習

第三講：計劃的執(zhí)行
一、何為執(zhí)行力
1.執(zhí)行的概念（GE.Dell.Lenovo）.戰(zhàn)略與執(zhí)行
2.測試：何為執(zhí)行力？
二、打造執(zhí)行力
1.執(zhí)行力大廈.執(zhí)行力的基礎：共同的文化
2.執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標體系.行為體系和評估體系）
3.塑造全員執(zhí)行力
4.高效執(zhí)行的八字方針
5.4R業(yè)務流程管理系統(tǒng)