上海質(zhì)量管理工具培訓(xùn)班

品管人員七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的，在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。本課程將通過大量的實例演練和小組討論，讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況通過對七種方法的理解，讓我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題並加以對癥下藥。 質(zhì)管理的利器。

1、掌握現(xiàn)場品質(zhì)控制的理念和持續(xù)改進的基本思路。

2、掌握現(xiàn)場品質(zhì)改善的方法，提高分析問題、解決問題能力。

3、掌握質(zhì)量控制七大手法，為解決質(zhì)量問題提供實用的利器。

4、掌握操作中的質(zhì)量數(shù)據(jù)收集方法，為改善和問題解決提供科學(xué)依據(jù)。

5、掌握分析原因的技巧，準(zhǔn)確定位問題的根本原因，采取合理的改善措施。

6、根據(jù)對現(xiàn)場數(shù)據(jù)的分析和管理，有效控制生產(chǎn)工序的質(zhì)量狀況，打造穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。

1.現(xiàn)代企業(yè)大趨勢

1.1痛心的社會現(xiàn)實：代價與召回

1.2有基業(yè)長青的企業(yè)嗎？ 企業(yè)壽命及3C

1.3**不變的真理：變革

1.4世界經(jīng)濟大趨勢

1.5中國經(jīng)濟大趨勢：97211工程

1.6習(xí)李政府的三個轉(zhuǎn)變

1.7隱含在蘋果、豐田、三星、華為等背后的根本規(guī)律到底是什么？

2.質(zhì)量管理內(nèi)涵

2.1質(zhì)量新內(nèi)涵：四個更

2.2誰是相關(guān)方？

2.3Q≈PQCDEHMSn

2.4二元質(zhì)量：卡諾模型

3.質(zhì)量管理模式

3.1質(zhì)量管理模式

3.2質(zhì)量管理先進方法介紹

3.3團隊質(zhì)量培訓(xùn)

4.QC七大手法基本概念

4.1什么是QC七大手法

4.2QC七大手法的口決

4.3QC七大手法的應(yīng)用關(guān)系

4.4數(shù)據(jù)的概念

4.5數(shù)據(jù)的尺度類型

4.6數(shù)據(jù)的搜集：真實性

5.查檢表

5.1什么是查檢表

5.2查檢表的種類

5.3查檢表的實施步驟

5.4查檢表的設(shè)計要領(lǐng)

6.層別法

6.1什么是層別法

6.2層別法的對象

6.3層別法的使用

6.4層別法的實施步驟

7.柏拉圖

7.1什么是柏拉圖

7.2柏拉圖的繪制要點

7.3柏拉圖的步驟

8.魚骨圖

8.1什么是魚骨圖

8.2魚骨圖的類型

8.3魚骨圖的步驟

8.4魚骨圖注意事項

9.散布圖

9.1什么是散布圖

9.2散布圖的實施步驟

9.3散布圖的判斷

9.4散布圖的的注意事項

10.直方圖

10.1什么是直方圖

10.2直方圖的制作步驟

10.3直方圖的分布判斷

10.4與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值的比較

10.5直方圖案例分析

11.控制圖

11.1控制圖的概念

11.2控制圖的假設(shè)

11.3控制圖的分類和選用

11.4控制圖的實施步驟

11.5計量型數(shù)據(jù)控制圖

11.6計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

11.7基于概率的控制圖

11.8軟件應(yīng)用：MINITAB

11.9控制圖常見的問題

12.課程總結(jié)和問答

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矩陣圖就是從問題的各種關(guān)系中找出成對要素，并按數(shù)學(xué)上矩陣形式，把問題及其有對應(yīng)關(guān)系的各個因素按行和列排成圖，并在其交點處標(biāo)出兩者之間的關(guān)系，從中確定關(guān)鍵點的方法。在目的或結(jié)果都有二個以上，而要找出原因或?qū)Σ邥r，用矩陣圖比其他圖方便。

企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！