天津車間班組長管理能力培訓

企業(yè)執(zhí)行不力、細節(jié)失控、成本問題、文化不能落地、制度失效、員工問題……85%以上的關鍵瓶頸，是基礎管理體系建設不完善和基層管理者能力嚴重不足；企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣蕞為基礎，班組健康企業(yè)才能健康，班組長承擔著每個企業(yè)的現(xiàn)場安全、質量保證以及基層員工的管理重任。

他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。不少管理家指出，企業(yè)的核心競爭在于員工綜合素質的競爭，班組長在員工素質提升中又起著至關重要的作用。

兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力和綜合素質現(xiàn)狀又怎樣呢？經(jīng)過相關調(diào)查機構數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴重問題：

1、只懂技術、不懂管理

2、知識結構不完善、缺乏溝通協(xié)作技能

3、培訓和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導技能

4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認識、職業(yè)規(guī)劃欠缺

5、缺乏系統(tǒng)的管理知識，缺乏相適應的管理工具和管理方法

1、全面系統(tǒng)地掌握班組管理實施精髓及系統(tǒng)方法；

2、借鑒采取的是案例分析的教學方法，學員將分享到生產(chǎn)計劃輔導、瓶頸突破的現(xiàn)實案例，與實際結合；

3、對現(xiàn)場車間主任、班組長提供系統(tǒng)的工作方法，及明確的工作調(diào)整思路；

4、對管理過程中角色定位、工作內(nèi)容、溝通方法、改善要素、管理智慧得到了清晰的掌握；

5、掌握生產(chǎn)現(xiàn)場的全面系統(tǒng)管理內(nèi)容，全面推進班組管理過程運行；

6、課題將對學員有明顯的提升與能力突破。

第 一講：團隊建設之提升領導力

一、班組長角色認知

1.班組長角色一：模范者

1）以權服人

2）以情服人

3）以能服人

2.班組長角色二：規(guī)劃者

1）想的清（目標管理）

2）想的全（困難管理）

3）想得到（意外預見）

3.班組長角色三：教練員

1）你聽我說

2）我聽你說

3）你聽我做

4）我聽你做

二、提升自身影響力

1.員工性格解密

2.員工需求點解密

1）不同追求

2）工作環(huán)境

第二講：團隊建設之打造向心力

一、制定愿景、一路同行

1.描繪愿景：激勵團隊、充滿憧憬

2.相互認同：企業(yè)文化、員工價值

3.公開承諾：契約精神、自律管理

二、相互信任、正能量傳遞

1.建立信任：建立信任方式

2.有效期望5要素

1）自我驅動

2）實現(xiàn)可能

3）跳跳摘桃

4）期望持久

5）保持平和

第三講：團隊建設之贏在執(zhí)行力

一、規(guī)劃管理

1.任務規(guī)劃3要素

1）規(guī)劃原則：設目標要結果

2）規(guī)劃方法：降緯工作思路

3）規(guī)劃要求：PTSCA原理

二、授權管理

1.常用激勵

1）情感激勵、贊美激勵

2）榜樣激勵、成長機會

3）目標激勵、競爭激勵

2.資源支持

1）工作信息

2）錯誤提示

3.關心下屬

1）早會看員工的情緒天氣預報

2）在團隊中找到消息靈通人士

3）記住員工的關鍵日子

4.善用表揚（讓優(yōu)秀的行為重復出現(xiàn)）

1）表揚具體行為

2）指明團隊影響

3）總結員工優(yōu)點

4）鼓勵再接再厲

5.幫扶賦能

1）指導：時機、對象、方法

2）輔導：時機、對象、方法

6.節(jié)點控制：讓執(zhí)行到位

1）事前：細節(jié)評審

2）事中：主動問詢

3）復盤：回顧分享

三、糾偏管理

1.經(jīng)驗不足：糾偏談話、問題復盤

2.資源問題：資源支持、激勵策略

3.態(tài)度問題：紀律談話、嚴肅批評

4.勝任問題：調(diào)職、離職

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