動蕩和不可預(yù)測的變化是當(dāng)今社會的主題。

企業(yè)或組織正面臨著快速增長、行業(yè)競爭、機(jī)構(gòu)重組、機(jī)構(gòu)合并以及不斷變化和改善客戶需求的挑戰(zhàn)。一些企業(yè)和組織也面臨著個人、團(tuán)隊、部門反應(yīng)遲緩、缺乏信任、溝通不暢、效率低下的危機(jī)。這些問題迫使企業(yè)或組織付出沉重的代價來保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率。在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，快速解決方案不再能夠解決問題，并且微小的變化不會產(chǎn)生多大效果。只有致力于建立堅實的基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)高素質(zhì)員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)步、成功地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。隨著市場競爭的加劇，技術(shù)和資本的同質(zhì)化，傳統(tǒng)的優(yōu)勢消失了。只有抓住真正的資源——人，才是常青企業(yè)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效地激勵每個員工的工作士氣，追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的績效就顯得尤為重要。

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