BPI流程管理培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時間：2022-12-05

導(dǎo)語概要

流程是組織**重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！

流程管理培訓(xùn)導(dǎo)讀

流程是組織**重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！

流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！

實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。

目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……，但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！

本課程為您指出流程管理的誤區(qū)；幫助您梳理流程管理的思路。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

追求高成長的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實際，具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、流程管理的基本知識

1. 什么是流程

2. 為什么很多企業(yè)存在推諉扯皮現(xiàn)象——優(yōu)劣管理模式的比較

3. 管理大師如是說

4. 新時代對企業(yè)的新要求——各安其位，各謀其政

5. 如何實現(xiàn) “無縫鏈接”的無扯皮、推諉現(xiàn)象

6. 構(gòu)成流程的六大要素

7. 流程活動的依據(jù)與成果

8. 什么是流程管理

9. 流程管理的八字方針

10. 流程管理的重要性

11. 流程管理的四個衡量標(biāo)準(zhǔn)

12. 達(dá)成流程管理的“三化”

13. 流程管理給企業(yè)帶來的好處——強(qiáng)化執(zhí)行力

14. 繪制流程圖的標(biāo)準(zhǔn)符號

15. 企業(yè)管理體系中的三種流程

16. 繪制流程圖的價值

17. 什么樣的流程才符合發(fā)展要求？

18. 保證流程高效運行，企業(yè)不再存在推諉扯皮現(xiàn)象的措施

19. 如何判斷現(xiàn)有流程需要優(yōu)化？——缺少執(zhí)行力

二、強(qiáng)化執(zhí)行力，讓管理不再扯皮的流程再造BPR

1. 什么是BPR

2. 哈默和錢皮為什么提出BPR？

3. BPR的特性是什么？

4. BPR推行的五項基本原則

5. BPR為什么成為一顆“流星”

三、如何進(jìn)行流程優(yōu)化BPI，“化”掉扯皮、推諉現(xiàn)象

1. 代替BPR而崛起的BPI

2. BPI是什么？

3. BPI推行三步曲

4. 推行BPI可實現(xiàn)的四個益處

5. 為什么BPI比BPR有效？

6. BPI與BPR的區(qū)別

7. BPI更關(guān)注員工對變革的反應(yīng)

8. BPI推行的流程

9. 檢驗BPI成功的管理指標(biāo)

10. BPI的六大目標(biāo)

11. BPI推進(jìn)的五階段全景圖

12. BPI推進(jìn)的四點要求

13. 保證BPI成功的四個措施

14. BPI推進(jìn)的方法與技巧

15. 制作流程的方法與技巧

16. 分解流程的方法與技巧

17. 避免人為失誤的BPI十條保證措施

18. 保證BPI高效運行的八大原則

19. 如何構(gòu)建BPI推進(jìn)體系？

20. 各級BPI人員的職責(zé)與作用

21. 如何讓咨詢在BPI起到有效的作用？

22. 如何進(jìn)行BPI推進(jìn)的分層培訓(xùn)

23. BPI推行失敗的九大原因

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理培訓(xùn)咨詢師-章義伍

章義伍老師出身流程管理是標(biāo)桿企業(yè)麥當(dāng)勞，是麥當(dāng)勞(中國)創(chuàng)業(yè)元老，近20多年來，章義伍老師一直致力于流程變革、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、組織執(zhí)行力等研究領(lǐng)域，幫助多家著名企業(yè)實現(xiàn)流程升級突破，包括打造蘋果中國售后服務(wù)體系，歌莉婭服飾、石藥集團(tuán)、玫德集團(tuán)生產(chǎn)體系，京北通宇管理體系等等...

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流程管理實戰(zhàn)型顧問講師-陳立云

陳立云老師專注于流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐十多年，有著豐富的業(yè)務(wù)流程再造、組織變革、流程體系建設(shè)、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、知識管理咨詢項目經(jīng)驗，為近10多家企業(yè)成功建立端到端流程體系，有效實施了流程管理模式，曾在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專家，負(fù)責(zé)營銷、銷售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理...

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流程管理實戰(zhàn)教練-陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗，13年流程管理與組織設(shè)計實踐經(jīng)驗。擔(dān)任過廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作，熟悉企業(yè)研產(chǎn)銷業(yè)務(wù)運作，多次實施流程和組織優(yōu)化項目...

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