為什么要培訓(xùn)目標(biāo)管理

企業(yè)有愿景和使命，為什么在工作中依然不清楚努力的方向和目標(biāo)？

企業(yè)的戰(zhàn)略早已確定，為什么團(tuán)隊(duì)的工作似乎都沒有在關(guān)鍵價(jià)值鏈上？

團(tuán)隊(duì)很努力、員工很辛苦，為什么離目標(biāo)越跑越遠(yuǎn)？

日復(fù)盤、周匯總、月總結(jié)，為什么工作目標(biāo)依然不能達(dá)成？

既要低頭拉車，又要抬頭看路，優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)都是怎么進(jìn)行目標(biāo)管理的？

目標(biāo)是方向，是承諾，是動(dòng)員企業(yè)資源創(chuàng)造未來的手段。

第 一 講：從愿景到目標(biāo)，目標(biāo)管理工具

游戲互動(dòng)：有無合理目標(biāo)的成果展現(xiàn)

一、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)來源的四大視角

2、目標(biāo)管理的四個(gè)層次

3、目標(biāo)的兩個(gè)典型區(qū)分

4、平衡計(jì)分卡的四大體系

5、目標(biāo)管理的五大轉(zhuǎn)化

二、目標(biāo)清晰化的管理方法

1、承接戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)管理

1）戰(zhàn)略基石：使命、愿景、價(jià)值觀

2）戰(zhàn)略核心：戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)策略

3）戰(zhàn)略行動(dòng)：經(jīng)營計(jì)劃、資源配置

2、經(jīng)營策略的制定原則和方式

3、經(jīng)營策略到部門具體工作目標(biāo)的推導(dǎo)過程和思維方式

4、工作目標(biāo)清晰化的設(shè)計(jì)方法

三、目標(biāo)分解的管理方法

1、從馬斯克的火星計(jì)劃到目標(biāo)分解的重要性

2、目標(biāo)分解的三個(gè)基本原則

3、四類工作目標(biāo)的分解路徑

工具：矩陣式目標(biāo)分解工具表

四、定義目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的管理方法

1、行為標(biāo)準(zhǔn)定義方法

2、數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)定義方法

五、目標(biāo)的跟蹤與核檢

1、保持信任，仍需核檢

2、目標(biāo)跟蹤的四個(gè)基本原則

3、目標(biāo)跟蹤的三個(gè)基本任務(wù)

4、目標(biāo)的行動(dòng)后跟進(jìn)

工具應(yīng)用：SMART目標(biāo)設(shè)定、SWOT分析法、魚骨圖分析法、WBS目標(biāo)工具、BSC平衡計(jì)分卡模型

第二講：從目標(biāo)到結(jié)果，工作計(jì)劃管理

游戲?qū)耄河?jì)劃的重要性

一、管理者的計(jì)劃思維

1、高度：目標(biāo)層次——戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)、年度計(jì)劃

2、廣度：影響因素——外部環(huán)境、內(nèi)部調(diào)節(jié)、系統(tǒng)資源

3、深度：支撐條件——制度保障、運(yùn)營水平、文化建設(shè)

4、跨度：過程管控——事前規(guī)劃、事中輔導(dǎo)、事后考核

二、計(jì)劃的形式與內(nèi)容

1、計(jì)劃的定義

1）計(jì)劃工作的核心是決策。

2）任何計(jì)劃都是為了解決三個(gè)問題

a確定組織目標(biāo)

b確定為達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)時(shí)序

c確定行動(dòng)所需的資源比例

2、計(jì)劃的目的

3、計(jì)劃的性質(zhì)

4、計(jì)劃的形式

5、計(jì)劃工作的程序與原理

6、計(jì)劃的內(nèi)容

三、計(jì)劃過程

1、計(jì)劃管理的基本問題

2、計(jì)劃管理的過程與程序

四、計(jì)劃管理工具

1、滾動(dòng)計(jì)劃法

2、計(jì)劃管理工具和技術(shù)

1）工作分解結(jié)構(gòu)圖

2）線形責(zé)任圖

3）責(zé)任矩陣

4）甘特圖

5）網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路線法和網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算

工具應(yīng)用：甘特圖、月工作計(jì)劃與總結(jié)、6W3H、PDCA、PRM工具

第三講：從目標(biāo)到成果，執(zhí)行是關(guān)鍵一環(huán)

一、執(zhí)行不強(qiáng)，再好的戰(zhàn)略也是口號(hào)

1、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

2、如何面對(duì)“任務(wù)黑洞”

3、如何布置與接受任務(wù)？

4、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制

二、目標(biāo)執(zhí)行的核心原則和工具

原則1：聚焦**重要目標(biāo)

1）確定**重要的目標(biāo)

2）讓你的團(tuán)隊(duì)聚焦于目標(biāo)

3）精簡目標(biāo)并設(shè)定完成的時(shí)限

4）聚焦**重要目標(biāo)的操作步驟

**步：考慮各種可能性

第二布：按影響力排序

第三步：測試和評(píng)估意見

第四步：定義**重要目標(biāo)

原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

1）滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)

2）找到引領(lǐng)性指標(biāo)

3）跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)

4）引領(lǐng)性指標(biāo)和投入

5）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)的操作步驟

**步：考慮各種可能性

第二步：按照影響力排序

第三步：測試和評(píng)估意見

第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo)

原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記錄

1）建立記錄

2）提升士氣

3）激勵(lì)性記錄的操作步驟

**步：選定主題

第二步：設(shè)計(jì)記分表

第三步：建立記分表

第四步：保持更新

原則4：建立規(guī)律問責(zé)制

1）**重要目標(biāo)會(huì)議

2）保持聚焦

3）確立問責(zé)節(jié)奏

4）建立問責(zé)制度

5）問責(zé)的操作步驟

**步：還原事實(shí)

第二步：重申責(zé)任

第三步：鼓舞士氣

工具應(yīng)用：聚焦**關(guān)鍵目標(biāo)方法、LOCKED法則、積分表、ABC問責(zé)法

第四講：及時(shí)教練輔導(dǎo)，持續(xù)改善和復(fù)盤

一、教練模型架構(gòu)

1、SMART目標(biāo)提問框架

2、分析解決問題的四個(gè)流程

3、績效教練對(duì)話流程

二、GROW教練步驟

1、理清目標(biāo)

2、分析現(xiàn)狀

3、探索方案

4、強(qiáng)化意愿

分組練習(xí)：教練過程演練

三、持續(xù)改善

1、PDCA：計(jì)劃-執(zhí)行-檢核-改善

2、復(fù)盤：回顧目標(biāo)-盤點(diǎn)結(jié)果-分析原因-總結(jié)規(guī)律

工具：SMART目標(biāo)架構(gòu)、GROW輔導(dǎo)模型