鄭州中高層管理提升班

“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”——杰克韋爾奇

韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊并帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊運(yùn)行障礙順利開展工作？

1、明確使命：立足立心，明確中層干部的角色定位，清楚自己的責(zé)任和方向

2、組建團(tuán)隊：建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊，積極高效、全力配合、發(fā)揮團(tuán)隊潛力

3、目標(biāo)計劃：學(xué)會制定目標(biāo)和計劃，一切管理活動圍繞組織目標(biāo)和使命展開

4、領(lǐng)導(dǎo)魅力：深入理解領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方法，引領(lǐng)團(tuán)隊不斷成長、走向更高

5、業(yè)績?yōu)橥酰簭?qiáng)調(diào)執(zhí)行，確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地，全面推進(jìn)執(zhí)行能力打造

第 一講：管理的基本概念

管理的定義

管理者的立場與職責(zé)

管理的四個層面及其整合

管理者的基本心態(tài)

第二講：組織運(yùn)作的原則

原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一

原則二：控制幅度應(yīng)適中

原則三：正確的職務(wù)認(rèn)知

第三講：管理與標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)的概念

標(biāo)準(zhǔn)的作用

訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的條件

無法遵守標(biāo)準(zhǔn)的原因

第四講：問題的意識與創(chuàng)造

問題的定義

問題意識的定義

使部屬擁有問題意識

阻礙崗位創(chuàng)造力發(fā)揮的因素

如何發(fā)揮工作崗位上的創(chuàng)造力

第五講：改善、改革的實踐

組織化的再檢討與改善

掌握組織狀況的工具

職務(wù)分配檢討的要點

工作方法的改善

工作改善的程序與方法

5W1H&五項基本構(gòu)想

第六講：計劃

計劃的概念

擬訂計劃時的困難

公司計劃的產(chǎn)生過程

部門、團(tuán)隊及個人計劃

計劃的變更與控制

工作計劃的落實

如何建立計劃執(zhí)行系統(tǒng)

第七講：命令

命令下達(dá)的方法

理想的命令方式

工作結(jié)果的反省

第八講：控制

管理者必須執(zhí)行的重要職責(zé)

控制階段

案例分析：事故是怎么發(fā)生的

控制過當(dāng)或控制不足

第九講：協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)的概念

會議的計劃、準(zhǔn)備與執(zhí)行

溝通的內(nèi)涵

溝通技巧

沖突處理

第十講：部屬培育的概念

培育部屬的真諦

輔助學(xué)習(xí)的原則

啟發(fā)性的環(huán)境

部屬培育的方法

從日常接觸中培育部屬

第十一講：個人能力的培育

個人能力培育的必要性

三種形式：OJT、OFF、S.D

培育管理能力的自我檢討項目

管理能力的培育方式

第十二講：團(tuán)隊能力的培育

培育團(tuán)隊能力的意義

提升組織效率

克服團(tuán)隊發(fā)展的五種機(jī)能障礙

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊的類型與對應(yīng)方法

工作場所的士氣

促進(jìn)組織活性化的著眼點

第十三講：人類行為的理解

行為的圖解

人的需求

馬斯洛的需求層次理論

赫茨伯格的雙因素理論

需求不滿所引起的行為

面臨需求不滿的方法

激勵的原則

激勵的方法

第十四講：態(tài)度與啟發(fā)

何謂態(tài)度？

態(tài)度的特點

管理者的反省

如何啟發(fā)良好的態(tài)度

心中的自我形象

積極傾聽的要領(lǐng)

管理者如何回答部屬的詢問

第十五講：與人有關(guān)問題的處理

為什么需要管理者處理人事問題是管理者重要的工作

人事問題的處理程序

第十六講：管理的展開

權(quán)力的本質(zhì)

權(quán)力的來源

建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營

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