企業(yè)提質(zhì)增效實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而且體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的管理質(zhì)量方面，全員參與、全系統(tǒng)管理、全過(guò)程控制的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的具體體現(xiàn)。本課程系統(tǒng)講授了**的質(zhì)量管理理念、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)等，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀設(shè)置，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升員工質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理能力。

第 一 部分、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量環(huán)境新挑戰(zhàn)

◆　為什么要有質(zhì)量意識(shí)？

◆　什么是質(zhì)量

◆　質(zhì)量管理基本原則

◆　質(zhì)量和顧客滿意

◆　質(zhì)量管理的發(fā)展階段

◆　質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移

◆　企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型

◆　質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系

◆　日本制造振興的矛與盾（低成本與質(zhì)量）

◆　質(zhì)量管理在中國(guó)

◆　企業(yè)存在最根本的目的是什么？

◆　以顧客為中心的質(zhì)量管理體系模式

◆　關(guān)注好過(guò)程，自然有好結(jié)果

◆　從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

◆　質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)

◆　國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見(jiàn)困惑與壓力解析

◆　世說(shuō)新語(yǔ)：質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵

◆　質(zhì)量管理的五大謬誤與真相

◆?。梗梗保剑埃颍梗梗梗フf(shuō)不的零缺陷質(zhì)量文化

◆　質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)在的內(nèi)涵定義和結(jié)點(diǎn)

◆　質(zhì)量案例：美國(guó)空軍的降落傘與質(zhì)量管控

◆　思路方法：如何提升研發(fā)類企業(yè)的全員質(zhì)量意識(shí)

◆　案例分析：國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)如何打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力？

◆　思路方法：提高全員質(zhì)量意識(shí)的具體方法和途徑－－３個(gè)過(guò)程１８種手段

第二部分：質(zhì)量管控精細(xì)化常用工具方法與全面質(zhì)量管控實(shí)踐

◆　變異－質(zhì)量異常發(fā)生的原因

◆?。矗停保牛鹤R(shí)別、控制與消除變異

◆　抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)

◆?。担踊顒?dòng)精要與ＴＱＭ的關(guān)系

◆　防呆作業(yè)法（Ｆｏｏｌｉｓｈ　Ｐｒｏｏｆ）與糾錯(cuò)

◆　全員參與質(zhì)量管理，打造創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路

◆　品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：三現(xiàn)主義

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：三不主義

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：過(guò)程質(zhì)量如何落實(shí)與考核

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：三檢體系與品管體系建設(shè)

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：?jiǎn)栴}發(fā)生與解決（５Ｗｈｙ與５Ｗ２Ｈ）

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：防呆改善

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：目視化管理

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：質(zhì)量競(jìng)賽

◆　全員質(zhì)量精細(xì)化與執(zhí)行落地之：３Ｅ卡和質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券

◆　案例分享：如何平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系？

◆　案例分享：如何平衡質(zhì)量與交期的關(guān)系？

◆　方法實(shí)踐：全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開(kāi)？

◆　方法思路：如何形成全員參與、全員改善的執(zhí)行文化

◆　實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐：流程質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆　實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐：服務(wù)質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆　實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐：工作質(zhì)量的管控思路與工具方法

◆　方法工具：全員質(zhì)量管控精細(xì)化－－－物質(zhì)層面的落地方法與實(shí)踐

◆　方法工具：全員質(zhì)量管控精細(xì)化－－－行為層面的落地方法與實(shí)踐

◆　方法工具：全員質(zhì)量管控精細(xì)化－－－道德層面的落地方法與實(shí)踐

◆　方法工具：全員質(zhì)量管控精細(xì)化－－－制度層面的落地方法與實(shí)踐

第三部分、提質(zhì)增效與質(zhì)量精細(xì)化管控實(shí)踐及學(xué)員答疑