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辦公室職場禮儀培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2022-09-29

導(dǎo)語概要

職場,體現(xiàn)我們的人生價值。職場,實踐我們?nèi)松哪繕恕? 職場的發(fā)展是否順利,不僅僅是需要具備崗位所需要的專業(yè)能力,它還需要同事與你的合作、領(lǐng)導(dǎo)對你的支持,需要公司對你的認可。需要你是一個受人尊重、受人歡迎的人。而這一切,都與我們的個人修養(yǎng)息息相關(guān)。 你是否知道在辦公室里哪些話可以講、哪些話不能講? 你是否能夠恰當?shù)哪媚笈c男同事、女同事相處的分寸? 你又是否知道在辦公室哪些行為會為你加分、哪些行為又會讓你減分? 一天版的辦公室禮儀,將會助您成為一個在辦公室里受人尊重、受人歡迎的人。

禮儀培訓(xùn)咨詢

職場,體現(xiàn)我們的人生價值。職場,實踐我們?nèi)松哪繕恕?

職場的發(fā)展是否順利,不僅僅是需要具備崗位所需要的專業(yè)能力,它還需要同事與你的合作、領(lǐng)導(dǎo)對你的支持,需要公司對你的認可。需要你是一個受人尊重、受人歡迎的人。而這一切,都與我們的個人修養(yǎng)息息相關(guān)。

你是否知道在辦公室里哪些話可以講、哪些話不能講?

你是否能夠恰當?shù)哪媚笈c男同事、女同事相處的分寸?

你又是否知道在辦公室哪些行為會為你加分、哪些行為又會讓你減分?

一天版的辦公室禮儀,將會助您成為一個在辦公室里受人尊重、受人歡迎的人。

禮儀培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

企業(yè)員工、管理層、接待人員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

第 一 模塊:職場禮儀重要性解讀篇————為什么

●影響人際關(guān)系的心理效應(yīng)

●首因效應(yīng)

●光環(huán)效應(yīng)

●梅拉賓法則

●為何要打造職業(yè)化

●可怕的“三秒鐘”印象——首因效應(yīng)7年影響力

●為你的五年、十年以后增值——禮儀增值論


第二模塊:職場禮儀與標準訓(xùn)練篇————如何做

●穿對衣,你看起來就很優(yōu)秀—著裝禮儀

●職業(yè)人應(yīng)該穿什么

●你的崗位需要什么形象

●職業(yè)人形象原則

●職業(yè)人著裝管理—辦公時間著裝

●男士儀容規(guī)范

●面部修飾

●發(fā)型規(guī)范

●紐扣的奧秘

●領(lǐng)帶的介紹

●皮鞋的講究

●三一原則

●三色定律

●女士儀容規(guī)范

●面部修飾

●飾品的搭配

●絲襪的選擇

●發(fā)型規(guī)范

●服裝的選擇

●皮鞋的講究

●紐扣的奧秘

●三色定律

●說對話,讓你事半功倍—辦公室溝通禮儀

●面談中的禮儀

●介紹禮儀

●問候禮儀

●稱呼禮儀

●握手禮儀

●遞送名片禮儀

●辦公室溝通中的禁與忌

●電話溝通禮儀

●撥打電話的禮儀

●接聽電話的禮儀

●電話禮儀四個原則

●虛擬世界里真實感受—網(wǎng)絡(luò)溝通中的禮儀準則

●郵件溝通

●微信溝通

●QQ溝通

●網(wǎng)絡(luò)社交禁忌與暗示

●做對事,莫以小事而不為—辦公室環(huán)境之禮

●辦公空間內(nèi)的禮節(jié)

●電梯

●樓梯

●辦公室

●會議室

●商務(wù)洽談會議座次

●公司內(nèi)部會議座次

●會議座次原則

●辦公室用餐之禮

●日常用餐

●公司聚餐

●商務(wù)宴請位次

●外出乘車之禮

●如何請他人上車

●轎車及越野車位次介紹

●做個受歡迎的人—辦公室人際之禮

●同事相處之禮

●與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)與禮儀

●經(jīng)營好你的個人品牌—做好自己


第三模塊:職場禮儀之強化篇————做完美

●情景模擬演練

●學(xué)員展示

●學(xué)員現(xiàn)場點評

●課程總結(jié)回顧


定制企業(yè)培訓(xùn)方案
  • 高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師-胡爽姿

    服務(wù)項目咨詢顧問,ACI國際認證高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,天津衛(wèi)視《非你莫屬》職場訓(xùn)練導(dǎo)師,畢業(yè)于湖南大學(xué)公共關(guān)系、清華大學(xué)市場營銷管理專業(yè),曾就職于國際酒店管理集團,精耕客戶服務(wù)15年,創(chuàng)新嵌入式、咨詢式、引導(dǎo)式客戶服務(wù)培訓(xùn)8年...

  • 知名形象與禮儀講師-張淑秋

    知名形象與禮儀講師,ACI《禮儀培訓(xùn)師》證書評委,招商證券、中國移動、中信銀行等多家世界500企業(yè)強指定講師,曾參與2008年奧運會、2010年世博會的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作...

  • 形象禮儀培訓(xùn)師-王雅波

    商務(wù)禮儀培訓(xùn)師,高級形象設(shè)計師,香港國際名媛會館禮儀顧問,中國形象設(shè)計協(xié)會理事,首席禮儀講師。曾任國家教育部“禮儀培訓(xùn)師”資格認證師資部講師,國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問...

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