天津流程變革管理培訓(xùn)

來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時間：2024-06-18

導(dǎo)語概要

?在當(dāng)今**變化的商業(yè)環(huán)境中，流程變革已成為企業(yè)提升競爭力、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。本培訓(xùn)將為您提供全面的流程變革管理知識和實(shí)用技巧，幫助您引領(lǐng)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)流程變革。

流程管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡介	在線咨詢
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理	流程是組織重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！
企業(yè)流程與制度體系建設(shè)	企業(yè)間的競爭實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競爭，流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進(jìn)企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，在引進(jìn)國際先進(jìn)流程管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)組織特點(diǎn)，研究開發(fā)，打造出的流程管理與制度建設(shè)系列課程。
數(shù)字化流程	數(shù)字生存時代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會生產(chǎn)力，驅(qū)動著社會生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動，沿著流程設(shè)計、流程優(yōu)化、流程評價、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對流程的價值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
流程管理與優(yōu)化工作坊	大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行，多而繁瑣，抑或面臨誰都管誰都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運(yùn)營需要有優(yōu)異的流程管理設(shè)計。

在當(dāng)今**變化的商業(yè)環(huán)境中，流程變革已成為企業(yè)提升競爭力、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。本培訓(xùn)將為您提供全面的流程變革管理知識和實(shí)用技巧，幫助您引領(lǐng)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)流程變革。

如果您想引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程變革，提升企業(yè)競爭力，歡迎參加我們的流程變革管理培訓(xùn)。我們將竭誠為您服務(wù)，幫助您在流程變革的道路上取得成功！

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時長為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

追求高成長的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、客戶導(dǎo)向流程型組織的打造

1、基于客戶導(dǎo)向的流程價值創(chuàng)造

2、什么是流程型組織

3、從傳統(tǒng)機(jī)械組織向流程型組織的轉(zhuǎn)變

l 責(zé)任下移與前移——用流程解放管理者

l 從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造價值

l 從本位到全局——部門角色的轉(zhuǎn)變、邊界的淡化和職責(zé)的聯(lián)動

l 不僅做大，更要做強(qiáng)——用流程構(gòu)筑敏捷組織能力

二、支撐商業(yè)模式的端到端流程體系架構(gòu)設(shè)計

1、流程體系架構(gòu)的作用

2、流程體系架構(gòu)再造的方法與步驟

l 基于戰(zhàn)略和商業(yè)模式自上而下構(gòu)建流程架構(gòu)

l 基于職責(zé)和文件自下而上盤點(diǎn)識別流程

l 營銷、研發(fā)、交付、服務(wù)的端到端

l 流程分層分級

●如何從不同邏輯維度拆分流程

●如何把握流程分解的顆粒度——從L1-L6

●如何在規(guī)則化和靈活性之間取得平衡

●如何兼顧不同業(yè)務(wù)的共性與個性

l 以流程為主線的管理體系的融合——合規(guī)與高效共存

l 組織與流程的適配

3、流程體系架構(gòu)的延伸應(yīng)用

4、流程體系架構(gòu)設(shè)計分組演練

三、通過流程優(yōu)化提升業(yè)務(wù)績效

1、流程優(yōu)化的運(yùn)作機(jī)制

2、流程優(yōu)化實(shí)施的步驟

l 識別需要重點(diǎn)提升的業(yè)務(wù)績效指標(biāo)

l 指標(biāo)對標(biāo)，識別影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵流程

l 變革項目確定與立項

l 流程現(xiàn)狀梳理與度量

l 流程差距分析與診斷，識別流程優(yōu)化機(jī)會點(diǎn)

l 流程重設(shè)計的技巧

l 流程試運(yùn)行

l 變革項目成果匯報與驗(yàn)收

3、流程優(yōu)化分組演練

四、構(gòu)建流程變革長效機(jī)制，將流程優(yōu)化活動常態(tài)化

1、什么是流程生命周期管理

2、將流程管理的責(zé)任落實(shí)到業(yè)務(wù)部門

l 流程管理與業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)系

l 業(yè)務(wù)部門在流程管理中的角色與職責(zé)

l 界定流程責(zé)任人的方法與技巧

3、流程管理工作的流程化與制度化

4、流程建設(shè)的考核與激勵

5、流程審計的類型與運(yùn)作機(jī)制

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理講師推薦

胡云峰

現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營管理、流程與項目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司，受聘五級流程管理專家，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項目在內(nèi)的大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項目，并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地...
陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn)，13年流程管理與組織設(shè)計實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務(wù)，為上百家企業(yè)提供過流程管理培訓(xùn)服務(wù)。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作，擔(dān)任過廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
周賢

周老師擁有豐富的流程管理、運(yùn)營管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任華為首批運(yùn)營負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程，特長整合企業(yè)運(yùn)營、業(yè)務(wù)流程和IT實(shí)現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設(shè)。離開華為后從事過政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運(yùn)營、管理的實(shí)操與輔導(dǎo)。致力于分享并導(dǎo)入像華為這樣標(biāo)桿企業(yè)的成功管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)...