武漢流程變革培訓內(nèi)容
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2021-06-25
為什么要學習流程管理？流程就是為人提供如何辦事的方法、過程和套路。如果企業(yè)的流程十分完善與全面，讓人人辦事有指引、干活有套路，那么他就不會去自由發(fā)揮，去干不允許、不合規(guī)、有風險的事情了。也就是說，一旦
為什么要學習流程管理？
流程就是為人提供如何辦事的方法、過程和套路。如果企業(yè)的流程十分完善與全面，讓人人辦事有指引、干活有套路，那么他就不會去自由發(fā)揮，去干不允許、不合規(guī)、有風險的事情了。也就是說，一旦流程足夠完善，那么制度就可以足夠簡潔，而更多地靠常識、靠公德、靠企業(yè)文化來實現(xiàn)更人性、更富于愛的企業(yè)管理。
流程管理培訓課程目標
1、學會分析流程與管理，從而提升效率和效能。
2、掌握標準流程圖繪制的方法
3、通過對企業(yè)典型流程的改善的實戰(zhàn)訓練，為企業(yè)解決實際問題。
4、理解管理標準化，降低經(jīng)營風險，提升效率和品牌。
流程管理培訓課程介紹
流程管理培訓課程大綱
一、流程優(yōu)化實戰(zhàn)與管理
1. 概念及工具介紹
? 流程設計語言
? 流程優(yōu)化原則與手法
2. 流程設計要點
? 如何設計一個盡量少修改的流程？
? 如何避免流程優(yōu)化導致流程越來越冗長？
? 行政流程如何與業(yè)務流程一體化融通？
3. 流程管理方法論
? 通用管理閉環(huán)：PDCA戴明環(huán)
? 拉姆勒-布拉奇方法論Rummler-Brache Methodology
二、流程管理的組織與角色設置
1、流程管理的組織
? 集團流程管委會
? 流程績效監(jiān)控團隊
? 流程改進團隊
2、流程管理的角色
? 流程改進項目發(fā)起人Sponsor
? 流程改進項目經(jīng)理PM
? 流程改進項目組員
? 內(nèi)部流程改進專家Facilitator
三、流程績效設計
1、 基于因果倒推邏輯的“流程績效圖”
? 流程績效邏輯圖案例分析
? 流程績效設計的要點與難點解讀
2、實戰(zhàn)：流程績效設計
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世界五百強企業(yè)背景的實戰(zhàn)講師授課
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周老師
華為首批運營負責人
華為首批運營負責人，負責規(guī)劃與架構、IT流程，特長整合企業(yè)運營、業(yè)務流程和IT實現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設，華為現(xiàn)有的很多平臺都有周老師參與搭建。
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廖老師
曾任華為流程管理變革專家
歷經(jīng)國企、外企、民企等多家世界500強企業(yè)，歷任流程管理總監(jiān)、管理部總經(jīng)理及企業(yè)大學校長等崗位。在華為任職期間負責多項管理改善與流程管理變革項目。
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胡老師
原華為五級流程管理專家
現(xiàn)任烽火通信運營管理副總經(jīng)理、流程總監(jiān)，領導公司大量流程改進與業(yè)務變革項目。曾任職于華為，受聘華為五級流程管理專家，華為大學項目管理金牌講師。
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流程優(yōu)化常用的方法——SDCA循環(huán)
SDCA循環(huán)就是標準化維持,即“標準、執(zhí)行、檢查、總結(調整)”模式，包括所有和改進過程相關的流程的更新(標準化)，并使其平衡運行，然后檢查過程，以確保其精確性，最后作出合理分析和調整使得過程能夠滿足愿望和要求SDCA循環(huán)—標準化維持的目的，就是標準化和穩(wěn)定現(xiàn)有的流程。
諾 達 名 師 介 紹
諾達名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。