如何建設(shè)與管理團隊

企業(yè)發(fā)展到一定階段后，依靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)一去不返，現(xiàn)在的企業(yè)必須靠團隊取勝，靠科學與規(guī)范的管理。加上長期以來社會文化的影響，我們很難再靠機會和資源和關(guān)系來僥幸獲勝。于是團隊的建設(shè)與管理顯得日益重要，團隊建設(shè)就是需要解決目前企業(yè)發(fā)展中的種種障礙，完成從個人能力到團隊能力的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)振作、合作、協(xié)作的要求，達到一加一大于二的效果。如何來建設(shè)與管理我們的團隊呢？本課程為你解答。

**章、 VUCA時代團隊原理

●團隊建設(shè)的五大誤區(qū)

●團隊定義

●VUCA時代的新特點

●團隊建設(shè)的四個階段

VUCA時代高效團隊的六大特征

角色合理

信息對稱

自主管理

全人工作

快速決策

不斷進化

案例研討:華為的新業(yè)務(wù)團隊建設(shè)實例分享

案例研討:谷歌團隊建設(shè)的五大秘訣

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第二章、 團隊成立期的關(guān)鍵技能——目標分解和角色組合

●團隊成立期的特征

●把握企業(yè)戰(zhàn)略重點

●部門目標的四個來源

1. 企業(yè)戰(zhàn)略

2. 企業(yè)年度經(jīng)營目標

3. 內(nèi)外部客戶的需求

4. 部門存在的不足和問題

●目標分解的方法和工具

●團隊角色理論

●團隊角色理論的應(yīng)用場景

1. 員工招聘

2. 團隊組建

3. 人員培養(yǎng)

4. 團隊重組

●確定團隊規(guī)模

●團隊成立期的領(lǐng)導(dǎo)風格

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第三章、 團隊動蕩期的關(guān)鍵技能——沖突管理

●團隊動蕩期的特征

●VUCA時代團隊溝通模式的變化

●信任溝通的基礎(chǔ)

●沖突定義和來源

●理解并處理沖突

●五種沖突處理技巧和應(yīng)用場景

●團隊動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風格

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第四章、 團隊穩(wěn)定期的關(guān)鍵技能——知人善任

●團隊穩(wěn)定期的特征

●優(yōu)勢理論

●四個維度發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢

●知人善任的四個技巧

●AGROW工具挖掘員工潛能

●團隊穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風格

案例研討:蓋洛普的優(yōu)勢公式

案例研討:AGROW工具應(yīng)用實例

案例研討:勝任力素質(zhì)模型的實際應(yīng)用

第五章、 團隊高產(chǎn)期的關(guān)鍵技能——激勵人心

●團隊高產(chǎn)期的特征

●團隊經(jīng)理在人員激勵中的定位

●激勵基本理論及應(yīng)用

1、馬斯洛層次需求理論

2、赫茲伯格的雙因素理論

3、亞當斯的公平理論

4、福魯姆的期望理論

5、斯金納的強化理論

6、亞當斯的挫折理論

●團隊激勵的五大(愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工)系統(tǒng)

●差異化激勵法

●競爭環(huán)境下“三高”員工的激勵

案例研討:四種類型員工的激勵技巧

案例研討:沒錢如何激勵員工?

案例研討:刺頭員工的激勵方法

案例研討:為什么成長和發(fā)展的機會是對知識型員工**的激勵?

第六章、 打造高績效團隊文化

●企業(yè)文化與團隊文化的關(guān)系

●團隊文化構(gòu)建的方法論——知信行體系

●團隊使命、愿景和價值觀的邏輯關(guān)系

●團隊凝聚力提升五大流程

●團隊凝聚力提升六大關(guān)鍵

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案例研討:華為某新業(yè)務(wù)團隊凝聚力提升案例