貴陽企業(yè)團(tuán)隊管理培訓(xùn)課程

古老的非洲有句諺語：一個人可以走得快，一群人才能走得遠(yuǎn)。一個人不論是在企業(yè)里還是在社會，想要取得成就都離不開團(tuán)隊和平臺的支撐。縱觀所有成功的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人代表，無一例外，他們的背后都有著強(qiáng)大的團(tuán)隊。

現(xiàn)代商業(yè)社會，已不再是單憑個人單打獨(dú)斗闖天下，而是靠整合資源抱團(tuán)打天下。沒有團(tuán)隊的力量，你將寸步難行；無法有效管理團(tuán)隊，你不是卓越的管理者。反之，你若能帶出一支鐵一般的隊伍，你就將擁有鐵一般的事業(yè)，堅不可摧。

因此，如何打造出一支眾志成城、堅強(qiáng)如鐵的高績效團(tuán)隊是我們每一個團(tuán)隊管理者都需要思考的問題。

1、幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實用的管理技巧和溝通技能

2、啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能

3、站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想

第 一講：信用卡營銷團(tuán)隊管理

一、領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力自查

1、領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力說明

2、勝任能力模型自查

二、好的團(tuán)隊具備什么特點(diǎn)

1、團(tuán)隊人格分析

2、好員工具備的特點(diǎn)分析

3、信用卡營銷團(tuán)隊管理內(nèi)容

第二講：信用卡營銷團(tuán)隊人員管理

一、九宮格列出人格特點(diǎn)

1、九宮格展示

2、小組討論

二、員工脈象判斷人格特點(diǎn)

1、診斷脈象：營銷團(tuán)隊人員特點(diǎn)

2、對癥下藥：做團(tuán)隊如下象棋

三、團(tuán)隊人員的心力表現(xiàn)

1、有心有力型——團(tuán)隊的中堅力量

2、有心無力型——團(tuán)隊的驅(qū)動力量

3、有力無心型——團(tuán)隊的制動力量

4、無心無力型——團(tuán)隊的阻礙力量

四、人員招聘兩大著力點(diǎn)

1、人員招聘之硬實力

2、人員招聘之軟實力

五、告知團(tuán)隊的真實情況

1、明確告知工作內(nèi)容

2、老員工具備選擇權(quán)

3、合格員工具備的素質(zhì)

第三講：信用卡營銷團(tuán)隊的定位

一、群體與團(tuán)隊的區(qū)別

二、團(tuán)隊的發(fā)展階段

1、團(tuán)隊發(fā)展兩大法寶

2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段

三、領(lǐng)導(dǎo)提供的支持

1、左膀：支持性行為

2、右臂：指揮性行為

3、領(lǐng)導(dǎo)者定位GPS

四、小組項目任務(wù)策劃書

1、主題選擇

2、小組展示

第四講：信用卡營銷團(tuán)隊目標(biāo)管理

一、主要業(yè)績目標(biāo)

1、目標(biāo)分解

2、目標(biāo)跟進(jìn)

3、完成總結(jié)

二、重點(diǎn)工作目標(biāo)

1、共享目標(biāo)

2、團(tuán)隊決策

三、團(tuán)隊氛圍目標(biāo)

1、團(tuán)隊士氣

2、溝通的最終目的是改變行動

四、高效團(tuán)隊溝通

1、五維溝通達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)

第五講：計劃管理

一、高效會議溝通

1、團(tuán)隊會議低效率的原因

2、高效團(tuán)隊會議的方法

二、人員培養(yǎng)的問題

1、人員離職的原因

2、錢沒給到位如何處理

3、心受委屈了如何處理

三、業(yè)績達(dá)成計劃

1、甘特圖——任務(wù)目標(biāo)可視化

2、計劃達(dá)成激勵菜譜

第六講：權(quán)限管理

一、團(tuán)隊沖突是不可避免的

二、如何看待沖突

1、有效沖突與有害沖突

2、沖突發(fā)生的三個階段

3、越級匯報，團(tuán)隊大忌

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1、高度遠(yuǎn)見的提升。做管理，不是用管理的思維去工作，而是用經(jīng)營的思維去工作；

2、了解工作過程的方法論和工具。了解完成工作的過程及怎么完成，用什么完成的清晰邏輯。對以后的工作效率提升上有了里程碑的變化；

3、了解目標(biāo)規(guī)劃、績效考核及團(tuán)隊組建的方式方法。清晰的了解目標(biāo)如何制定，如何利用績效增加效益。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。