廣州公司班組長培訓

當前正值90后員工嶄露頭角的時代，許多人還在暢談80后的話題時，90后已經(jīng)步入社會、走向企業(yè)。他們身上展現(xiàn)出的激情、個性、自我和追求完美的特點讓人眼前一亮。他們擁有鮮明的個性和嶄新的價值觀，對傳統(tǒng)思維持反傳統(tǒng)態(tài)度，正沖擊著現(xiàn)有的管理方式。在激烈的市場競爭和不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，如何引導這群充滿活力的90后員工**適應崗位，成為公司的中流砥柱？如何留住他們，讓他們成為企業(yè)的中堅力量？是靠薪酬激勵還是靠優(yōu)秀的管理？管理者又該如何敏銳地察覺人才流失的跡象，及時防范？所有這些問題都給我們帶來困擾、挑戰(zhàn)，需要我們著手解決。90后員工注定將成為企業(yè)管理面臨的一個重大議題，讓我們共同探討，共同應對！

單元一、知己知彼： 90后員工的工作動機與職業(yè)心理認知

1、90后員工的工作動機與人格特征

2、90后員工對工作的心理預期

3、90后員工的多元化價值觀

4、90后與現(xiàn)有管理方式的沖突

單元二、徒勞有功：留住員工有效降低離職率

【討論】

①您認為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?

②在過去一年里,在離職面談時員工都給出了哪些原因?

1、員工流失：誰之過？員工離職的20個主要原因

2、留人有術：何需第六感

3、如何留人：新進員工VS熟手級員工VS師傅級員工

【實例】摩托羅拉的“回聘制度”

4、如何有效規(guī)劃員工的職業(yè)生涯

【實例】聯(lián)想員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【實例】聯(lián)想個人發(fā)展計劃（模板）

【收結】實踐/活用所學五步法

5、治標更要治本：員工離職防范

6、如何防范員工的離職？

透過蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆

內部和外部情報收集的技巧

減少員工離職的10個有效策略

單元三、班組長領導藝術修煉與激勵技巧

1、正確定義領導的真正含義

2、如何發(fā)展**的個人魅力

3、新型的工作關系探討

4、良好氛圍塑造應注意的三個方面

5、正激勵與負激勵

6、如何激發(fā)部屬的工作熱情

7、指責部屬的正確方法

8、如何處置表現(xiàn)不良的部屬

案例：寶潔公司的激勵機制為什么那么奏效。

分組研討：結合工作實際，互動發(fā)表你是怎樣激勵員工。

單元四、了解大象（你的上司）與大象（上司）共舞

1、輔佐上司常犯的兩種錯誤  

2、與上司合作的三大障礙

3、誤解了上司和下屬的關系  

4、管理大象（上司）的三個階段  

5、正視“大象”的特點  

6、睦鄰“大象”時常犯的錯誤

【自檢】如果將上司形容為大象，請判斷相關描述的正誤