中國已經(jīng)進入了連鎖時代，無論是零售業(yè)還是服務(wù)業(yè)，甚至是傳統(tǒng)的制造業(yè)，都已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖化趨勢。市場調(diào)查表明：消費者在到達終端前就計劃好購買何種產(chǎn)品的僅占30%，而70%的消費者是在銷售終端決定購買何種產(chǎn)品以及購買的數(shù)量，而且，在已有購買計劃的消費者中，又有13.4%會因某種因素的變化更改原來的購買計劃。所以，門店的現(xiàn)場銷售是公司營利的基本保證。而督導在企業(yè)中占有舉足輕重的地位，甚至可以說，督導的職業(yè)能力決定了公司的業(yè)績。

【連鎖經(jīng)營培訓可以有哪些收獲】

1、掌握洞悉顧客消費心理、購買動機、成交心理

2、分辨不同顧客類型及其特點，見招拆招，巧妙應(yīng)對

3、成長為會說話，懂溝通，會提問撬動顧客需求神經(jīng)的高手

4、用贊美拉近與顧客距離，贏得顧客信任，快速實現(xiàn)購買

5、塑造商品價值，把好處說夠，壞處說透，強化顧客購買行為

6、四兩撥千斤，巧妙化解顧客異議，讓顧客快樂消費

7、臨門一腳，大膽成交，靈活使用成交技巧，實現(xiàn)交易

【培訓對象】：店總、儲備店總、店長

【培訓形式】：專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論

【培訓時間】：一天

【課程綱要】：

第 一講 認識連鎖運營

連鎖運營的本質(zhì)

連鎖運營的類型

連鎖運營的內(nèi)容

連鎖運營的特征

連鎖運營的條件

連鎖運營的現(xiàn)狀

連鎖運營的發(fā)展趨勢

第二講 連鎖運營策略

連鎖運營的戰(zhàn)略架構(gòu)

戰(zhàn)略定位

發(fā)展戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略

資源儲備與整合

人力資源

權(quán) 威資源

第三講 連鎖門店運營管理

對外強勢的運營戰(zhàn)略

對內(nèi)的的因應(yīng)對策

制作運營方針時的基本原則

掌握營運利益五大重點

商店運營應(yīng)做哪些計劃

第四講 連鎖運營改善

1、連鎖運營的評估改進

連鎖運營評估的必要性

連鎖運營評估的內(nèi)容

2、連鎖運營電子化

連鎖運營電子化的核心——“效率”

連鎖運營電子化的內(nèi)容

第五講：學員提問、現(xiàn)場互動

備注：課綱內(nèi)容可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整

郜杰老師祝您工作愉快、萬事如意。

諾達**培訓課程講師

各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：李成林

實戰(zhàn)型咨詢式營銷咨詢專家

姓名：李成林

常住地：北京

年齡：46歲

國家注冊高級咨詢師、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人，清華大學、北京大學、上海交大、浙江大學、中國人民大學等客座教授。

從事營銷管理工作24年，先后在可口可樂、力邦集團、鼎天集團、海星科技集團擔任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。

500余場培訓演講經(jīng)驗，權(quán) 威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課堂培訓模式，帶來實效的培訓效果，使之成為**受企業(yè)主歡迎的培訓師。

【個人著作】

《高效能銷售的自我修煉》《成功銷售的白金法則——用腦銷售》

【課程體系】

【培訓特點】

緊密結(jié)合一線實際工作，組織編寫培訓內(nèi)容，實用性強。23年營銷管理工作經(jīng)驗，熟悉營銷系統(tǒng)的各個崗位，對各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認識，能針對各種行業(yè)，各種企業(yè)，各個營銷崗位的具體要求，提供個性化的、實用的營銷培訓課程。

心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu)，不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播，更注重技能、動作的操作訓練與指導，將培訓工作系統(tǒng)化，做到聽著激動，想著沖動，課后行動，老板感動，確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。

咨詢式培訓，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝，旁征博引，妙趣橫生。

【代表客戶】

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☆服務(wù)行業(yè)：中國移動、中國電信、中國郵政、中石化、中石油、國家電網(wǎng)、神華電力、中國核電、海航、南航、蘇寧電器、紅星美凱龍、賽特百貨、八佰伴百貨、勵展、筆克、愛施德股份、劍橋大學外語考試局、新東方教育集團、華耐集團、時尚集團、玉淵潭酒店集團

☆金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國開發(fā)銀行、中國進出口銀行、民生銀行、光大銀行、東方資產(chǎn)管理公司、中國人壽、平安人壽、太平人壽、幸福人壽

☆消費品：三星電子、LG電子、東芝、中興、美的集團、老板電器、愛仕達、可口可樂、伊利、蒙牛、中糧集團、匯源果汁、五糧液、青島啤酒、農(nóng)夫山泉、康師傅、三得利、洽洽、三全食品、海欣魚丸、雅士利、中國煙草、歐派櫥柜、雙虎家具、諾貝爾瓷磚、新中源、歐普照明、佰草集、珀萊雅、周大福珠寶、報喜鳥服飾、哈森鞋業(yè)、正大飼料、通威飼料、中化集團、云南白藥、新和成藥業(yè)、湯臣倍健、養(yǎng)生堂、邁瑞醫(yī)療、萬東醫(yī)療

☆工業(yè)企業(yè)：西門子、霍尼韋爾、聯(lián)合技術(shù)公司、三菱、BP石油、南車、三一重工、中聯(lián)重科、宇通、一汽、北汽、福特汽車、標志雪鐵龍汽車、中國重汽、陜汽、國電南瑞、西電集團、中鋁國際、河北鋼鐵、南京鋼鐵、南方水泥、華潤水泥、天正電氣、湘潭機電

☆電子互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：騰訊、58集團、搜狐、神州數(shù)碼、歐特克(Autodesk)、德國巴魯夫、鵬博士電信股份公司、科瑞集團、漢威電子、奧飛動漫、紫金支點、中科大洋、瑞斯康達、超圖軟件

【諾達**合作流程】

【諾達**介紹】

諾達**是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)的網(wǎng)站，匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息，自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)。培訓涵蓋：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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