管理層團(tuán)隊(duì)管理能力提升培訓(xùn)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，從個(gè)人主義到集體主義、團(tuán)隊(duì)主義的轉(zhuǎn)變成為必經(jīng)之路。然而，這個(gè)過程并非一帆風(fēng)順，而是充滿了極大的挑戰(zhàn)和艱辛。特別是在來自不同文化環(huán)境的員工匯聚在一起合作，更是面臨著巨大的困難。

如何讓不同文化背景的員工團(tuán)結(jié)協(xié)作?如何培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)?這些問題擺在了每一個(gè)企業(yè)管理者面前，他們需要努力提升自己的團(tuán)隊(duì)管理能力，以應(yīng)對激烈競爭的商業(yè)環(huán)境。

一、管理者的角色意識

1、在一個(gè)常規(guī)組織里，管理者是一個(gè)泛稱，其實(shí)各有不同的功能。

1)“經(jīng)營類“管理者的角色功能

2)“管理類”管理者的角色功能

3)每一類角色的基本功能和發(fā)展功能都有哪些？

【討論】和平時(shí)的認(rèn)知有哪些不同，對你有什么幫助？

2、在工作中最**發(fā)生的角色類錯(cuò)誤有哪些？

3、怎樣戴對帽子說對話、做對事？

二、管理者展開工作的三大任務(wù)線

【辨識】在主管的工作中，主要的任務(wù)是哪些？怎樣排序？

1、績效管理是*目標(biāo)

2、團(tuán)隊(duì)管理是支持任務(wù)

3、自我管理是基礎(chǔ)任務(wù)

4、主管的團(tuán)隊(duì)管理的人員管理模型學(xué)習(xí)

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模型認(rèn)知：愿景、文化、秩序、分工、績效

1.組織管理的重要基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)認(rèn)知----這是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？他因?yàn)槭裁炊嬖冢?

2.團(tuán)隊(duì)運(yùn)營要有機(jī)制保證：信任機(jī)制，公平機(jī)制，安全機(jī)制，價(jià)值機(jī)制，分工協(xié)作機(jī)制

【討論】你的團(tuán)隊(duì)里有哪些可以稱之為機(jī)制的東西？目前最缺少的是哪種機(jī)制

3.不同團(tuán)隊(duì)氛圍的打造

1)一線利潤部門的競爭氛圍

2)成本部門的效率氛圍

3)**愉快的家的氛圍

【討論】你的部門適合的團(tuán)隊(duì)氛圍是什么？而不是你希望的氛圍是什么？

4.組織協(xié)作管理

1)如何爭取上級的協(xié)助：尊重，配合，帶著答案問，多匯報(bào)

2)如何進(jìn)行部門間的協(xié)作：勤聯(lián)絡(luò)，先主動(dòng)，人情大于事情，梳理流程

3)如何搞好部門內(nèi)協(xié)作：分工明確，目標(biāo)統(tǒng)一，因個(gè)性而差異

【討論】實(shí)際工作中做的**的分享給大家

5.授權(quán)管理

1)對于一個(gè)智業(yè)（腦力勞動(dòng)者）行業(yè)的團(tuán)隊(duì)，授權(quán)的價(jià)值和意義是極其重要的

2)授權(quán)三維矩陣：什么樣的人適合被授權(quán)，什么樣的任務(wù)適合授權(quán)行為，授權(quán)時(shí)的權(quán)責(zé)利的分配

【討論】舉一個(gè)有效的授權(quán)的例子

6.合格管理者都會(huì)使用激勵(lì)

1)子彈需要底火，員工要被激活

2)馬斯洛需求理論及其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

3)REG理論和員工激勵(lì)的策略

4)雙因子理論

5)即時(shí)激勵(lì)

【討論】結(jié)合工作實(shí)際，分析你可以采取的最適合的激勵(lì)組合拳

四、管理者的人員管理之識人、用人、育人和發(fā)展人

1.人才的定義和人才的辨識，如何識別人才

1)組織的需求、愿景和人才的定義

2)主管如何識“人”，如何識“才”

【討論】你的團(tuán)隊(duì)的“人”的構(gòu)成是怎樣的？

2.用人之長，容人之短

1)合格的管理者懂人性，抓人心

2)人品決定什么？才氣用來干什么？

3)主管的基本功：用對人，用對才能

4)怎樣看待員工的優(yōu)缺點(diǎn)？怎樣評估優(yōu)缺點(diǎn)？怎樣處理優(yōu)缺點(diǎn)？

【討論】在用人方面的心得體會(huì)分享

3.輔導(dǎo)和培育才是發(fā)展之道

1)員工的職場需求有哪些？為什么很多有志之士留不?。?

2)主管的職能是教會(huì)他人干活，而不是用人干活

3)崗位技能的勝任度要求體現(xiàn)了主管的團(tuán)隊(duì)管理能力

4)如何輔導(dǎo)和培育員工

【討論】在輔導(dǎo)員工方面群在哪些需要提高的地方？

4.發(fā)展員工，就是發(fā)展自己，就是發(fā)展業(yè)務(wù)和組織

1)管理者的*的功能就是讓組織增值，讓下屬增值

2)人才的分類和區(qū)別對待

3)職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃了不一定有用，不規(guī)劃一定影響發(fā)展

4)用階段性的激勵(lì)成就員工的發(fā)展之路

五、管理者的自我管理

1.自我認(rèn)知，我的思維和認(rèn)知方式是怎樣的？

2.情商管理，比智商更重要

3.管理好自己的時(shí)間，才能管理好團(tuán)隊(duì)的績效

4.表達(dá)能力和溝通能力是管理者的重要武器，必須掌握