團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2024-12-04
在組織的日常運(yùn)營中,為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)?為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差?“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要依靠高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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在組織的日常運(yùn)營中,為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)?為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差?“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要依靠高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作?如何做到1+1>2?
本課程一方面系統(tǒng)講解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的本質(zhì),另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙盤實(shí)戰(zhàn)等形式將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí),轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能,幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理水平,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容
第 一講:團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知與定位
一、作為下屬的管理者
1、角色定位:職務(wù)代理人
2、四項(xiàng)角色規(guī)范
3、常見的角色錯(cuò)位及防范
二、作為同事的管理者
1、角色定位:內(nèi)部客戶
2、管理三階段:對(duì)職責(zé)的分析
3、如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系?
三、作為上司的管理者
1、角色定位:執(zhí)行者、管理者、**
2、常見的角色錯(cuò)位及防范
3、作為下屬的中層管理者
4、**的角色定位
5、管理者的三種角色解讀
6、管理者的四個(gè)成長(zhǎng)階梯
第二講:有效的團(tuán)隊(duì)溝通
一、表達(dá)-教你學(xué)會(huì)表達(dá)的**公式
1、開口說話有方法
1)怕說錯(cuò)話?開口前遵守這幾個(gè)原則即可
視頻賞析1:自殺式溝通
視頻賞析2:換一種方式說話
2)這樣說話,不如不說
3)不會(huì)說話?那是你不懂表達(dá)的“**公式”
場(chǎng)景訓(xùn)練1:上司突然來征求你的意見,該如何應(yīng)對(duì)?
場(chǎng)景訓(xùn)練2:搞定上司的正確打開方式
2、肢體語言讓你的表達(dá)插上翅膀
1)眼睛是心靈之窗
2)肢體語言會(huì)說話
游戲體驗(yàn):心有靈犀
語音語調(diào)是內(nèi)容的魔術(shù)師
PM.14:00-17:00
二、傾聽-不會(huì)傾聽就別說你會(huì)溝通
傾聽測(cè)試:商店打烊時(shí)
1、關(guān)于傾聽的三個(gè)層次
1)第一層:你要開始聽
2)第二層:你要聽清楚
3)第三層:你要聽得懂
視頻賞析:?jiǎn)柷逍枨蟛庞行?
場(chǎng)景訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)如何接
2、基于團(tuán)隊(duì)性格分析的高效傾聽
1)讀懂性格,更懂意圖
2)DISC性格分析與溝通
視頻賞析1:D老虎型性格的溝通策略
視頻賞析2:I孔雀型性格的溝通策略
視頻賞析3:S考拉型性格的溝通策略
視頻賞析4:C貓頭鷹型性格的溝通策略
三、反饋-學(xué)會(huì)反饋的正確打開方式
1、反饋的含義
2、反饋的兩種模式
3、正面反饋的三個(gè)等級(jí)
1)零級(jí)反饋
2)一級(jí)反饋
3)二級(jí)反饋
案例:二級(jí)反饋的低級(jí)與高級(jí)
4、正確反饋的核心
5、負(fù)面反饋的方法
1)什么是BIC
2)用好BIC減少溝通沖突
3)負(fù)面反饋的禁止話術(shù)
DAY2
AM.9:00-12:00
第三講:因材施教的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
一、經(jīng)久不衰的情境領(lǐng)導(dǎo)理論
1、情境領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)知
2、X理論衍生下的管理模型
3、Y理論衍生下的管理模型
二、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長(zhǎng)關(guān)系模型
1、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)認(rèn)知
1)指令式:我來決定,你來做
2)教練式:我們探討,我來定
3)團(tuán)隊(duì)式:我們探討,我們定
4)授權(quán)式:你來決定,你來做
演練:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格訓(xùn)練
2、基于能力與意愿的員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
3、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長(zhǎng)關(guān)系模型解析
第四講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、團(tuán)隊(duì)的定義
二、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素
1、目標(biāo)2、定位3、職權(quán)4、計(jì)劃5、人員
三、團(tuán)隊(duì)的類型
1、多功能型
2、問題解決型
3、自我管理型
四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的保障-熱爐法則
五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與敬業(yè)度
1、關(guān)于激勵(lì)的基本認(rèn)知
2、非物質(zhì)激勵(lì)的十二個(gè)錦囊
3、蓋洛普路徑與Q12
1)什么是蓋洛普路徑——
2)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系
3)是誰決定了組織的氣候與天氣?
4)Q12對(duì)企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值:幫助主動(dòng)脈,打通微循環(huán)
4、什么是Q12
1)Q12是什么
2)為什么是這12個(gè)問題
3)Q12與管理工作關(guān)系如何
4)Q12與員工的關(guān)系如何
PM.14:00-17:00
第五講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤實(shí)戰(zhàn)推演:《星際迷航》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)講師推薦
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范志斌
團(tuán)隊(duì)效能提升實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師,擁有25年大型外企、民企管理工作經(jīng)驗(yàn),及企業(yè)團(tuán)隊(duì)咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾任:克達(dá)克過濾器商業(yè)(上海)有限公司 | 總經(jīng)理,悟到工坊 | 聯(lián)合創(chuàng)始人,專注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升...
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寧海心
**團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師,曾任東北汽修聯(lián)盟商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),花生日記商學(xué)院院長(zhǎng)(東北區(qū)),新悅餐飲集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),從一線成長(zhǎng)起來的實(shí)戰(zhàn)講師,有著豐富的授課經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)、公開課、訓(xùn)練營、線上等多種培訓(xùn)形式...
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劉鴻雁
領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,有29年團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任雅迪傳媒媒體運(yùn)營事業(yè)群 副總裁,雅迪傳媒4D領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院 院長(zhǎng),電視臺(tái)記者/編導(dǎo),報(bào)社編輯,其培訓(xùn)課程與管理實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,注重實(shí)操性與案例教學(xué)...