團隊建設與融合

團隊里既有70后又有00后，如何避免相互看不慣并能高效搭配通力協作？

如何讓團隊中不同年齡的成員擁有共同的目標，每個人都能貢獻自己獨有的視角和智慧而不是少數人參與或一言堂？

如何制定適合70后、80后，90后、00后的激勵政策？

如何讓團隊的成員都參與到團隊建設中去而不是只有Leader殫精竭慮？

企業(yè)文化是什么？團隊文化是什么？如何讓新生代員工認同并融入企業(yè)和團隊文化中？

新生代員工入職與輔導如何能形成可復制的管理方法從而降本增效？

最有戰(zhàn)斗力的團隊什么樣？如何讓我的團隊戰(zhàn)斗力爆表？

怎樣的團隊才算一個好團隊，怎樣才能運作好一個團隊？很多管理者好像了解又有點模糊，于是企業(yè)在團隊建設過程中會出現許多弊?。簭睦碚撝魃虒W院中生搬硬套到團隊運作中、創(chuàng)業(yè)初期曾經成功過的野路子一用就是十幾年現在還想繼續(xù)管理新生代……

本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了高效團隊的八大特征、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。

第 一模塊：團隊文化重塑——讓員工像狼一樣戰(zhàn)斗

一、企業(yè)與團隊文化——現狀與誤區(qū)

1、團隊文化測驗

2、企業(yè)文化就是那幾個詞培訓宣導喊口號，都是虛的不重要且新生代員工不吃這一套

3、企業(yè)文化不必大費周章地系統(tǒng)化、體系化，活下來要緊

*互動：企業(yè)/團隊文化測驗

二、企業(yè)與團隊文化重塑

1、企業(yè)與團隊文化的重要性——一切行為的準則與出發(fā)點

2、企業(yè)文化洋蔥模型——表象層、中間層、核心層

3、企業(yè)文化落地——讓員工能看到，聽到，摸到，感受到

讓團隊成員感受的文化和你宣導的文化一致

*案例：把“假”“大”“空”三件套變成“知”“信”“行”三步走

第二模塊：團隊建設迭代——讓所有的團隊成員愿意參與并卓有成效

一、激勵機制——從“應得的”到“太好了”

1、激勵的基本概念

漲工資&獎現金

左手激勵，右手壓力

不公平是絕對的

馬斯洛需求理論在團隊中的落地應用

生理需求：要活著——對于吃頓火鍋都要等過節(jié)的員工，激勵就是給錢、改善勞動條件、給假期

安全需求：不僅活著，還不擔驚受怕——福利、保險、嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度

社會需求：獲得安全感后，融入集體，尋求歸屬感——不發(fā)津貼而組織旅行；不發(fā)兒童節(jié)禮券而組織親子活動

尊重需求：不僅被接受，還要被尊重——神奇的名字

自我實現需求：讓潛能完全釋放——賣糖水還是改變世界

成本最低且最有效的四種激勵措施

鼓掌：場合、方式

贊美

時間、地點、方式、場合與贊美對象的匹配，使贊美恰如其分，夸到心坎里

贊美的原則、內容與誤區(qū)，使贊美正向積極，不落俗套

除語言以外的贊美具體的三種方法，使贊美靈活多樣，團隊充滿活力

儀式：場合、方式、流程

特權：超職級權限、區(qū)域劃分、授權

*知識點：激勵水平公式

*互動：情景演練、尋人啟事

*案例：0費用的激勵讓員工和領導拍手稱贊；

一句話讓唐俊骨頭都酥了；

為什么這么高的獎金員工不為所動？

二、批評——新生代樂意接受的方式方法

1、批評的誤區(qū)——為什么新生代不接受你的批評？

A. 沒有批評標準——想批評就批評，完全取決于管理者心情

B. 弄錯批評場合——激發(fā)下屬攻擊心態(tài)及激發(fā)矛盾

C. 不考慮批評后面的人物關系——先拍腦袋再拍大腿

D. 七分肯定三分否定——下屬不知道到底是表揚還是批評，完全沒有批評效果

E. 批評等同于罵人——變成人身攻擊，工作矛盾變成個人沖突

2、批評的原則、場景與方法——敢“批評”會“批評”才對員工有效

A. 私下批評的場景、方法、步驟、關鍵詞

B. 工作群、會議批評的原則、技巧

C. 重復犯錯時批評的流程

*工具：三種場景的批評模板

*互動：視頻播放、情景演練

第三模塊：團隊融合協作——讓團隊煥發(fā)新活力

一、共同守則——新生代員工參與的基礎

1、公平導向——獎優(yōu)罰劣

2、過程導向——以身作則

3、成果導向——說到做到

*知識點：流程、制度、系統(tǒng)

*互動：你最欣賞的Leader特質與高績效團隊特質、投票評選與排序

*案例：團隊里的公正尺

二、全員出席不請假的團隊建設

1、團隊建設目的、作用、頻率

2、團隊建設形式

A. 生日會&入職紀念日

B. 團隊建設活動

C. 表彰

D. 關懷

互動：連線題、關鍵詞認領

案例：從“再加班團建我離職”到“這次團建我來組織”

互動：員工吐槽大會&管理者困惑

*主線任務復盤：新生代員工吐槽大會&管理者困惑

課程回顧與總結

*工具：卡牌引導行動落地