廣州崗位經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些

企業(yè)中常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：當(dāng)業(yè)務(wù)專家離開所在的工作崗位，儲(chǔ)存在該業(yè)務(wù)專家大腦中的經(jīng)驗(yàn)也隨之被帶走，繼任者不得不從頭摸索；企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重要經(jīng)驗(yàn)存在流失的損失風(fēng)險(xiǎn)；如何將“組織智慧“轉(zhuǎn)變?yōu)椤逼髽I(yè)資產(chǎn)“成為人力資源管理的一項(xiàng)重要工作和業(yè)績(jī)...

每家企業(yè)都可能是“臥虎藏龍“之地，員工的隱性經(jīng)驗(yàn)如若沒(méi)有客觀認(rèn)識(shí)，流動(dòng)出去就變成了別人的”人才“，而企業(yè)花大價(jià)錢聘請(qǐng)的咨詢顧問(wèn)、專家往往不愿求教于內(nèi)部員工。萃取，是使業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)得到升值的有效方法。企業(yè)中80%的業(yè)績(jī)**20%的人創(chuàng)造，讓業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)得到更廣泛的復(fù)制和傳承，讓占比80%的普通員工能力水平達(dá)到20%業(yè)務(wù)專家水平，績(jī)效價(jià)值巨大，值得萃取。

20世紀(jì)60年代，波蘭尼首次提出隱性經(jīng)驗(yàn)的概念，將人們的視線引領(lǐng)到經(jīng)驗(yàn)萃取上來(lái)，如何將業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資產(chǎn)？如何激活每位業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)？如何讓員工掌握一套萃取方法，快速成長(zhǎng)？是本課程的核心內(nèi)容。

1.掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的**方法和工具

2.掌握經(jīng)驗(yàn)常見呈現(xiàn)的格式和步驟

3.掌握經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目的實(shí)施流程和方法

**部分：組織經(jīng)驗(yàn)概述

一、什么是組織經(jīng)驗(yàn)？

1、企業(yè)管理中常見經(jīng)驗(yàn)的三種類型

2、組織經(jīng)驗(yàn)與專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的差別

3、合格的組織經(jīng)驗(yàn)包括哪些內(nèi)容？

二、組織經(jīng)驗(yàn)有哪些類別？

1、依據(jù)崗位任務(wù)復(fù)雜度進(jìn)行分類

2、依據(jù)工作場(chǎng)景細(xì)化程度分類

三、組織經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言有哪些價(jià)值？

1、員工從“悟”到“模仿”，加速成長(zhǎng)

2、培訓(xùn)部門：提高培訓(xùn)針對(duì)性

3、業(yè)務(wù)部門：內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，提升組織能力

4、知識(shí)管理部門：從知識(shí)管理到知識(shí)經(jīng)營(yíng)

第二部分：知識(shí)煉金術(shù)：組織經(jīng)驗(yàn)的萃取

一、經(jīng)驗(yàn)萃取的本質(zhì)究竟是什么？

1、從冰山模型解構(gòu)經(jīng)驗(yàn)萃取

2、用“煉金術(shù)”對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取形象化分析

二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的難點(diǎn)有哪些？

1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的技術(shù)難點(diǎn)

2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)

第三部分：組織經(jīng)驗(yàn)萃取核心方法

一、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的理論來(lái)源

1、大衛(wèi)·庫(kù)伯的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”

2、野中郁次郎、竹內(nèi)弘高的“知識(shí)創(chuàng)造螺旋”

二、煉金術(shù)**步：制定藍(lán)圖，崗位經(jīng)驗(yàn)情景化

1、選取萃取主題的三個(gè)關(guān)鍵方向

（1）分解崗位關(guān)鍵任務(wù)

（2）梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題

（3）盤點(diǎn)崗位工作場(chǎng)景

2、識(shí)別優(yōu)質(zhì)主題的五條標(biāo)準(zhǔn)

（1）高價(jià)值

（2）有難度

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漏斗法是指從所有經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、重要經(jīng)驗(yàn)等逐層過(guò)濾，**后留下的一個(gè)就是主要經(jīng)驗(yàn)。漏斗法是比較實(shí)用準(zhǔn)確的方法，在個(gè)人式萃取經(jīng)驗(yàn)時(shí)被廣泛使用。

分析實(shí)踐能夠成功的所有經(jīng)驗(yàn)，自身可控可影響標(biāo)注為內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，漏掉外部經(jīng)驗(yàn)；對(duì)結(jié)果有重要影響的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)注為重要經(jīng)驗(yàn)，漏掉次要經(jīng)驗(yàn)；如果僅僅漏下一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，那就是主要經(jīng)驗(yàn)；如果漏下兩條以上經(jīng)驗(yàn)，就需要兩兩比較，**后PK剩下一個(gè)。

比如下屬接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作這個(gè)場(chǎng)景，分析出有明確領(lǐng)導(dǎo)意圖、清晰操作標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作價(jià)值、結(jié)合崗位職責(zé)等經(jīng)驗(yàn)，**次過(guò)濾是區(qū)分內(nèi)外，內(nèi)部因素是明確領(lǐng)導(dǎo)意圖、清晰操作標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作價(jià)值、結(jié)合崗位職責(zé)；第二次過(guò)濾是區(qū)分輕重，重要因素是明確領(lǐng)導(dǎo)意圖、清晰操作標(biāo)準(zhǔn)；兩兩比較，**后確定清晰操作標(biāo)準(zhǔn)**重要，那么就是主要經(jīng)驗(yàn)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。