上海企業(yè)會議管理課程

企業(yè)會議管理課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內(nèi)先進(jìn)組織的開會管理方法，包括《羅伯特議事規(guī)則》，華為、三星、萬達(dá)等先進(jìn)企業(yè)的會議管理經(jīng)驗(yàn)，以及阿拉善生態(tài)協(xié)會SEE等優(yōu)秀社會組織的成功實(shí)踐，開發(fā)出一整套適用于中國企業(yè)的會議管理辦法。

一、現(xiàn)代企業(yè)開會中常見哪些無效和低效的行為？

1、缺乏規(guī)范導(dǎo)致無效行為

打斷、跑題、超時(shí)、暴力溝通等

一言堂、老好人、不發(fā)言等

2、缺乏管控導(dǎo)致無效討論

表達(dá)不清、自相矛盾、顧此失彼

議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭

案例：拉勾高管開會

形式：視頻案例、討論、互動

二、怎樣建立企業(yè)會議規(guī)范，提高會議效率效果？

1、主持中立原則

會議主持人、能力、保持中立、更換

組織**擔(dān)任主持人的利弊

2、動議中心原則

動議六要素

動議流程六步驟

3、機(jī)會均等原則

不發(fā)言、機(jī)會均等、公平

好制度VS壞制度

4、立場明確原則

老好人、異見處理

5、發(fā)言完整、**限次、一時(shí)一件、面對主持、文明表達(dá)原則

打斷、跑題、超時(shí)、暴力表達(dá)

紀(jì)律和懲戒

結(jié)構(gòu)化表達(dá)、會議管理工具

6、充分辯論、多數(shù)裁決、服從裁判原則

怎樣確保會議的決定能夠貫徹執(zhí)行？大大提高企業(yè)的執(zhí)行力？

案例：家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、特朗普競選、華為藍(lán)軍、通用汽車、*制憲會議 等

形式：視頻案例、小組互動、課堂練習(xí)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

三、怎樣建立會議管理制度，打造高效文明群策群力的企業(yè)文化？

1、企業(yè)決策體系的四層結(jié)構(gòu)

企業(yè)宗旨級：使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、目標(biāo)

組織架構(gòu)級：章程、組織架構(gòu)、分工、重要制度

會議制度級：種類、組織、場地、人員、運(yùn)營

會議流程級：通知、人數(shù)、紀(jì)要、報(bào)告、新事項(xiàng)

2、 會議管理制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施

四層制度的設(shè)計(jì)與討論

人員培訓(xùn)與試行

調(diào)整優(yōu)化

案例：萬達(dá)開會法、麻柳鄉(xiāng)民主、SEE、小學(xué)生班會等

形式：視頻案例、小組互動、課堂練習(xí)

四、企業(yè)內(nèi)部各種不同規(guī)模的會議，該怎樣建立制度、組織實(shí)施和運(yùn)行？

1、部門周例會制度

流程、主持、內(nèi)容

2、頭腦風(fēng)暴會議

流程、主持、內(nèi)容

3、尖銳矛盾協(xié)調(diào)會議

4、行動學(xué)習(xí)幾種常見形式

群策群力

開放空間

案例：阿里巴巴、斯坦福大學(xué)、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等

形式：視頻案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組討論等

五、現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)有哪些先進(jìn)的開會方法，可以學(xué)習(xí)借鑒？

1、亞馬遜開會法

流程、主持、內(nèi)容

空椅子、文本稿

2、利用IT平臺的飛躍會

IT平臺

會議流程

案例：亞馬遜、今日頭條等

形式：視頻案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組討論等

六、在會議發(fā)言中，怎樣發(fā)言表達(dá)，才能充分提高個(gè)人意見的影響力？

1、結(jié)構(gòu)思考力的五個(gè)工具

結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE

焦點(diǎn)漂移、邏輯紊亂

2、說服力的三個(gè)步驟

人類大腦的三層結(jié)構(gòu)：爬行腦、情緒腦、理性腦

爬行腦講利益 先聲奪人定主題

情緒腦講故事 一波三折給案例

理性腦講邏輯 結(jié)構(gòu)清晰給證據(jù)

3、提高表達(dá)吸收率的七種踏腳石

河流模式、結(jié)構(gòu)、案例、比喻、提問、人稱代詞等

案例：銷售的回答、干雞的吃法、羅振宇的演講等

形式：視頻案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組討論等