執(zhí)行系統(tǒng)培訓
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2023-01-29
對于所有的企業(yè)和組織來說,執(zhí)行力的強弱和執(zhí)行體系的完善與否,直接決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中的表現(xiàn),甚至決定了企業(yè)的生死存亡。
對于所有的企業(yè)和組織來說,執(zhí)行力的強弱和執(zhí)行體系的完善與否,直接決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中的表現(xiàn),甚至決定了企業(yè)的生死存亡。
管理者/領(lǐng)導者在總結(jié)員工執(zhí)行力低下的原因時,往往歸結(jié)于員工的職業(yè)素質(zhì)、意愿、能力等方面的原因,而沒有考慮過,執(zhí)行力的提升是系統(tǒng)化作用的結(jié)果,每一個環(huán)節(jié)出問題,都會影響到企業(yè)執(zhí)行力的強弱和員工在實際工作中的執(zhí)行表現(xiàn)。
管理者/領(lǐng)導者要在組織內(nèi)部打造執(zhí)行系統(tǒng)的意愿強烈,但并不清楚執(zhí)行系統(tǒng)該如何打造,從哪些方面下手,以及如何操作,束手無策,導致組織執(zhí)行力長期低下,影響到員工的工作效率和企業(yè)效益。
執(zhí)行力培訓課程介紹
執(zhí)行力培訓內(nèi)容
第 一 部分、執(zhí)行力的含義及意義
1、執(zhí)行力是企業(yè)一切戰(zhàn)略及決策落地的前提;
2、執(zhí)行力是領(lǐng)導計劃、組織安排、目標實現(xiàn)的核心要素;
3、執(zhí)行力是以結(jié)果為導向的,沒有結(jié)果,一切空談;
4、執(zhí)行力是聚焦組織目標的,偏離目標,執(zhí)行沒有意義;
5、執(zhí)行力是職業(yè)人的核心能力,每一位職業(yè)人的基本使命就是執(zhí)行。
第二部分、員工缺乏執(zhí)行力的六大原因及解決方案
學員共同討論分析:分析工具+具體運用+形成方案
一、員工個人態(tài)度方面——想不想做
觀點:意愿是內(nèi)因,是完成一切工作的前提,其他要素都是外因,外因**內(nèi)因起作用
問題:員工并不想執(zhí)行
解決方案:讓不想做的變成想做的,改變員工做事的原因或做事的方法
具體方法:
1、幫助員工發(fā)現(xiàn)工作的價值——將工作賦予意義——工具:黃金圈理論
2、并培養(yǎng)員工對工作的認同度和認同感?!_全面看待工作對職業(yè)人的意義;
3、打造自我內(nèi)驅(qū)力,全面提升執(zhí)行力——打造內(nèi)驅(qū)力的十大理念。
4、建立個人經(jīng)驗——以成功經(jīng)驗激發(fā)員工對待工作的熱情,在工作中獲得成就感和滿足感;
(1)親身體驗;
(2)實地考察;
(3)大膽嘗試。
5、創(chuàng)建替代經(jīng)驗。
(1)好的替代經(jīng)驗;
(2)講故事等;
6、以邀請或倡議為結(jié)束。
如:帶領(lǐng)員工發(fā)表動力宣言
二、員工個人能力方面——不是不想做,而是不會做。
觀點:員工不愿意承認自己不能做,只好表現(xiàn)為不想作,并盡量回避和逃避。
問題:員工自我設(shè)限,缺乏相關(guān)技能。
解決方案:針對性強化訓練,提升個人能力。
具體方法:
1、強化練習;
2、將技能拆分為若干細項——目標管理、優(yōu)化配置、績效管理、執(zhí)行控制。
3、領(lǐng)導及時給與指導。
4、基于崗位勝任力的員工選擇
5、區(qū)別化員工培養(yǎng)與輔導的工具和方法——能力態(tài)度模型及應(yīng)用
輔導員工成長的工具——GROW模型
三、環(huán)境動力方面——組織其他人的執(zhí)行態(tài)度對其的影響
觀點:人都是群體性動物,會不自覺的受到身邊人的影響——近朱者赤,近墨者黑。
問題:受到身邊人的影響——他們都不做,我為什么要做?
解決方案:充分利用環(huán)境,變環(huán)境阻力位環(huán)境動力。
具體方法:
1、領(lǐng)導者身先士卒,帶頭執(zhí)行;——領(lǐng)導者的作用
2、發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用——動員能夠號召大家執(zhí)行的人;
(1)人們對待變化的特點;
(2)誰是意見領(lǐng)袖,找出意見領(lǐng)袖的辦法
3、群體壓力法——身邊的人都在高效執(zhí)行;
四、環(huán)境能力方面——團隊氛圍成為阻力
觀點:物以類聚人以群分,環(huán)境對人的影響是巨大的,改造環(huán)境和適應(yīng)環(huán)境是巨大問題
問題:團隊文化不支持——劣幣驅(qū)逐良幣
解決方案:打造人人高效執(zhí)行的環(huán)境氛圍
具體方法:
1、組織分工明確,責任分明;
2、領(lǐng)導自上往下,層層擔責。
五、系統(tǒng)動力方面——組織大環(huán)境對執(zhí)行者的影響
問題:系統(tǒng)的獎勵、激勵和懲罰原則和理念助長錯誤的行為或阻撓正確的行為
解決方案:確保激勵措施為承擔責任提供支持
具體方法:
1、將獎勵作為**后的方法,并適度使用——承擔責任是應(yīng)該的,鼓勵并提倡;推卸責任是錯誤的,譴責并懲罰;
2、將獎勵與關(guān)鍵行為關(guān)聯(lián)起來——獎勵擔責的意識和行為。獎勵的工具:二級反饋;批評的工具:BIC批評法。
3、獎勵效果要有社會影響力——營造人人擔責的系統(tǒng)氛圍。
4、發(fā)揮制度的作用,制度推動執(zhí)行——可行的制度,可行的流程,明確的標準
六、系統(tǒng)能力方面——系統(tǒng)是否鼓勵執(zhí)行
問題:系統(tǒng)大環(huán)境是否鼓勵擔責行為
解決方案:改變環(huán)境,讓擔責行為方法,讓推卸責任行為難以實現(xiàn)。
具體方法:
1、利用文化的力量——正確的戰(zhàn)略、執(zhí)行的文化;
2、利用空間的力量——承擔責任的模范就在我們身邊
3、數(shù)據(jù)的力量——可視化,責任變化對比圖;
4、工具的力量——利用工具、記錄、表格,讓推卸責任的行為無法發(fā)生。
以結(jié)果為導向的執(zhí)行力培訓導師
訾天領(lǐng)
曾任中公教育北京總部人力資源中心培訓總監(jiān)
曾任21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)北京總部人力資源總監(jiān)
曾任八維集團北京總部素質(zhì)教育中心主任
訾天領(lǐng)老師擁有近20年的教育培訓和管理經(jīng)驗,先后在國內(nèi)一些知名企業(yè)和上市公司擔任人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)等管理與培訓崗位。在人力資源、員工培訓、企業(yè)管理等領(lǐng)域均取得了顯著的工作成績。憑借多年管理經(jīng)驗與系統(tǒng)的管理學知識,總結(jié)歸納出一系列有關(guān)員工執(zhí)行力的方式方法,基于企業(yè)現(xiàn)實存在員工執(zhí)行力方面的問題,**定標準、重檢查、給反饋的管理方式,在不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功推廣與復制,效果顯著...