王群祥管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)

一、　對照檢查，你是否是一位優(yōu)秀的管理者

１、　認(rèn)知個(gè)人管理水平

●管理的本質(zhì)是**他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

●管理者要有“照鏡子”的習(xí)慣

●個(gè)人自我覺察的四個(gè)階段

●打破“不知道自己不知道”的屏障

２、　領(lǐng)導(dǎo)力水平對標(biāo)

●現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理更需要領(lǐng)導(dǎo)力

●優(yōu)秀管理者的５力素質(zhì)模型

●企業(yè)常用的管理者三級(jí)勝任素質(zhì)模型

●根據(jù)企業(yè)３６０度測評(píng)對標(biāo)

案例：某名企“職位鏡子”的應(yīng)用

３、　管理者的組織使命與角色

１）　正確理解“中間力量”的多種含義

２）　使命一：創(chuàng)造績效

●團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力對組織戰(zhàn)略的影響

案例分析：這家企業(yè)為何領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)而業(yè)績越差？

３）　使命二：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)

●團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)要１＋１＞２

●高績效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本條件

●不要讓個(gè)人能力成為團(tuán)隊(duì)天花板

４）　管理者的四大角色

●對上：戰(zhàn)略執(zhí)行官

●對下：戰(zhàn)場指揮官、技術(shù)教練員

●同級(jí)：績效助攻手

二、　修煉提升，做好四大角色，實(shí)現(xiàn)管理跨越

（一）如何對上溝通，當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官

討論：“承上”與“啟下”哪個(gè)重要

１、　認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行官角色

●戰(zhàn)略執(zhí)行官的勝任素質(zhì)模型

●下屬滿足上級(jí)的四個(gè)需要

２、　組織取勝需要上下同欲

討論：哪位經(jīng)理的做法**可取

●執(zhí)行決議要做到軍令如山

●樹立三種正確的執(zhí)行意識(shí)

●登高望遠(yuǎn)的四個(gè)要領(lǐng)

３、　正確地與上級(jí)溝通

●讓上級(jí)“喜歡自己”的三個(gè)關(guān)鍵

●樹立向上補(bǔ)位意識(shí)

●對上溝通的四要四不要

作業(yè)：如何應(yīng)對上級(jí)下達(dá)的“難以完成的任務(wù)”

（二）　如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)好戰(zhàn)場指揮官

小組討論：團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳是誰之過？

引子：成就指揮官的四項(xiàng)關(guān)鍵能力

１、　目標(biāo)管理能力

●目標(biāo)是**持久的激勵(lì)因素

●制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的８字訣

●激勵(lì)員工挑戰(zhàn)的四個(gè)方法

●由目標(biāo)到計(jì)劃的倒逼法

●計(jì)劃執(zhí)行的ＰＤＣＡ循環(huán)

課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解“階梯法”

２、　識(shí)人善任能力

●受到“賞識(shí)”才能全力以赴

●識(shí)別員工的三高四問

●打造高能互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的理念

●授權(quán)下屬的兩個(gè)平衡

課堂測試：團(tuán)隊(duì)角色測驗(yàn)

小組討論：誰可以獨(dú)擋一面

３、　反饋與激勵(lì)能力

●持久動(dòng)力的底層邏輯

●反饋的三種形式

●正向反饋的四個(gè)原則

●負(fù)向反饋的ＢＥＳＴ法則

●企業(yè)常用８大非物質(zhì)激勵(lì)

案例分析：該不該表揚(yáng)小宋

案例分享：知名企業(yè)的ＲＥＶＩＥＷ系統(tǒng)

４、　營造氛圍能力

●團(tuán)隊(duì)的“精氣神”

●營造戰(zhàn)前氛圍

●強(qiáng)化戰(zhàn)后成就感

●提升團(tuán)隊(duì)凝聚力四個(gè)點(diǎn)

●營造情感氛圍的“三個(gè)知道，三個(gè)一起”

案例分享：知名企業(yè)的軍團(tuán)誓師大會(huì)

工具：喬哈里視窗的應(yīng)用

（三）如何培養(yǎng)人才，做好業(yè)務(wù)教練員

１、　培養(yǎng)人才是管理者的使命之一

●不僅要關(guān)注當(dāng)下績效，還要放眼未來發(fā)展

●人才培養(yǎng)的三贏局面

２、　成為人才教練要做好四件事

●企業(yè)常見的人才斷層現(xiàn)象

１）　建立新員工的引導(dǎo)體系

●新人入職要管３７２１

●做好新人的三個(gè)融入

２）　將人才培養(yǎng)日?；?

●技能教練的“編、教、練、化”

●建立“傳幫帶”機(jī)制

●啟發(fā)員工自己思考

工具：員工啟發(fā)“六問法”

３）　老員工的教練方法

●避免職場的“習(xí)得性無助”

●為員工貼上積極的標(biāo)簽

●好漢要提當(dāng)年勇，做到“三個(gè)找回”

４）　打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

●員工成長的７２１法則

●用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法讓團(tuán)隊(duì)共同成長

課堂練習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法

（四）如何做好績效助攻手，促進(jìn)橫向協(xié)同力

１、　助攻手的角色認(rèn)知

●企業(yè)績效大于團(tuán)隊(duì)績效

●部門間工作配合的三個(gè)障礙

２、　跨部門協(xié)作的三個(gè)意識(shí)

●信息共享意識(shí)

●內(nèi)部客戶意識(shí)

●互相補(bǔ)位意識(shí)

３、　提升協(xié)同效果的三個(gè)到位

●責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?

●換位思考到位

●事前溝通到位

４、　橫向溝通協(xié)作四步法

●明確目標(biāo)做準(zhǔn)備

●因人而異選方法

●暫擱爭議先推進(jìn)

●反饋感謝做投資

案例分析：這是誰的責(zé)任

工具分享：優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任矩陣圖

王群祥老師的課程緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學(xué)員接受。

所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學(xué)員聽課后可以拿來主義，實(shí)用性強(qiáng)。

老師強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的強(qiáng)力穿插，可以讓學(xué)員更好地理解課堂內(nèi)容。