武漢員工心態(tài)培訓(xùn)

“態(tài)度決定一切”這句話常常出現(xiàn)在我們的耳邊。什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。

一、全面培養(yǎng)員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。

二、重點提高員工應(yīng)對壓力的能力，能夠及時調(diào)整情緒，樹立陽光積極心態(tài)。

三、從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，提升職業(yè)化整體水平。

四、啟發(fā)員工思維，樹立敬業(yè)、責(zé)任、寬容、忠誠、積極、謙虛、進(jìn)取、協(xié)作、誠信的職業(yè)素養(yǎng)，追求卓越的人生品質(zhì)

一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則

1、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口

2、凡事客戶至上

3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

4、凡事積極

5、凡事團隊第一

二、優(yōu)秀員工的三大信念

三、優(yōu)秀員工的四大核心

四、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)

1、事業(yè)的心態(tài)

2、付出的心態(tài)

3、學(xué)習(xí)的心態(tài)

4、長遠(yuǎn)的心態(tài)

5、感恩的心態(tài)

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有一家賓館欲招聘客房部經(jīng)理，賓館老板面試甲、乙、丙三個男性候選人時問：“假如你無意中推開房門，看見女客一絲不掛的淋浴，而她看見你了，這是你怎么辦?”甲答：“說聲‘對不起’，就關(guān)門出去?！币掖穑骸罢f聲‘對不起，小姐’就關(guān)門出去?！北穑骸罢f聲‘對不起，先生’，就關(guān)門出去。”結(jié)果丙被錄用了。

試想一下，只有丙的故意裝錯的答案才能使春光外泄的女客真以為他沒看見，因而減少驚嚇和憤怒，所以相比之下，丙的回答更靈活，更聰明，丙被錄取也就不足為怪了。