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保險公司銷售心態(tài)培訓(xùn)課程

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2024-02-29

導(dǎo)語概要

如今社會,保險公司很多,保險的品類也繁多,作為一名保險人員,我們怎么樣才能讓顧客選擇我們,選擇我們的保險呢?想要做好保險這行業(yè),想要在保險這個行業(yè)里如魚得水,日進(jìn)斗金,想要把保險銷售出去,首先需要有一個積極陽光自信的心態(tài)

如今社會,保險公司很多,保險的品類也繁多,作為一名保險人員,我們怎么樣才能讓顧客選擇我們,選擇我們的保險呢?想要做好保險這行業(yè),想要在保險這個行業(yè)里如魚得水,日進(jìn)斗金,想要把保險銷售出去,首先需要有一個積極陽光自信的心態(tài),心態(tài)及狀態(tài),你的狀態(tài)會感染影響到我們客戶,為成交打下堅實的基礎(chǔ);其次,我們還需要有一定的銷售技巧,要去了解顧客的需求,找到顧客的茫點(diǎn)和痛點(diǎn),然后再針對性的進(jìn)行銷售。

此課程重在塑造保險從業(yè)人員的陽光心態(tài)和教授大單銷售技巧。讓員工了解在售前如何和客戶建立信賴?在售中如何**有效成交?在售后如何感動服務(wù),讓客戶轉(zhuǎn)介紹?學(xué)習(xí)本課程后,讓我們保險銷售人員的人格魅力和銷售技巧都有質(zhì)和量的提升和改變。

銷售心態(tài)培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

企業(yè)全體員工都可以參加,服務(wù)人員、銷售人員、營銷人員等崗位尤其適合。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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銷售心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容

第 一章、突破自我,改變心智模式

1、突破原有的觀念,建立新的行為思想習(xí)慣

2、快樂工作的七種武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快樂的人生模式

第二章:擁有正確的銷售觀念,營建健康銷售心態(tài)

1、你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!

2、職業(yè)心態(tài)和事業(yè)心態(tài)的區(qū)別

3、銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)

4、銷售成功的秘訣:熱愛工作堅持到底不找借口

5、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!

6、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)!

7、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!

第三章:建立負(fù)責(zé)與執(zhí)行的銷售心態(tài)

1、我的事情我負(fù)責(zé),以成果為導(dǎo)向

2、執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己

第四章:傳統(tǒng)銷售與顧問式銷售的區(qū)別

一、什么是傳統(tǒng)銷售

1、不管你是否有需求,只負(fù)責(zé)告知

2、以銷售人員的身份出現(xiàn)

3、以賣產(chǎn)品為目的

4、尋找大量人說服

5、說明解釋為主

二、什么是顧問式銷售

1、檢查、診斷、開處方

2、以**顧問身份出現(xiàn)

3、以幫顧客解決問題為目的

4、重點(diǎn)突破,成交率高

5、建議信賴、引導(dǎo)為主

第五章:銷售的原理及關(guān)鍵

一、銷售、買賣的真諦

1、銷的是自己

2、售的是觀念

3、買的是感覺

4、賣的是好處

二、成交背后的客戶行為動機(jī)

1、追求快樂

2、逃避痛苦

3、可行的

三、銷售六大永恒不變的問句

視頻觀摩、案例分析

課堂互動:你有沒有買過用不上的東西、誰要面包、怎么追那個

女孩、你會買這衣服嗎、銷售自己的產(chǎn)品、吃蟑螂的故事

落地工具:產(chǎn)品價值表

第六章:銷售十大步驟

一、準(zhǔn)備:

1、身體的準(zhǔn)備

2、精神的準(zhǔn)備

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

4、對顧客了解的準(zhǔn)備

5、工具的準(zhǔn)備

三、何開發(fā)客戶:

1、找客戶之前要研究的問題

2、不良客戶的七種特質(zhì)

3、黃金客戶的七種特質(zhì)

4、如何面對客戶拒絕

四、如何與客戶建立信賴感:

五、如何了解顧客需求

1、了解客戶需求的必要性

2、了解客戶需求的套路一、二、三

六、正確的介紹產(chǎn)品,如何與競爭對手比較

1、如何正確介紹產(chǎn)品

(1)配合客戶的需求和價值觀

(2)一開口就是*的好處

(3)盡量讓顧客參與

(4)明確告訴他產(chǎn)品帶給他什么利益與好處,減少什么麻煩

與痛苦

(5)多講案例和故事,少講道理和術(shù)語

2、如何與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較

(1)不貶低競爭對手

(2)用三大優(yōu)勢與競品的三大弱點(diǎn)做比較

(3)講我們獨(dú)特的賣點(diǎn),獨(dú)有的優(yōu)勢

七、如何解除顧客反對意見

1、對反對意見的正確理解

2、最常見的六大反對意見

3、處理反對意見的四個小技巧

4、解除反對意見兩大禁忌

5、解除抗拒的套路

6、關(guān)于價格系統(tǒng)“太貴了”的處理方式

八、銷售的促成技巧

1、成交關(guān)鍵用語

2、敢于假設(shè)成交

3、成交前、成交中、成交后的注意事項

九、成交后要求顧客轉(zhuǎn)介紹要點(diǎn)

十、為顧客服務(wù)的三種層次和讓顧客感動的三種服務(wù)

課堂互動:案例分析,實戰(zhàn)演練

落地工具:能力、心態(tài)模型圖、職業(yè)事業(yè)對比表、了解顧客需求四象限、

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

銷售心態(tài)講師推薦

  • 銷售心態(tài)講師

    李彬博

    12年瑞士SGS集團(tuán)(世界500強(qiáng))銷售總監(jiān)的管理經(jīng)歷,讓李彬博老師擁有領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力、銷售、商務(wù)禮儀及職業(yè)素養(yǎng)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗;3年民營企業(yè)集團(tuán)公司董事長創(chuàng)業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗使李老師人生閱歷豐滿、眼光獨(dú)到,卓越而有實效的培訓(xùn)效果使他成為眾多知名企業(yè)的常年培訓(xùn)咨詢顧問,是當(dāng)之無愧的國內(nèi)培訓(xùn)界“實戰(zhàn)型教練”...

  • 銷售心態(tài)講師

    李治江

    市場營銷專業(yè)科班出身,有十余年銷售管理工作經(jīng)驗,曾在歐普照明(廠家)、國美電器(零售賣場)、聯(lián)強(qiáng)電通(代理商公司)等企業(yè)負(fù)責(zé)過營銷工作,從基層業(yè)務(wù)員做起,干過銷售,做過企劃,當(dāng)過內(nèi)訓(xùn)師,單槍匹馬跑市場,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊打天下,曾以優(yōu)異表現(xiàn)摘得過歐普照明標(biāo)桿市場經(jīng)理殊榮,三年多銷售培訓(xùn)經(jīng)驗...

  • 銷售心態(tài)講師

    劉楠楠

    實戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)師,平安保險集團(tuán)新渠道銷售經(jīng)理、事業(yè)部星級講師,北京陽光保險集團(tuán)新渠道高級講師,安盛天平財產(chǎn)保險上海新渠道事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)、高級講師,有著豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。擅長于電話行銷、情緒管理、心靈激勵、口才教練,培訓(xùn)場次高達(dá)2000次以上,幫助過數(shù)萬人認(rèn)識銷售、運(yùn)用銷售在生活的方方面面...

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