員工心態(tài)管理課程

一個(gè)人，如果認(rèn)知水平低，往往只能看到淺顯的表現(xiàn)，從而錯(cuò)失良機(jī)。人的思想決定行為，認(rèn)知水平低的人，身上這幾個(gè)特征也就越明顯，曾有人說：“成功者不過是運(yùn)氣好而已，只要站在風(fēng)口，連豬都能飛起來。”但事實(shí)真的如此嗎？每個(gè)人的成功背后都有原因，別人在享受成功果實(shí)的背后，必定有自己的積累和獨(dú)特之處。在《莊子·秋水》中記載道：“井蛙不可以語于海，夏蟲不可以語于冰?！本字軐?duì)整個(gè)世界的認(rèn)知，只有它雙眼所及之處的三寸之地。它的認(rèn)知有限，所以不懂世界的奇妙無窮。人倘若頑固不化，便會(huì)猶如井底之蛙一般，只能守在自己的世界中。因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)得越多，點(diǎn)亮的燈就會(huì)越多，最后照亮我們的道路就越遠(yuǎn)。而且我們學(xué)知識(shí)不應(yīng)該只關(guān)心它的對(duì)錯(cuò)，也要看它對(duì)我們的人生有沒有啟發(fā)。樹立正確的認(rèn)知觀念有助于我們能更好的融入社會(huì)中，在職場(chǎng)發(fā)展中，對(duì)自我定位、企業(yè)文化內(nèi)涵，有全面認(rèn)知，可以幫助我們**成長。

第 一節(jié)：員工心態(tài)管理培訓(xùn)

一、工作是什么？

1. 《工作10年為何沒加薪水》案例

二、你為誰工作？

1. 《一封辭職信》案例

2. 《找硬幣》投機(jī)取巧的案例

三、你珍惜目前的工作機(jī)會(huì)了嗎？

1. 《鉆石就在你家后院》案例

2. 何謂滾石不生苔？

四、必備的6種心態(tài)——積極主動(dòng)

積極主動(dòng)

①職業(yè)成功的兩個(gè)維度

②關(guān)注圈與影響圈

責(zé)任意識(shí)

①責(zé)任的含義

②別問“為什么”

③別問“什么時(shí)候”

④別問“誰”

⑤責(zé)任意識(shí)一二三原則

感恩

①帶著感恩的心工作

自我認(rèn)知與學(xué)習(xí)

①新生代員工優(yōu)勢(shì)

②新生代員工被指責(zé)的缺點(diǎn)

③職業(yè)生涯選擇

④學(xué)習(xí)常見的3個(gè)誤區(qū)

角色定位

①三個(gè)建筑工

②經(jīng)營者替身

空杯心態(tài)

①學(xué)習(xí)的三境界

②職場(chǎng)中的三種心態(tài)，三種命運(yùn)

③如何獲得“空杯”心態(tài)

④需要做的

總結(jié)一：放下

總結(jié)二：打開

總結(jié)三：倒空

第二講：心態(tài)的作用

心態(tài)的分類

什么是心態(tài)

心態(tài)的種類

心態(tài)的概念、種類、表象、特征

心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)

①兩例說明：心態(tài)不同，雖然各有道理，但結(jié)果截然不同！

②有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的結(jié)果！念念成形??！

③闡點(diǎn)秘密吸引力法則（ 小宇宙）

④遇到問題會(huì)變通、多面思考、遇到挫折不氣餒、不做白日夢(mèng)

二、盤點(diǎn)“消極”與“積極” 迥異的心態(tài)取向

1. 消極被動(dòng)

2. 主動(dòng)積極

3. 消極者與積極者對(duì)待同一事物的看法

4. 消極心態(tài)為什么使人難以成功？

①使我們喪失成功的機(jī)會(huì)

②使我們的希望破滅

③限制了我們潛能的發(fā)揮

④消耗掉我們90%的精力

⑤令我們失道寡助

⑥令我們不能充分享受人生

5. 導(dǎo)致消極心態(tài)的原因及表象

6. 消極心態(tài)可能造成的后果

7. 積極心態(tài)的特征

①特征一

②特征二

③特征三

④特征四

第三講：好心態(tài)的表現(xiàn)

一、如何行動(dòng)

以積極心態(tài)正確思考

以積極心態(tài)克服困難

①遠(yuǎn)見力

②決策力

③執(zhí)行力

④創(chuàng)新力

⑤感召力

以積極心態(tài)激勵(lì)自己和他人

以積極心態(tài)自我充電

第四講：如何提升責(zé)任心

什么叫責(zé)任心

為什么要擁有責(zé)任心

擁有責(zé)任心會(huì)不斷提高我們的收入

米盧先生講“態(tài)度決定一切”

工作目的：收入提高、能力提升

干好份內(nèi)事，多干份外事

責(zé)任心提高工作績效

二、為成功堅(jiān)定幾個(gè)信念

1. 遵守規(guī)則

遵守公司的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)

履行工作職責(zé)

在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)

遵循公司的制度和方針

接受上級(jí)指示, 遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

樹立工作計(jì)劃

準(zhǔn)確把握指示與業(yè)務(wù)的內(nèi)容

不忽略小事

出現(xiàn)問題或事情變更時(shí)立刻報(bào)告

不要半途而廢

2. 誠實(shí)地工作

憑良心工作，不欺騙公司和自己

確認(rèn)要點(diǎn)，檢查結(jié)果

經(jīng)常反省自己

不弄虛作假

3. 自覺地工作

協(xié)助上司與同事

主動(dòng)、自覺的工作

搶先一步

持積極的業(yè)務(wù)態(tài)度

4. 不斷改善和創(chuàng)新

三、提升責(zé)任心方法

過去不等于未來？

成功取決于期望

積極心態(tài)

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

干好份內(nèi)事，多干份外事

做人做事注重細(xì)節(jié)

成功就是堅(jiān)持到底

成功是因?yàn)榱?xí)慣

成功人士好習(xí)慣推薦

第五講：自我管理的重要性及方法

一、了解本我、自我、超我

1. 本我“豬八戒”

2. 自我“孫悟空”

3. 超我“唐僧”

4. 三者間的關(guān)系

二、自我管理的定義

1. 心理學(xué)

2. 管理學(xué)

三、自我管理的重要性

四、自我管理的方法

1. 時(shí)間管理

2. 時(shí)間管理步驟

收集

整理

組織

回顧

執(zhí)行

3.用四象限原理規(guī)劃時(shí)間

4.目標(biāo)管理

用“SMART”法確定目標(biāo)

用“目標(biāo)多杈樹法”分解目標(biāo)（分解步驟）

5.情緒管理

情緒管理的8種方法

課程收尾：

1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案

2. 答疑解惑、結(jié)語