目標(biāo)管理與績效達(dá)成課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-11-01
對于每個人而言,沒有目標(biāo)意味著人生將失去價值和意義;對于組織而言,沒有目標(biāo)團(tuán)隊將失去方向和動力。所以,目標(biāo)管理無論對個人而言,還是對團(tuán)隊組織而言,它的重要性都是不言而喻的。
對于每個人而言,沒有目標(biāo)意味著人生將失去價值和意義;對于組織而言,沒有目標(biāo)團(tuán)隊將失去方向和動力。所以,目標(biāo)管理無論對個人而言,還是對團(tuán)隊組織而言,它的重要性都是不言而喻的。
但是,從現(xiàn)實的實際情況來看,很多組織和個人所制定的目標(biāo),要么流于形式,無法落地;要么過于隨意,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)支撐;要么變成指標(biāo)攤派,團(tuán)隊成員失去完成的動力;要么目標(biāo)過于僵化,很難有改進(jìn)和提升的空間。
本次課程將針對以上痛點,提供一整套系統(tǒng)、完整的“目標(biāo)管理與績效達(dá)成”解決方案。主要內(nèi)容包括:如何科學(xué)合理地設(shè)定目標(biāo),如何有效挖掘目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)在動力,如何拆解和分析目標(biāo)關(guān)鍵鏈,如何將目標(biāo)落地為具體的行動計劃,如何根據(jù)行動計劃的進(jìn)度有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升,以及如何提升自己績效達(dá)成的意識和能力。
目標(biāo)設(shè)定分解培訓(xùn)課程介紹
目標(biāo)設(shè)定分解培訓(xùn)內(nèi)容
破冰體驗:成功的欲望和努力的結(jié)果
第 一講:目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的意義
好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
清晰的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰且被關(guān)注的目標(biāo)
長遠(yuǎn)、清晰、被關(guān)注且聚焦的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)計劃在部門工作中的價值和意義
明確每項任務(wù)背后的原因
讓團(tuán)隊成員共同參與到目標(biāo)討論當(dāng)中
體驗:目標(biāo)達(dá)成與計劃執(zhí)行的設(shè)計
第二講: 如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的前提
明確設(shè)定目標(biāo)的目的
是基于現(xiàn)狀還是未來(目標(biāo)式思維VS解決問題式思維)
與團(tuán)隊、部門、企業(yè)的目標(biāo)價值觀是否一致(OKR)
二、目標(biāo)的發(fā)現(xiàn)和識別:四象限法則
過去現(xiàn)實維度找現(xiàn)狀
過去理論維度找原因
未來理論維度找方案
未來現(xiàn)實維度找措施
三、目標(biāo)的三個類別
愿景目標(biāo):想法目標(biāo),指明方向
表現(xiàn)目標(biāo):可量化,但不易操作
行動目標(biāo):具體到行為,可操作(SMART法則)
四、 設(shè)定目標(biāo)的三個原則
目標(biāo)要基于未來
目標(biāo)要讓你興奮
目標(biāo)要發(fā)自內(nèi)心
設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)的三個要點
把模糊的表達(dá)澄清清楚
具體問題讓當(dāng)事人找到目標(biāo)解決的抓手(5個具體問題)
表現(xiàn)目標(biāo)的大小決定行為目標(biāo)的選擇方式
六、案例演練和點評:目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié)
第三講:如何啟動目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動力
內(nèi)在驅(qū)動力來自于目標(biāo)當(dāng)事人的內(nèi)心需求
1.了解對方內(nèi)心的需求
2.建構(gòu)對方內(nèi)心的需求(馬斯諾需求層次理論)
案例:讓貓吃辣椒的故事
排擠內(nèi)在驅(qū)動力的干擾因素
沒有目標(biāo)
目標(biāo)模糊
目標(biāo)繁雜
通過賦能式溝通發(fā)掘?qū)Ψ降膬?nèi)在驅(qū)動力
視頻討論:“亮劍”中的李云龍是如何動用他的團(tuán)隊的?
賦能式溝通的GROW模型
賦能式溝通的前提:利益≠立場,警惕自己過早地做出判斷
利用提問打破溝通僵局,建立良好的溝**系
開放式提問
封閉式提問
追問式提問
4、通過聆聽收集更多有價值的信息
聽覺正念練習(xí)
聆聽的三種境界
通過反饋技術(shù)挖掘?qū)Ψ絻?nèi)在動力給對方賦能
同頻反饋
同義轉(zhuǎn)述
情緒反饋
意義形塑
第四講:目標(biāo)關(guān)鍵鏈的把控與調(diào)整
正確定義與目標(biāo)相關(guān)的問題
問題要確切,有具體的行動價值
問題要精準(zhǔn),有具體可衡量的方法
二、案例分析與討論:如何**高效地完成艱巨任務(wù)?
三、找到目標(biāo)關(guān)鍵鏈的三個步驟
第一步:找到目標(biāo)完成的重要公式
第二步:具體到每個點上的“更快、更省力、更低成本、更有效率”的思維方式
第三步:優(yōu)化關(guān)鍵鏈上的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)
案例實操:目標(biāo)關(guān)鍵鏈的拆解與分析
第五講:行動計劃的執(zhí)行與階段性復(fù)盤
制定行動計劃的依據(jù)
表現(xiàn)目標(biāo)
關(guān)鍵價值鏈
行動目標(biāo)
二、關(guān)鍵價值鏈上的關(guān)鍵行為對話
正確的事情
正確的時間
正確的方法
正確的資源
正確的人選(能力、意愿、可得性)
三、行動計劃執(zhí)行與檢視的PDCA法則
四、跟進(jìn)檢視過程的三個關(guān)鍵性問題
周期性行動結(jié)果對應(yīng)的行動目標(biāo)如何?
周期當(dāng)中是否做了規(guī)定的行為,實際效果如何?
原先設(shè)定行為的依據(jù)是否合理,是否需要調(diào)整?
第六講:如何正確理解工作的高績效
“高績效”的特質(zhì)
完成任務(wù)≠高績效
積極態(tài)度≠高績效
充足理由≠高績效
職責(zé)意識≠高績效
二. 視頻案例:長征中的紅軍如何能夠做到在風(fēng)雨交加中一天內(nèi)行走240里的山路。
三. 打造高績效團(tuán)隊對組織發(fā)展的重要性
團(tuán)隊績效低下是企業(yè)管理的最大黑洞
團(tuán)隊的高績效是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的先決條件
第七講:績效達(dá)成所需要的系統(tǒng)思維能力和目標(biāo)結(jié)果意識
一、培養(yǎng)系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點
案例分析:“三個石匠”的故事
系統(tǒng)的四種類型
系統(tǒng)思考的三個要點
系統(tǒng)思考的三個層級
二、要善用整合思維,突破定額心智
案例討論:如何實現(xiàn)“雙贏”
培養(yǎng)整合思維的四個階段
三、要善于對不同利益進(jìn)行打包,讓共識更**達(dá)成
要善于利用標(biāo)準(zhǔn)影響力,讓說服力更強
五、要善于用問題外化技術(shù),讓彼此立場趨同
目標(biāo)設(shè)定分解講師推薦
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余星冰
余星冰老師(花名:莊妃)在阿里巴巴工作17余年,曾任:釘釘 DMBA總裁班負(fù)責(zé)人和全國數(shù)字化生態(tài)服務(wù)商訓(xùn)練項目負(fù)責(zé)人,阿里巴巴淘天集團(tuán) 組織發(fā)展專 家,事業(yè)部數(shù)智化戰(zhàn)略落地和人才發(fā)展體系落地項目負(fù)責(zé)人,阿里金融 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型訓(xùn)練項目負(fù)責(zé)人...
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劉培林
劉老師有25年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任:天津東方化工廠丨質(zhì)檢部經(jīng)理,頂新國際集團(tuán)丨品保部副經(jīng)理,AkzoNobel(阿克蘇諾貝爾)集團(tuán)(亞太區(qū))丨供應(yīng)鏈項目經(jīng)理,25年來專注于企業(yè)管理技能提升,擅長根據(jù)企業(yè)實際問題制定效能提升方案、工具...
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肖鳳德
肖老師曾就職于BP石油合資公司任職6年分管HR、IBM任職3年分管IT部門、當(dāng)納利任職7年分管物流等世界500強公司,擔(dān)任過多年高層管理工作,并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),多年從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究,對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟...