杭州心態(tài)修煉培訓(xùn)

員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)不能忽視的工作，尤其是在員工的心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)，更加需要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)注重員工效率，同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注員工心態(tài)的發(fā)展，只有整個(gè)企業(yè)的員工有一個(gè)良好的心態(tài)氛圍，才能真正的提供用心的服務(wù)。

●幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到成功的職場(chǎng)才是有意義的職場(chǎng)；

●協(xié)助學(xué)員樹立正向的職場(chǎng)思維，培養(yǎng)敬業(yè)精神，與公司價(jià)值保持一致；

●協(xié)助學(xué)員建立積極的職場(chǎng)心態(tài)，建立企業(yè)品牌，提升雙方的競(jìng)爭(zhēng)力；

●培養(yǎng)學(xué)員正確的職場(chǎng)行為、工作責(zé)任感，提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度、忠誠(chéng)度；

●引導(dǎo)學(xué)員建立健康的生活、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，積極應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力

一、積極的心態(tài)管理

1. 心態(tài)革命：我相信、我看見

2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地

4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果

5. 感恩的心：感恩是一種智慧

二、打造職業(yè)化習(xí)慣

1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？

2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話

3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場(chǎng)解決

4. 消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)

5. 規(guī)則意識(shí)：服從是員工的天職

三、責(zé)任勝于能力

1. 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任

2. 許三多真傻嗎？

3. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

4. 崗位股份制公司

5. 強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任、弱者逃避責(zé)任

四、工作重在到位

1. 到位不到位，相差一百倍

2. 要想發(fā)展快，工作先到位

3. 要想沒問題，工作先到位

4. 要想效益高，工作先到位

5. 工作到位的八個(gè)基本要求

五、高效率地工作

1. 討論：為什么人們總說(shuō)“很忙”？

2. 如何管理時(shí)間？

3. 分清輕重緩急

4. 生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？

5. 與其盯著新聞，不如常照照鏡子

六、如何有效溝通與協(xié)作

1. 良好的人際溝通與協(xié)作

2. 溝通漏斗原理

3. 溝通：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)

4. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋

5. 有效的傾聽與表達(dá)技能

七、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人

1. 團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已

2. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3. 團(tuán)隊(duì)的行為曲線

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則

5. 團(tuán)隊(duì)案例分享

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美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說(shuō)：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!”。

你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的**打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒有來(lái)得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來(lái)想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了，手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。