南通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程

**章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知

一、何謂營(yíng)銷(xiāo)

二、營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

1、從4P到4C

2、從4C到4S

3、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的四大特征

第二章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)策略

一、用戶(hù)需求的分類(lèi)與定義

1、討論用戶(hù)有哪些需求【互動(dòng)討論】

2、案例分析用戶(hù)的需求【互動(dòng)討論】

3、建立左腦需求與右腦需求的標(biāo)準(zhǔn)

4、不同用戶(hù)需求的滿(mǎn)足方式

二、用戶(hù)需求模型建立

1、以馬斯諾為理論的用戶(hù)需求基礎(chǔ)

2、功能需求

3、情感需求的三大特征【案例分析】

3.1標(biāo)簽性

3.2人物IP性

3.3社群性

4、參與需求【案例分析】

4.1參與感與新零售

4.2參與感與C2B

5、社交需求【案例分析】

5.1從AIDMA到AISAS的口碑傳播

5.2口碑傳播的兩大要素

5.3從釣魚(yú)理論到魚(yú)塘理論

6、自我溝通【案例分析】

三、從產(chǎn)品為王到超級(jí)用戶(hù)為王

1、幾年前的流量為王時(shí)代已過(guò)

2、用戶(hù)需求快速變化的案例分析【案例分析】

3、建立用戶(hù)需求變化的四大方向

4、總結(jié)以用戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)

第三章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略

一、產(chǎn)品的爆點(diǎn)

1、找到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的核心【互動(dòng)討論】

2、建立產(chǎn)品寶迪的原則：刺猬優(yōu)勢(shì)【案例分析】

3、介紹產(chǎn)品的三大爆點(diǎn)【案例分析】

3.1痛點(diǎn)

3.2癢點(diǎn)

3.3興奮點(diǎn)

4、產(chǎn)品爆點(diǎn)練習(xí)【互動(dòng)討論】

二、產(chǎn)品定位

1、定位的“做什么”原則【案例分析】

1.1數(shù)一數(shù)二理論的建立

1.2做什么的案例分享

1.3做什么的難點(diǎn)分析

2、定位的“做給誰(shuí)”原則【案例分析】

2.1做給誰(shuí)案例分享

2.2做給誰(shuí)的方向分析

2.3長(zhǎng)尾理論的建立

3、定位的“怎么做”原則【案例分析】

3.1大道至簡(jiǎn)的理論建立

3.2怎么做的案例分享

3.3怎么做的實(shí)操指南

4、產(chǎn)品定位的課堂練習(xí)【互動(dòng)討論】

5、案例總結(jié)產(chǎn)品定位的方法

三、用戶(hù)體驗(yàn)

1、那些反人類(lèi)的用戶(hù)體驗(yàn)【案例分析】

2、提升用戶(hù)體驗(yàn)的三大要素【案例分析】

第四章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣策略

一、營(yíng)銷(xiāo)推廣的四大目標(biāo)

二、線上五大推廣策略

1、微信推廣10大策略【案例分析】

1.1微信群

1.2QQ群

1.3附近的人

1.4面對(duì)面建群

1.5微信支付

1.6微信紅包

1.7搖一搖/掃一掃

1.8圖文消息

1.9朋友圈

1.10QQ郵箱

2、微博推廣2大策略【案例分析】

3、短視頻（抖音）推廣6大策略

4、游戲推廣策略【案例分析】

5、智能應(yīng)用推廣策略【案例分析】

5.1VR

5.2AR

5.3AI

三、線下五大傳播渠道策略

1、人物策略【案例分析】

1.1KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）的使用

1.2打造個(gè)人影響力IP

2、事件策略【案例分析】

2.1借勢(shì)

2.2把壞事借成好事

2.3把別人的事借成自己的事

3、造勢(shì)策略【案例分析】

3.1沒(méi)事找事

3.2互懟

4、地推策略【案例分析】

4.1創(chuàng)意

4.2贈(zèng)品

4.3會(huì)員

4.4活動(dòng)

4.5找到超級(jí)用戶(hù)【案例分析】

5、跨界策略

5.1異業(yè)聯(lián)盟

5.2跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)

5.3跨領(lǐng)域推廣

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