南通企業(yè)中高層管理課程

未來已來，你將安在？

華為的人力資源機器人-小文、德勤的財務(wù)機器人-小勤人、阿里的無人超市、無人餐館、百度的無人駕駛汽車......

隨著人工智能時代的急速到來，以往高枕無憂的中層（包括管理者和白領(lǐng)崗）正遭受著**的危機！然而在當今的國內(nèi)企業(yè)中，大多的管理者還未接受過正式的管理訓練，他們常常沿襲過去的思維慣性和行為模式，對管理成果無力把控，更沒有真正的形成系統(tǒng)、科學、實戰(zhàn)性的管理技能，更多的管理者像是沒有帶齊裝備就上了戰(zhàn)場的士兵，根本沒有能力應(yīng)對社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要。

第 一講：管理認知與管理者素質(zhì)

一、管理角色與認知

互動講授：盲人摸象看管理

1.管理的定義

2.管理發(fā)展史

3.管理的角色

二、管理者職業(yè)素質(zhì)

測試評估：你具備的管理素質(zhì)

1.職業(yè)化管理者素質(zhì)模型（MAP）

第二講：發(fā)揮組織的效能

一、組織的形成

互動案例：老板的選擇-組織的形成過程

1.從組織使命到運營模式

二、組織效能發(fā)揮的三大原則

第三講：計劃與執(zhí)行

一、制定有效計劃的實戰(zhàn)方法

視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃

1.計劃的實質(zhì)

2.計劃制定的實戰(zhàn)

第四講：控制與問題發(fā)現(xiàn)

一、執(zhí)行控制與檢查

情境案例：我們想要的執(zhí)行力

1.控制的本質(zhì)

2.問題與控制的類型

3.控制方法——檢查

第五講：部屬培育與指導(dǎo)

一、部屬培育的步驟

部屬培育四步驟

二、部屬培育的技能

1.以任務(wù)為導(dǎo)向的培育需求

視頻互動：教練式培育

2.部屬培育實戰(zhàn)技能

三、工作指導(dǎo)實戰(zhàn)技能

視頻互動：教練式工作指導(dǎo)

1.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟

2.工作指導(dǎo)實戰(zhàn)方法

第六講：組織溝通技巧

一、溝通本質(zhì)

案例互動：杰克.韋爾奇的溝通秘籍

1.溝通的本質(zhì)與步驟

2.實現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng)

3.不同情景的溝通策略

二、有效組織溝通的方法和技能

1.對上溝通的方法

2.平級協(xié)作的溝通方法

3.對下溝通的方法

第七講：掌握人性的激勵

一、激勵的認知

視頻啟示：李經(jīng)理的激勵方法

1.常犯的激勵錯誤

2.為什么激勵沒有效果

3.突破激勵效果的關(guān)鍵

二、常用的實戰(zhàn)激勵方法

1.目標激勵2.評判激勵

3.表率激勵4.逆反激勵

5.許諾激勵6.危機激勵

7.尊重激勵8.參與激勵

9.榮譽激勵10.競爭激勵

11.文化激勵12.感情激勵

第八講：領(lǐng)導(dǎo)力的運用

一、左手管理、右手領(lǐng)導(dǎo)

案例啟示：你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)？

1.管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)力的視野和格局要求

案例互動：領(lǐng)導(dǎo)力大師對**的寄望

3.左手管理、右手領(lǐng)導(dǎo)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型及實戰(zhàn)應(yīng)用

沙盤演練：情境領(lǐng)導(dǎo)模型

1.情境領(lǐng)導(dǎo)的核心價值

活動啟示：你的情境領(lǐng)導(dǎo)技能

2.團隊激勵實戰(zhàn)方法

3.團隊文化建設(shè)實戰(zhàn)技能

4.團隊凝聚力實戰(zhàn)技能

5.團隊業(yè)績掌控實戰(zhàn)技能