管理能力修煉
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-11-26
在當(dāng)今**變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的成功不再僅僅依賴于產(chǎn)品的創(chuàng)新和市場的開拓,更關(guān)鍵的是擁有一支高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊。
在當(dāng)今**變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的成功不再僅僅依賴于產(chǎn)品的創(chuàng)新和市場的開拓,更關(guān)鍵的是擁有一支高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊。作為企業(yè)的中堅力量,管理者在推動企業(yè)戰(zhàn)略落地、激發(fā)團(tuán)隊潛能、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)等方面扮演著舉足輕重的角色。然而,許多新晉管理者或是有一定管理經(jīng)驗(yàn)的管理者在面對日益復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)時,往往感到力不從心,缺乏清晰的角色認(rèn)知和有效的管理技能。
許多管理者對于自己的角色定位存在模糊的認(rèn)識,往往陷入事務(wù)性工作的泥潭,無法發(fā)揮應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)力。管理者需要具備敏銳的洞察力、果斷的決策力、高效的執(zhí)行力以及卓越的團(tuán)隊協(xié)作能力。然而,這些能力的形成并非一蹴而就,需要管理者不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思。
本課程是每一位管理者必須學(xué)習(xí)的課程,幫助管理者將更好地認(rèn)識自己的角色定位,掌握核心的管理技能,從而更高效地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn),推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
中層管理培訓(xùn)課程介紹
中層管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一講:管人理事------角色認(rèn)知與角色定位
破冰交流
1.管理和我(為什么要選擇做管理)
2.我遇到的管理難題
3.我身邊的**管理者典范(你心目中什么是好的管理者)
一、管理是什么?
1.管理是什么:管事理人
2.管理的五大職能和任務(wù)
3.管理的4R原則
小組討論:管理的要點(diǎn)是什么
二、常見的管理者角色錯位
1.解讀從技術(shù)走向管理常犯的錯誤和盲點(diǎn)
2.解讀從業(yè)務(wù)走向管理常犯的錯誤和盲點(diǎn)
案例研討與分享:角色錯位
1)人民代表——感情用事缺乏原則
2)莊園地主——言行粗暴缺乏關(guān)懷
3)勞動模范——事必躬親缺乏激勵
4)老好人——得過且過缺乏責(zé)任
三、管理者的角色定位
測試:管理者角色認(rèn)知和行為測試
1.角色的定義
2.經(jīng)典的管理者角色理論回顧
3.管理者的四大角色
1)向上:領(lǐng)導(dǎo)的擁護(hù)者
2)平級:績效的支持者
3)向下:情緒的疏導(dǎo)者
4)向外:品牌的傳播者
課堂練習(xí):中高層領(lǐng)導(dǎo)角色評分表
游戲:皇帝大臣和工匠
第二講:作為上級的管理者
一、作為上級的角色錯位
老好人、官僚、個性化管理、業(yè)務(wù)骨干(獲得尊重,不是獲得喜歡)
案例:為什么優(yōu)秀的員工無法做好管理
二、作為上級的4個角色
運(yùn)營管理者、改進(jìn)者、**、規(guī)則的制定和維護(hù)者
三、作為運(yùn)營管理者的管理4流程
計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)
流程1:計劃(5步驟)
案例研討:某部門的復(fù)雜生產(chǎn)任務(wù),作為管理者如何完成生產(chǎn)計劃?
流程2:命令
1)分配工作的3個要素
2)高效布置工作的5步法
課堂練習(xí):用5步法布置任務(wù)
流程3:控制(3步驟)
流程4:協(xié)調(diào)(6個注意點(diǎn))
四、作為改進(jìn)者的5個工作內(nèi)容
1.改進(jìn)工作的6個步驟
2.用科學(xué)的方法改進(jìn)工作的6個步驟
課堂練習(xí):如何應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行一項(xiàng)工作改進(jìn)
五、作為**的4大任務(wù)
1.作為**的任務(wù):輔導(dǎo)、激勵、團(tuán)隊建設(shè)、沖突處理
2.向下領(lǐng)導(dǎo)力二大原則
原則1:管理者的時間在哪里,部門的重點(diǎn)就在哪里!
案例:為什么項(xiàng)目執(zhí)行不下去?
原則2:強(qiáng)調(diào)什么,就獎勵什么,獎勵什么,你就得到什么!
案例:董事長來了,可以進(jìn)茶水間嗎?
3.提升影響力
1)八種品質(zhì),建立信譽(yù)賬戶
2)四條磁線,強(qiáng)化團(tuán)隊引力(情、理、利、義)
六、作為規(guī)則的制定與維護(hù)者
案例:某公司如何對待這樣的事
研討:按制度辦事,結(jié)果為什么會這樣?
第三講:作為下級的管理者:輔佐上級
一、作為下級的基本尊則(信托責(zé)任)
研討:中層是誰的代言人?
中層管理者的組織信托的4大原則
二、作為下屬的角色錯位
民意代表、自然人、傳聲筒、領(lǐng)主
三、作為下級的角色
承擔(dān)責(zé)任、輔佐上級達(dá)成目標(biāo)
研討:應(yīng)該如何站在輔佐上及達(dá)成目標(biāo)的角度上匯報?
四、中層作為責(zé)任的承擔(dān)者如何做?
承擔(dān)責(zé)任的10個場景
案例研討:你下屬出了問題,這樣向上級交代好嗎?
五、輔佐上級的6個方面
1.了解上司:上司是你賴以發(fā)揮才干的第一人
2.理解上司:理解他看下屬的角度
3.服從第一:站在上司的角度:上司需要我做什么?
4.完成指標(biāo):優(yōu)秀下屬的素質(zhì)技能模型
5.交流匯報:匯報的結(jié)構(gòu)與給建議的角度
6.面對批評:正面看待上級的負(fù)面打擊
第四講:作為同級的管理者:合作共贏
一、平行關(guān)系:內(nèi)部客戶
內(nèi)部客戶的6個原則與要點(diǎn)
二、與同級合作的要點(diǎn)
1.尊重欣賞:接納不同性格的同僚:四種同僚分析
2.換位思考:設(shè)身處地、尊重對方;
3.知己知彼:了解對方的情感立場和利益
4.跳出專業(yè)看管理:用全局的視野看待問題
三、跨部門合作的關(guān)系管控與沖突管理(部門協(xié)調(diào)四種關(guān)系)
關(guān)系1:管控協(xié)作
關(guān)系2:指導(dǎo)協(xié)作
關(guān)系3:情感協(xié)作
關(guān)系4:服務(wù)協(xié)作
思考:不同的協(xié)作關(guān)系中,應(yīng)該如何合作?
中層管理培訓(xùn)師推薦
-
劉力銘
中基層培訓(xùn)教練,具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗(yàn),同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者,目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過10個,已經(jīng)擁有2個版權(quán),培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可...
-
尹樹剛
管理人才發(fā)展教練,5家大中型企業(yè)常年管理顧問,3年電視臺新聞記者/編輯經(jīng)驗(yàn),曾任:建滔化工集團(tuán) 班長/主管/經(jīng)理/總裁助理,江蘇久隆仙聚木業(yè)有限公司 董事/常務(wù)副總,熟知企業(yè)團(tuán)隊管理的運(yùn)作規(guī)律和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技巧,授課場次高達(dá)520余場,超過18000余人次...
-
李一卓
實(shí)戰(zhàn)派中基層管理技能培訓(xùn)師,曾任:錦江集團(tuán) 酒店大學(xué) 培訓(xùn)發(fā)展副總監(jiān)、高級講師,盧浮亞洲(歐洲TOP2盧浮集團(tuán)酒店品牌)管理人員 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,課程授課方面主攻管理素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力課程,并輔以TTT系列培訓(xùn)相結(jié)合,參與內(nèi)、外訓(xùn),學(xué)員輔導(dǎo),累積5000 場次...