蘇州新任管理者課程

蓋洛普的研究表明，企業(yè)績效不理想與管理者對自身的角色認知不清密切相關。因為在管理工作現(xiàn)場，常常會看到這樣的現(xiàn)象：

１．管理者把問題踢給上司或讓下屬背鍋，不會主動承擔應該有的責任；

２．管理者在同級遇到困難時無動于衷，只忙于處理自己的工作；

３．管理者替員工工作，員工無事可做

４．在部屬遇到困難時只知批評，不能進行有效的輔導

諸如此類的這些問題，很多**的管理者也經常會面臨。那么對于剛新任的管理者來說，就更加會成為他們的難題。管理者到底應該做什么，是每一名管理者必須深刻思考的問題。本課程旨在幫助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，從管理自我成功轉向管理他人，從個人成功到帶領團隊成功，在管理之路上成就自己。

課程導入：

１．　當前企業(yè)管理運營中的痛點與難點

２．　問題聚焦

【互動討論／頭腦風暴】管理者面臨的問題與困惑

第 一單元：迷思一——什么是管理？

１．　管理的定義

－　管理的本質

－　從專業(yè)走向管理

２．　管理的六個階段

－　領導梯隊模型

－　新任經理的三項重要工作

【互動討論】經理層級應該具備哪些領導技能？

－　員工職業(yè)發(fā)展全生命周期

３．　管理的三大場景及影響力

－　基層：見樹木

－　中層：見森林

－　高層：見世界

第二單元：迷思二——什么樣的人適合做管理？

１．　管理者的三力模型：心力、腦力、體力

２．　管理者視角：上級、下級、平級、客戶

３．　管理者的特質

【學習活動】ＦＰＡ性格測試

第三單元：迷思三——你是一個好的管理者嗎？

１．　管理者知行合一

－　達克效應

－　人生四大境界

２．　管理技巧：

－　激勵之術

－　輔導之術

－　修煉之術

－　管理之術

【工具】３Ｆ傾聽與ＳＢＩ反饋模型

【工具練習】管理溝通案例及情境模擬

３．　管理的境界

－　管理者的自我修養(yǎng)

－　走出自律的１２個誤區(qū)

第四單元：迷思四——如何才能具備領導力？

１．　管理的２／８原則：管人＋理事

２．　管理者的時間管理

第五單元：協(xié)同技巧——穿越團隊合作的張傲

１．　團隊活動總結與反思

【團隊活動】通天塔

２．　跨部門協(xié)同的原則

【工具及練習】ＧＲＯＷ教練模型