團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力ppt

有句古話，“千人同心，則得千人之力;萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了。這，就是團(tuán)隊的力量！這，就是我們需要的團(tuán)隊凝聚力！

1.了解團(tuán)隊的基本概念及高效團(tuán)隊的特點

2.熟悉激勵的相關(guān)理論，并有針對性地對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵

3.了解團(tuán)隊的發(fā)展階段及團(tuán)隊的幾種狀態(tài)，學(xué)會應(yīng)用提高團(tuán)隊凝聚力的五步法

4.掌握幾種非物質(zhì)激勵的方法

第一單元：什么是團(tuán)隊凝聚力

1.小組討論：團(tuán)隊的特性

2.小組討論：什么是團(tuán)隊凝聚力？

3.打造高效凝聚力對團(tuán)隊的重要性

4.團(tuán)隊凝聚力的三大特征

5.團(tuán)隊凝聚力的本質(zhì)：整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

第二單元：打造高效團(tuán)隊凝聚力：提升配合效能

1.團(tuán)隊成員的分工：執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

2.團(tuán)隊中的角色與職責(zé)分工

3.協(xié)作流程的銜接

4.工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

5.過程管理的控制

6.溝通反饋的機(jī)制

第三單元：打造高效團(tuán)隊凝聚力：提升心理歸屬感

1.什么是心理歸屬感？

2.共同價值觀是心理歸屬的前提

3.信任是心理歸屬的基礎(chǔ)

4.情感是心理歸屬的關(guān)鍵

5.文化是心理歸屬的保障

第四單元：團(tuán)隊關(guān)系處理與凝聚力提升

1.團(tuán)隊成員的關(guān)系

2.團(tuán)隊沖突的處理

3.團(tuán)隊凝聚力提升的四大要訣

第五單元：團(tuán)隊溝通與協(xié)作

1.管理溝通VS人際溝通

2.團(tuán)隊溝通與協(xié)作

3.對上溝通容易出現(xiàn)的三大誤區(qū)

4.對上溝通思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?

5.案例演練：承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)（對上溝通）

6.管理上級的RMCS模型

7.對下溝通的誤區(qū)

8.案例演練：來自于資深員工的工作推脫

9.權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力

10.實戰(zhàn)討論：使用三項權(quán)力的分析

11.來自橫向管理中障礙

12.在跨部門協(xié)作中，“應(yīng)該“和道理失去了作用，

13.只有以目的導(dǎo)向地看清事實；

14.當(dāng)你無法命令他人時，只能靠激發(fā)他人的積極性來合作；

15.你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。

16.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（上）

17.做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對他人的價值。

18.對他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。

19.完成工作和貢獻(xiàn)價值的區(qū)別

20.價值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價值*能力

21.案例演練：大客戶訂單丟失誰之過？（下）

22.如何做好橫向管理：橫向管理3C原理

第六單元：團(tuán)隊激勵與執(zhí)行力提升

1.激勵的神奇作用

2.團(tuán)隊激勵與激活技術(shù)的應(yīng)用

3.團(tuán)隊激勵的基礎(chǔ)：雙因素理論

4.構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境

5.構(gòu)建員工責(zé)任的管理環(huán)境

6.構(gòu)建員工共同利益與目標(biāo)的管理環(huán)境

7.構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境

8.構(gòu)建員工榮譽感價值感的管理環(huán)境

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一、發(fā)動外部競爭。一個團(tuán)隊的凝聚力有時候是來自外部的刺激。比如，美國經(jīng)常通過發(fā)動外部的戰(zhàn)爭讓團(tuán)隊內(nèi)部更加得團(tuán)結(jié)，讓兩個陣營的人目標(biāo)一致。

二、多的制造勝利。一支常勝部隊的精氣神、榮譽感和凝聚力都遠(yuǎn)勝一支普通的部隊。我們要讓團(tuán)隊活在一種“贏”的狀態(tài)中，而這種贏就是要找到不同“贏的角度”。

三、內(nèi)部輪崗加外部換崗。輪崗和換崗可以讓不同崗位的人相互理解與體諒對方，有利于團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)，這部份可以參考華為。

四、適當(dāng)組織團(tuán)隊活動。團(tuán)隊成員之間增進(jìn)感情的**方法，這一招是很多企業(yè)都有做，就不多說了。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。