蘇州QC七大手法培訓(xùn)班

上世紀(jì)九十年代，品管七大手法傳入中國，部分企業(yè)先行使用得到了非凡的效果，目前，此方法已經(jīng)成為了企業(yè)品管，工程，制造等部門管理干部與技術(shù)人員的必修課！QC七大手法改變了我們的思維模式，改變了我們的做事模式，提升了員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。

第 一 章 數(shù)據(jù)與圖表基本知識

1.數(shù)據(jù)的定義

2.運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的三個重點(diǎn)

3.數(shù)據(jù)的兩個分類

4.整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項

5.圖標(biāo)的定義與特性

6.圖標(biāo)的種類

7.圖表制作的七原則

8.制作圖表十大注意事項

第二章 查檢表

1.查檢表的定義與種類

（1）記錄用(或改善用)查檢表

（2）點(diǎn)檢用查檢表

2.查檢表的制作方法

3.插件表如何使用

---課堂演練：請制作一份查檢表（生產(chǎn)線制程巡檢表，不良品記

錄表，點(diǎn)檢表）

第三章 層別法

1.層別的定義與種類

2.層別法的兩個用途

3.層別法的使用方法

（1）活用層別法時必須記住的兩個重點(diǎn)

（2）實例

---課堂演練：請依照層別法制作一份與工作實際相關(guān)的表格格式

第四章 柏拉圖 ---二八法則

1.柏拉圖的起源于定義

2.柏拉圖的制作方法

3.制作柏拉圖四大注意事項

---縱軸與橫軸可以表示以下項目

4.柏拉圖實例

5.如何運(yùn)用柏拉圖

---實戰(zhàn)演練：在電腦上制作一份柏拉圖

第五章 特性要因圖

1.特性要因圖的起源于定義

2.特性要因圖的兩大分類

（1）何謂追求原因型

（2）何謂追求對策型

3.用發(fā)散整理法制作特性要因圖的方法

4.用邏輯推理法制作特性要因圖的方法

5.特性要因圖的使用

6.繪制特性要因圖應(yīng)該注意的三大事項

7.特性要因圖實例

8.特性要因圖的思考原則

（1）分析與改善問題的手法--- 腦力激蕩法四原則

（2）分析與改善問題的手法--- 5WIH審核表

（3）分析與改善問題的手法--- 4M檢核表

（4）分析與改善問題的手法--- 5why法

（5）分析與改善問題的手法--- 系統(tǒng)圖法

---小組演練：腦力激蕩法，魚骨圖的制作

第六章 散布圖

1.散布圖的定義

2.散布圖制作的四個步驟

3.六種散布圖的研判

---小組討論：散布圖實例

第七章 直方圖

1.直方圖的定義

2.直方圖制的八個作步驟

3.直方圖實例

4.直方圖六種圖形的研判

5.直方圖在應(yīng)用上必須注意的三大事項

第八章 管制圖

1.管制圖的分類

（1）何謂計量管制圖

（2）何謂計數(shù)管制圖

2.十一種管制圖的判別

第九章 QC七大手法的應(yīng)用

1.品質(zhì)改善與七大手法

2.改善問題的基本思路及QC七大手法的運(yùn)用—屠龍九式

（1）發(fā)掘問題：對問題的基本觀念

（2）選定題目

（3）追查原因：案例---熱縮膜開裂問題原因分析

（4）分析資料

（5）提出辦法

（6）選擇對策：何謂“防止再發(fā)對策”和“應(yīng)急對策”

（7）草擬行動：甘特圖的使用

（8）成果比較

（9）標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)的要領(lǐng)

3.某知名企業(yè)QC七手法運(yùn)用的案例分享