五型班組長培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2022-08-05
本課程針對制造企業(yè)基層管理干部這個特殊群體獨立研發(fā),力圖**案例分析與案例演練互動,*限度的開發(fā)和引導(dǎo)管理者發(fā)揮潛力,以**短的時間領(lǐng)悟到**實用的管理技術(shù)。
企業(yè)班組長,均是從一線員工晉升起來的。作為一線員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異,屢創(chuàng)佳績??墒亲詮淖瞎芾砺毼灰詠?,不僅對公司來說看不到其發(fā)揮的管理績效,而且直接影響了效益和質(zhì)量。
是他們晉升后不努力嗎?不是,是他們管理理論和管理實踐經(jīng)驗的缺乏,面對工作的困惑沒有努力解決。越來越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從。**終,不僅影響企業(yè)的效益,對質(zhì)量、產(chǎn)量、成本和交期造成影響。而且失去了原來表現(xiàn)優(yōu)異的員工。
本課程針對制造企業(yè)基層管理干部這個特殊群體獨立研發(fā),力圖**案例分析與案例演練互動,開發(fā)和引導(dǎo)管理者發(fā)揮潛力,在短時間內(nèi)領(lǐng)悟到實用的管理技術(shù)。
班組長培訓(xùn)課程介紹
班組長培訓(xùn)課程內(nèi)容
**講:“五型”班組長勝任能力
1、學(xué)會系統(tǒng)思考問題
2、員工高流失率系統(tǒng)思考案例研討
3、改善流程提升效率
4、流程設(shè)計工具介紹
5、會議流程設(shè)計案例研討
6、堅持天天做工作計劃
7、時間管理矩陣
8、一天工作安排
9、巧用管理工具
10、準確把握領(lǐng)導(dǎo)和下級的期望值
11、識人知人用人
12、360度溝通技巧
13、有效激勵7個方法
14、打開人們心靈的金鑰匙—人性化
第二講:“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)
1、走出學(xué)習(xí)型班組的10大障礙
2、確立班組的共同愿景
3、超越自我:實現(xiàn)心靈深處的熱望
4、改善心智模式:新眼看世界
5、團隊學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧
6、建立班組學(xué)習(xí)管理體系
7、每日一題,每周一練
8、新時代下的“師徒模式”
9、“多技能化”與員工成長
10、工作教導(dǎo)的錯誤方法
11、教導(dǎo)部屬的五線譜
12、培養(yǎng)部屬的四大技巧
13、何時對部屬進行教導(dǎo)
14、知人善任模型
15、預(yù)測員工潛力模型
16、工作教導(dǎo)的四大步驟
**階段:學(xué)習(xí)準備
1、培養(yǎng)員工學(xué)技術(shù)興趣與參與感模型
2、訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項
3、訓(xùn)練預(yù)定表制作
4、工作分解的三大理由
5、工作分解的主要步驟和要點
6、工作分解表的制作方法
7、案例:某工作分解說明
8、案例:某工作分解表分析
9、現(xiàn)場演練:制作一個汽車駕駛工作分解表
10、現(xiàn)場演練:制作一個汽車駕駛工作分解表參考答案
11、現(xiàn)場演練:制作一個更換水龍頭工作分解表
12、現(xiàn)場演練:制作一個更換水龍頭工作分解表參考答案
第二階段:作業(yè)說明
1、如何觀察受訓(xùn)者真正了解所學(xué)內(nèi)容
2、第三階段:實際試做
3、第四階段:上線考核
4、冗長工作教導(dǎo)法
5、嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法
第三講:“安全型”班組建設(shè)
1、事故現(xiàn)場與血的教訓(xùn)
2、生命只有一次----安全冰山理論
3、班組長的安全責(zé)任和行為
4、安全意識、行為意識、自我意識
5、員工自我安全管理防范
6、現(xiàn)場安全監(jiān)控要點
7、安全生產(chǎn)管理技巧---安全生產(chǎn)四階段法運用
8、預(yù)防安全事故的三大利器
9、預(yù)防災(zāi)害事故的方法
10、造成安全隱患的四大原因
11、處理安全問題四個階段
12、思考事故6大要點
13、慎思決定對策6原則
14、針對物的對策
15、物因素的考慮重點
16、針對人的對策
17、人為因素的原因
18、實施對策四要點
19、檢討結(jié)果四要點
第四講:“清潔型”班組建設(shè)
一、整理推進方法和要點
1、整理定義和目的
2、整理前的廠區(qū)環(huán)境的處理
3、要與不要物品判斷三法則
4、不要物品清單
5、非必需品3項處理方法
6、必需品3項處理方法
7、整理標準樣本
8、整理成功與否的判斷標準
9、案例:某企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場
10、推行整理的步驟
二、整頓推進方法與要點
1、整頓定義和目的
2、科學(xué)布局的四大方法
3、科學(xué)布局工具—接近相互關(guān)聯(lián)法
4、大布局案例展示
5、中布局案例展示
6、小布局案例展示
7、微布局案例展示
8、倉庫四號定位
9、工藝流程布局案例
10、現(xiàn)場演練:財務(wù)室平面布局
11、現(xiàn)場演練:財務(wù)室布局參考答案
12、以沙盤演練確定物品放置位置
13、物品尋找快捷的要點
14、工位器具設(shè)計的四大原則
15、案例:工位器具展示
16、現(xiàn)場演練:設(shè)計工工作臺
17、現(xiàn)場演練:工工作臺設(shè)計參考答案
18、科學(xué)布局中的定置管理2大原則
19、定位顏色標準
20、工具箱布置方法
21、清掃工具擺放方法
22、板材的堆碼方法
23、線材的堆碼方法
24、標準件堆碼方法
25、零部件堆碼方法
26、紙箱堆碼方法
27、小件貨架的布置方法
28、大件貨架的堆碼方法
29、現(xiàn)場演練:辦公室辦公桌布置
30、現(xiàn)場演練:辦公室辦公桌布置參考答案
三、清掃推進方法與要點
1、清掃定義和目的
2、清掃工作三個要點
3、清掃工作七步法
4、辦公桌清掃標準設(shè)計
5、現(xiàn)場演練:設(shè)計柜式空調(diào)清掃標準
6、現(xiàn)場演練:柜式空調(diào)清掃標準參考答案
7、案例:杜絕污染源展示
四、清潔推進方法與要點
1、清潔定義和目的
2、清潔的核心是制度化
3、車間5S檢查表設(shè)計
4、辦公室5S檢查表設(shè)計
五、素養(yǎng)推進方法與要點
1、素養(yǎng)定義和目的
2、素養(yǎng)三要素
3、素養(yǎng)具體實例一
4、素養(yǎng)具體實例二
5、素養(yǎng)具體實例三
6、素養(yǎng)具體實例四
六、目視化管理工具和要點
1、目視化管理兩個要點
2、識別管理
3、目視化管理十一大工具
4、定位法圖解
5、標識法圖解
6、分區(qū)法圖解
7、圖形法圖解
8、顏色法圖解
9、方向法圖解
10、影跡法圖解
11、透明法圖解
12、監(jiān)察法圖解
13、公告法圖解
14、地圖法圖解
15、目視化管理案例展示
16、現(xiàn)場演練:設(shè)計貨架目視看板
17、現(xiàn)場演練:貨架目視看板參考答案
18、目視化管理搶答賽
第五講:“節(jié)約型”班組建設(shè)
1、 班組中的浪費現(xiàn)象
2、 分解指標到班組和員工
3、 消滅在制品
4、 零缺陷管理
5、 使生產(chǎn)線流動起來
6、 實現(xiàn)“零”切換
7、 成本控制四個核心方法
第六講:“和諧型”班組建設(shè)
1、和諧班組與班組長的素質(zhì)要求
2、班組協(xié)作精神的創(chuàng)建
3、有效處理班組矛盾,開好班組民主生活會
4、職場中存在的11種劣習(xí)
5、不滿足的五種心里自衛(wèi)形式
6、把職場問題消滅在萌芽狀態(tài)
7、職場問題4大類型之一:預(yù)想到的
8、職場問題4大類型之二:感覺到的
9、職場問題4大類型之三:找上門來的
10、職場問題4大類型之四:跳進去的
11、職場問題的模型圖
12、現(xiàn)場演練:描述預(yù)測到和感覺到問題的特征
13、現(xiàn)場演練:描述預(yù)測到和感覺到問題的特征參考答案
14、良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
15、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一:及時指導(dǎo)
16、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二:及時表揚
17、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三:提前告知
18、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四:知人善任
19、解決職場問題四階段法
20、達成與員工溝通目的6項原則
21、案例:某班組長如何了解真相
22、掌握事實傾聽的6大注意事項
23、人性化管理不是“一團和氣”
24、關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
25、從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀
26、了解人的5大誤區(qū)
27、生活指導(dǎo)與私人干涉的界限
28、把握好生活指導(dǎo)的度
29、案例:王明組長的困與惑
30、現(xiàn)場演練:某領(lǐng)導(dǎo)的侄兒與員工發(fā)生矛盾如何處理
31、現(xiàn)場演練:某領(lǐng)導(dǎo)的侄兒與員工發(fā)生矛盾如何處理參考答案
第七講:“標準化”建設(shè)
1、什么是標準化
2、如何制定作業(yè)指導(dǎo)書
3、如何執(zhí)行四大工作標準化
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