六西格瑪綠帶咨詢項(xiàng)目

六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)無缺陷的6σ設(shè)計(jì)（DFSS），并對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行過程界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制（簡稱DMAIC流程），消除過程缺陷和無價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量與服務(wù)、降低成本、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，達(dá)到顧客完全滿意，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。如果你正在尋找一種提高質(zhì)量與服務(wù)、降低成本的方法，六西格瑪是你**的選擇。

六西格瑪對(duì)企業(yè)的整體管理水平有很大的提升作用，主要體現(xiàn)在客戶、流程、數(shù)據(jù)這三個(gè)點(diǎn)。

客戶是一切的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)做任何一件事情，首先要考慮客戶是誰，需求是什么，我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足客戶的需求。企業(yè)要想更好地滿足客戶需求就必須回到企業(yè)內(nèi)部，研究相對(duì)應(yīng)的流程，提高流程輸出質(zhì)量，提高服務(wù)效率，降低運(yùn)營成本。而流程的優(yōu)化離不開數(shù)據(jù)的支持。在推行六西格瑪過程中，首先要基于客戶需求收集和分析找準(zhǔn)改善方向，明確客戶眼中的問題；然后要在企業(yè)內(nèi)部確定和該問題相關(guān)的流程，對(duì)該流程進(jìn)行分析和研究，并進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)；在分析和改善過程中需要用數(shù)據(jù)來量化改善前后的流程表現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)分析、挖掘和驗(yàn)證關(guān)鍵原因。六西格瑪通過關(guān)注客戶、流程、數(shù)據(jù)這三個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體改善。

我認(rèn)為企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪要請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)有幾個(gè)原因。

一、咨詢機(jī)構(gòu)更專業(yè)，請(qǐng)專業(yè)的人做專業(yè)的事，效率更好。

二、專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)可以帶來業(yè)內(nèi)最新的方法和工具，能培養(yǎng)企業(yè)自己的人才。

三、企業(yè)內(nèi)部有些問題老板不方便說，所以借著咨詢機(jī)構(gòu)的口說老板想說的話，并且加以改善。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，一直專注于企業(yè)管理先進(jìn)技術(shù)的研究與開發(fā)，為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域，為不同領(lǐng)域的企業(yè)客戶提供“優(yōu)質(zhì)、滿意”的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。