昆明qc質(zhì)量管理培訓課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-06-04
質(zhì)量管理培訓導讀企業(yè)間競爭已成為整個供應鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應關(guān)系的快速變化而改變,企業(yè)競爭不能靠單打獨斗,需要同供應商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從質(zhì)量來看,供應商提供的原
質(zhì)量管理培訓導讀
企業(yè)間競爭已成為整個供應鏈的競爭是不爭的現(xiàn)實,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應關(guān)系的快速變化而改變,企業(yè)競爭不能靠單打獨斗,需要同供應商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從質(zhì)量來看,供應商提供的原材料和部件質(zhì)量直接構(gòu)成蕞終產(chǎn)品的質(zhì)量。那么供應商質(zhì)量誰來負責,是采購還是質(zhì)量部門,如何分工?成本、品質(zhì)誰更優(yōu)先?如何設(shè)定權(quán)重?有效提升供應商來料檢驗合格率有哪些關(guān)鍵要點與技巧?
質(zhì)量管理培訓目標
1、掌握FMEA的概念和運用時機,學會識別過程,運用過程方法進行關(guān)鍵管理;
2、學會組織多功能團隊小組運用腦力激識別S,O,D,進行設(shè)計,制程中的風險識別;
3、發(fā)現(xiàn)、評價產(chǎn)品設(shè)計/制程中潛在的失效及其后果;
4、找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施;
5、學會利用數(shù)理統(tǒng)計原理,從而有效控制生產(chǎn)過程,不斷改進品質(zhì);
6、掌握SPC不僅僅是繪圖,更是動態(tài)的管理手段,確實的協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力;
7、透過案例演練,掌握測量系統(tǒng)計量性,計數(shù)性研究,達至測量系統(tǒng)蕞大穩(wěn)定性。
課程要素
質(zhì)量管理課程大綱
第 一章:全面品質(zhì)管理基礎(chǔ)-品質(zhì)意識
1、說文解字,看“品質(zhì)”了解其含義
2、戴明十四點對全面品質(zhì)的影響-重視人性的需求
3、這14點是TQM應用的架構(gòu)或基礎(chǔ),但不是處方
4、回首質(zhì)量百年發(fā)展
5、全面品質(zhì)管理的內(nèi)涵與發(fā)展
6、全面品質(zhì)管理三全,四一切
7、數(shù)據(jù)回放
8、品質(zhì)貫穿工作中的每個過程
9、認識你的下一個工序,他就是你的客戶
10、品質(zhì)責任是什么,如何擔當
11、視頻案例
12、TQM之人的品質(zhì),例,查檢表
13、TQM之事的品質(zhì),例,查檢表
14、TQM之物的品質(zhì),例,查檢表
15、TQM之環(huán)境的品質(zhì),例,查檢表
第二章:TQM工具與方法之-PDCA循環(huán)
1、案例,我們對品質(zhì)的錯誤理解
2、你認為品質(zhì)部或質(zhì)量部如何定位?
3、如何實施戴明輪PDCA?
4、PDCA的八個具體步驟
5、PDCA循環(huán)實例
第三章:TQM工具與方法之-QC7
1、目標管理的實質(zhì)
2、QC式問題解決方法四階段十步驟
3、現(xiàn)場案例分析,小組發(fā)表
4、飛利浦QCC案例
5、識圖練習
6、小組分析
7、何謂數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)分析的特點與要點?
8、數(shù)據(jù)的種類
9、整理數(shù)據(jù)的注意事項
10、QC7手法重點講解大家分析出來容易出錯的那二種
11、快速掌握QC7口決
第四章:TQM工具與方法之-問題分析與解決八步法
1、質(zhì)量問題與對應流程的八步法,即8D
2、什么是問題?問題分類
3、不良的來源:變異
4、如何意識到問題?走動式管理法
5、日常管理就當有的事前預防,事中預防,事后預防
6、三種預防管理的關(guān)系圖示
第五章:TQM工具與方法之-問題分析與解決八步法
1、作業(yè)發(fā)表
2、何時需要用到8D
3、1D小組解決問題的方法
4、2D描述問題,如何描述問題呢?
5、歷史數(shù)據(jù)與工具
6、數(shù)據(jù)跟蹤圖表
7、五個為什么
8、5W2H
9、演練頭腦風暴的方法
10、3D實施與驗證臨時(限制)行動
11、案例分析:措施,改善措施,預防措施,你會如何去做?
12、4D制定如何解決問題的方法
13、根本原因的類型
14、根本原因的通常起源
15、確定與分析可能的原因
16、運用工具與方法:因果分析圖,F(xiàn)MEA,圖形數(shù)據(jù)分析工具,
17、5D驗證改進行動
18、6D實施永久改進行動
19、7D防問題重現(xiàn)
20、8D祝賀你的小組
第六章:運用過程方法找出控制過程的核心要求
1、案例說明,什么是過程
問題深入:烤面包需要哪些輸入輸出?
影響烤面包口味的關(guān)鍵控制是什么?
生產(chǎn)部關(guān)心什么?
品質(zhì)部關(guān)心什么?
工程部關(guān)心什么?
老板關(guān)心什么?
顧客關(guān)心什么?
2、典型的過程方法
3、如何用過程方法
4、過程的分類
5、過程單元及交互關(guān)系
6、我們對過程管理核心的理解:洋蔥模型
7、小組練習:顧客導向/管理過程的識別
第七章:全面品質(zhì)管理之品質(zhì)標準化------達至品質(zhì)安定化
1、視頻案例
2、問題分享
3、何謂標準化
4、標準化的重要性
5、員工異動對品質(zhì)的影響
6、物料規(guī)格標準化
7、QC工程圖與檢驗標準書(案例)
8、流程時間與標準工時
9、課畢,擬定個人改善行動計劃書
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企業(yè)客戶分享
我非常榮幸地參加了由公司組織的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員及換版體系文件編寫培訓,經(jīng)過此次培訓我學習了ISO9001(2015)的質(zhì)量管理知識,了解了質(zhì)量管理體系內(nèi)容,提高了個人的工作能力。我深刻地認識到管理不只是企業(yè)管理人員的責任,更是每一位員工的基礎(chǔ)責任。員工是企業(yè)管理能力的體現(xiàn)和發(fā)展基石,只有每一位員工都參與企業(yè)管理,實踐與深化企業(yè)管理才能促使企業(yè)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)步前進。
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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