上海班組建設(shè)培訓(xùn)課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2019-09-26
一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ),企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終通過一線管理工作實(shí)現(xiàn).一線班組長(zhǎng)是一線管理的核心,肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成.同時(shí)一線班組長(zhǎng)又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶,他們對(duì)員工的影響直接關(guān)系著士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。本課程將使廠長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力，以及勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培養(yǎng)方法，從而領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)有效的培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運(yùn)營體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
提升基層管理意識(shí)，端正基層班組管理者的角色認(rèn)知。
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02
任務(wù)執(zhí)行力的提升，服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)的養(yǎng)成。
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03
班組管理技巧的落地，有效的管理班組。
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04
為當(dāng)前班組管理棘手事理順?biāo)悸贰?/span>
課程大綱
Course outline-
模塊一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色
2.班組長(zhǎng)的地位和使命
3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)
4.班組長(zhǎng)的五種類型
5.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
6.班組長(zhǎng)的管理技能要求
7.班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題
8.成為金牌班組長(zhǎng)的關(guān)鍵
9.從員工到班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)變
10.從技術(shù)型人才轉(zhuǎn)型到管理型人才
-
模塊二、班組長(zhǎng)的一日管理
1.班前要準(zhǔn)備的事情
2．班中要控制的事情
3．班后要掌握的事情
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模塊三、OJT員工教導(dǎo)與培育
1.班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力的重要作用
2.班組長(zhǎng)教導(dǎo)員工的正確理念
3.對(duì)“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5.新老員工不同的教導(dǎo)方法
6.工作教導(dǎo)四階段法實(shí)施
7.工作教導(dǎo)中激勵(lì)、鼓勵(lì)的技巧
8.車間多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
9.車間多技能工訓(xùn)練前的能力盤點(diǎn)
10.車間多技能工訓(xùn)練的操作步驟
-
模塊四、班組工作改善
1.改善的基本觀念
2.日常改善的重要性
3.為何無法改善
4.解決之道—意識(shí)改革
5.工作改善四階段法
6.改善四階段法的應(yīng)用
7.檢討與改善原則
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模塊五、卓越班組質(zhì)量管理
1.員工質(zhì)量意識(shí)再造和培育
2.提升員工質(zhì)量意識(shí)的四種方式
3.員工質(zhì)量意識(shí)的四個(gè)陷阱
4.質(zhì)量檢查員的職責(zé)和任務(wù)
5.質(zhì)量管理的方法
6.質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生的解決策略
7.PDCA法的概念和應(yīng)用意義
8.PDCA解決問題八步法的步驟
9.制程品質(zhì)“零缺陷”的核心思想
10.實(shí)施“零缺陷”的三大步驟
11.班組質(zhì)量預(yù)防控制四步驟法
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模塊六、班組設(shè)備與工具管理
1.車間班組TPM管理的思想和目標(biāo)
2.設(shè)備“三位一體”的點(diǎn)檢與保養(yǎng)制度
3.車間班組設(shè)備管理的目視化技巧
4.設(shè)備操作工必備的四項(xiàng)操作技能
5.設(shè)備管理人員的技術(shù)測(cè)評(píng)和績(jī)效考核
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模塊七、班組問題分析與解決
1.生產(chǎn)異常問題的定義和種類
2.班組長(zhǎng)應(yīng)具有的問題意識(shí)
3.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的異常問題
4.問題解決的三即三現(xiàn)主義
5.5WHY尋找問題的根本原因
6.從數(shù)據(jù)解讀中分析與解決問題
7.戴明法、8D法分析與解決問題
8.車間班組常見問題的解決模式
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模塊八、班組長(zhǎng)有效溝通
1.處理車間員工關(guān)系的重要性
2.增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
3.創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍
4.提升人際關(guān)系的四項(xiàng)基本技能
5.溝通的類型與溝通的步驟
6.溝通的過程與溝通的障礙
7.員工人際風(fēng)格溝通技巧
8.高效溝通的“三步驟法”
9.溝通中看、聽、問、說的技巧
10.有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
11.與員工意見不一致時(shí)的溝通訣竅
12.與部屬溝通的要點(diǎn)與訣竅
13.與同事溝通需要注意的方法
14.與上司溝通須避免犯的錯(cuò)誤
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模塊九、有效激勵(lì)員工提升班組士氣
1.員工缺乏干勁的主要原因
2.員工責(zé)任心差的關(guān)鍵因素
3.激勵(lì)員工士氣的重要原則
4.激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情
5.有效激勵(lì)員工方法
6.正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
7.班組長(zhǎng)激勵(lì)員工要注意的事項(xiàng)
8.通過激勵(lì)模型提升員工的執(zhí)行力
9.高效提升員工執(zhí)行力的12字方針
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模塊十、有效激勵(lì)員工提升班組士氣帶好下屬、用好下屬
1.班組長(zhǎng)如何樹立自己的威信
2.班組長(zhǎng)帶好員工的藝術(shù)
3.班組長(zhǎng)正確用人的原則和訣竅
4.如何當(dāng)好教練型的班組長(zhǎng)
5.班組長(zhǎng)如何管好問題型員工
6.有效做好新進(jìn)員工的管理
7.新員工流動(dòng)原因及防范措施
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模塊十一、做好下屬、輔導(dǎo)上司
1.與上司處理好關(guān)系的原則
2.如何獲得上司的好感和欣賞
3.向上司提意見的訣竅和注意事項(xiàng)
4.如何冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
5.向上司匯報(bào)工作正確的方式
6.學(xué)會(huì)從“制造問題”到“解決問題”
7.如何有效處理與上司的矛盾
8.輔助上司需要了解的四件事情
9.服從上司要注意的六大原則
10.做好部屬應(yīng)該掌握的八項(xiàng)戒律
11.班組長(zhǎng)“承上啟下”的關(guān)鍵技巧
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
采用小班制公開課模式，全國滾動(dòng)開班?？啥ㄖ苾?nèi)訓(xùn)。
-
課程對(duì)象：
班組長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)儲(chǔ)備干部、生產(chǎn)主管等。
-
課程時(shí)間：
公開課時(shí)間和地點(diǎn)請(qǐng)咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)時(shí)間由企業(yè)指定。
老師介紹
The teacher introduced-
李近強(qiáng) 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA，中國工業(yè)評(píng)論雜志社特邀專家，曾赴日韓留學(xué)，深入學(xué)習(xí)“精益生產(chǎn)”，有25年的生產(chǎn)制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理培訓(xùn)師、咨詢師...
預(yù)約講師 -
劉小明 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家
企業(yè)管理博士，工商管理碩士。擅長(zhǎng)生產(chǎn)管理課程培訓(xùn)，有十多年實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理；中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。
預(yù)約講師 -
夏玉臣 生產(chǎn)質(zhì)量與流程管理高級(jí)顧問
實(shí)戰(zhàn)型精益六西格瑪、生產(chǎn)質(zhì)量與流程管理高級(jí)顧問、資深培訓(xùn)講師，企業(yè)績(jī)效改善實(shí)戰(zhàn)專家，精益六西格瑪黑帶大師，管理學(xué)院MBA，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶教師，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理，有20年以上的生產(chǎn)運(yùn)營+精益管理經(jīng)驗(yàn)...
預(yù)約講師 -
陳景華 生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，北京大學(xué)、廈門大學(xué)、、華南理工大學(xué)MBA、EMBA班特邀講師，有二十多年管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)...
預(yù)約講師
客戶評(píng)價(jià)
The customer evaluation-
1、課程內(nèi)容充實(shí)，老師講解深入淺出，生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，極具感染力，不虛此行。
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2，課程很實(shí)戰(zhàn)，不是那些假大空的課程，更多的是傳授管理方法與工具，能迅速運(yùn)用到工作中。
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3，老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，他分享的很多實(shí)際工作中的管理方法和工具都非常實(shí)用，謝謝老師。
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4，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，獲益匪淺。
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺(tái)，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲(chǔ)備師資達(dá)6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長(zhǎng)！咨詢熱線：18820199226（微信同號(hào)）
我們的使命
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