中基層管理者向上管理培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-02-28
為什么暢銷世界的管理類書籍,沒有一本是中國的?我們遺憾地錯(cuò)過了上世紀(jì)初和上世紀(jì)50年代第 一次和第二次管理革命,我們與西方標(biāo)桿企業(yè)差距就是企業(yè)中基層管理人員的差距,中基層管理者在企業(yè)里起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快 速提 升中基層管理人員的向上管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。
為什么暢銷世界的管理類書籍,沒有一本是中國的?我們遺憾地錯(cuò)過了上世紀(jì)初和上世紀(jì)50年代第 一次和第二次管理革命,我們與西方標(biāo)桿企業(yè)差距就是企業(yè)中基層管理人員的差距,中基層管理者在企業(yè)里起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快 速提 升中基層管理人員的向上管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。
而現(xiàn)實(shí)工作中,中基層管理人員大多沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,有些從業(yè)務(wù)骨干或銷售能手直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)。本沙盤課程結(jié)合中國企業(yè)中 基層管理者現(xiàn)狀,結(jié)合了MTP、教練技術(shù)、性格分析等高效的管理工具,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,讓參訓(xùn)學(xué)員面對隨機(jī)事件進(jìn)行討論思考決策,選擇**路徑,**試錯(cuò)讓中基層管理者意識到向上管理的誤區(qū)和盲點(diǎn),將輔佐上司之道貫穿始終,從而形成一套行之有效的成熟沙盤課程。在企業(yè)界享受良好的口碑。
中基層管理內(nèi)訓(xùn)課程推薦
中基層管理培訓(xùn)課程介紹
中基層管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 講:初步了解沙盤
一、了解沙盤及其學(xué)習(xí)原理
1. 成人學(xué)習(xí)&學(xué)習(xí)的限制
2. 練習(xí)的重要性
3. 滿意度和敬業(yè)度
二、了解沙盤操作方式及規(guī)則
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性
沙盤演練初體驗(yàn)——隨機(jī)事件
案例情境
小組分角色研討、決策、分享
根據(jù)所選項(xiàng)對人物角色進(jìn)行升級
討論:回顧規(guī)則與決策,做出下面5輪應(yīng)對策略
第二講:中基層管理者輔佐之道——角色認(rèn)知
沙盤演練第二輪——體驗(yàn)中基層的角色、作用和責(zé)任
隨機(jī)事件:案例情境
小組分角色研討、決策、分享
根據(jù)所選項(xiàng)對人物角色進(jìn)行升級
知識點(diǎn)講解
導(dǎo)入:何謂“進(jìn)入公司,離開領(lǐng)導(dǎo)?”
一、職場好運(yùn):從構(gòu)建和諧的上下級關(guān)系開始
1. 向上管理的基礎(chǔ)——自我角色認(rèn)知
2. 上司是組織選的,配合上司是你的天職
3. 考慮上司的處境,關(guān)鍵時(shí)刻雪中送炭
4. **拉近與上司的關(guān)系:主動(dòng)適應(yīng)上司,改變自己
二、上司喜歡你的理由
1. 分析上司的DISC人格特性
2.“收服”上司有妙招:認(rèn)識上司的5種角色
3.“管理”上司的策略:了解上司對你的真正期望
測試:你在團(tuán)隊(duì)里的角色與性格
討論:中基層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
練習(xí):明確自我角色定位
第三講:向上管理——高效溝通管理
沙盤演練第三輪——體驗(yàn)向上溝通管理
隨機(jī)事件:案例情境
小組分角色研討、決策、分享
根據(jù)所選項(xiàng)對人物角色進(jìn)行升級
知識點(diǎn)講解
一、向上管理:正確匯報(bào)工作要注意的溝通問題
1. 什么是正確的匯報(bào)工作
2. 建立機(jī)制:形成有效的工作匯報(bào)機(jī)制
3. 厘清思路:9個(gè)步驟厘清匯報(bào)思路
4. 突出重點(diǎn):分清輕重緩急再匯報(bào)
5. 簡明扼要:學(xué)會用3句話總結(jié)你要說的內(nèi)容
6. 數(shù)據(jù)說話:數(shù)據(jù)比簡單陳述概況更有說服力
7. 洗耳恭聽:傾聽是技術(shù)也是藝術(shù)
復(fù)述要點(diǎn):“檢查”“補(bǔ)漏”“應(yīng)變”和“營造良好的氛圍”
二、如何在匯報(bào)工作中架起與上司有效溝通的橋梁
1. 有效溝通:掌握完整溝通包含的3個(gè)內(nèi)容
2. 提高溝通效率:匯報(bào)工作要把握的3個(gè)原則
3. 如何**匯報(bào)工作實(shí)現(xiàn)真正的“向上管理”
工具:溝通四象限、提問式溝通法
練習(xí):建立溝通的渠道
第四講:向上管理——高情商情輔佐與匯報(bào)
沙盤演練第四輪——體驗(yàn)高情商輔佐
隨機(jī)事件:案例情境
小組分角色研討、決策、分享
根據(jù)所選項(xiàng)對人物角色進(jìn)行升級
知識點(diǎn)講解
一、情商決定能力
1. 匯報(bào)工作要行動(dòng)在上司前面
2. 匯報(bào)工作時(shí)要選好時(shí)機(jī)和場合
3. 匯報(bào)工作要適應(yīng)上司的工作風(fēng)格
4. 匯報(bào)工作內(nèi)容要重結(jié)果、少過程
5. 向上司匯報(bào)工作時(shí),盡量提出解決問題的建議
二、上司希望你如何高情商匯報(bào)工作
1. 主動(dòng)匯報(bào):不要等上司問了你才說
2. 準(zhǔn)備充分:準(zhǔn)備充分的材料和備選方案
3. 結(jié)論先行:先說出結(jié)論,再闡述內(nèi)容
4. 中途匯報(bào):讓上司隨時(shí)掌握你的動(dòng)態(tài)
5. 掌握分寸:上司希望你不要擅自決策
6. 不要越權(quán):如何與上司的上司說話
7. 上司理想中的匯報(bào)方式:帶著方案來而不是帶著問題來
第五講:向上管理——與上司共贏之道
沙盤演練第四輪——體驗(yàn)共贏
隨機(jī)事件:案例情境
小組分角色研討、決策、分享
根據(jù)所選項(xiàng)對人物角色進(jìn)行升級
知識點(diǎn)講解
一、與上司共贏之道:經(jīng)營好你的“內(nèi)部VIP大客戶”
1. 做上司眼中的優(yōu)秀員工:工作“五位法”讓你做更好的自己
2. 定位:找好工作目標(biāo),做擅長的事情
3. 到位:有針對性地工作,超出上司的預(yù)期
4. 換位:運(yùn)用“上司思維”,跟上司達(dá)成高度共識
5. 優(yōu)秀員工的特質(zhì):在上司面前體現(xiàn)你獨(dú)當(dāng)一面的價(jià)值
二、用實(shí)力“征服”上司:成為上司得力助手的5個(gè)關(guān)鍵
1.“恭”無不克:用匯報(bào)工作的方式尊重上司
2.“能”者多勞:永遠(yuǎn)比別人“多”一點(diǎn)
3.“術(shù)”有專攻:用專業(yè)引導(dǎo)上司
4. 永遠(yuǎn)讓上司“放心”:在工作中堅(jiān)守原則和底線
結(jié)語——中 基層管理者持續(xù)改善篇
1. 兩個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持學(xué)以致用與學(xué)以致變
2. 不確定的時(shí)代下做一個(gè)優(yōu)秀的向上管理者
老師介紹
The teacher introduced-
趙瑞彬 中基層干部培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
擁有近12年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任知名汽車貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營管理部總監(jiān),中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo) 者培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導(dǎo)...
預(yù)約講師 -
蘇積蟬 中基層管理培訓(xùn)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師,沙盤認(rèn)證講師、ETT163品牌認(rèn)證導(dǎo)師,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤《王者歸來》設(shè)計(jì)者和主講者,曾先后在羅浮山國藥、環(huán)球石材、嘉榮超市、維也納等公司擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人...
預(yù)約講師 -
鮑建勇 實(shí)戰(zhàn)派管理效能提升講師
有17年中外世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任:中集集團(tuán)(中國500強(qiáng))丨卓越運(yùn)營顧問,東風(fēng)汽車集團(tuán)(世界500強(qiáng))丨運(yùn)營總監(jiān),STELLANTIS集團(tuán)(世界500強(qiáng))丨卓越績效經(jīng)理,曾任:W&L公司(外商獨(dú)資)丨人力資源經(jīng)理...
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張麗麗 管理技能提升講師
20年世界500強(qiáng)外企管理經(jīng)驗(yàn),15年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾任佳能電子、歐姆龍儀器,世界五百強(qiáng)企業(yè)高級管理職位,先后擔(dān)任生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)、管理者代表、現(xiàn)場改善推進(jìn)委員會委員長、經(jīng)營企劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)...
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