重慶績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-03-03
?績(jī)效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)非常重要的管理工具,甚至有人提出21世紀(jì)的企業(yè)管理=人力資源管理=績(jī)效管理,于是絕大部分企業(yè)都在推行績(jī)效管理,真正把績(jī)效管理做成功的企業(yè)少之又少,正因?yàn)榭?jī)效管理推行成功如此之難,績(jī)效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首,如何去構(gòu)建績(jī)效管理體系,并克服績(jī)效管理推行中的難點(diǎn),成為了企業(yè)關(guān)注的話題之一。
?績(jī)效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)非常重要的管理工具,甚至有人提出21世紀(jì)的企業(yè)管理=人力資源管理=績(jī)效管理,于是絕大部分企業(yè)都在推行績(jī)效管理,真正把績(jī)效管理做成功的企業(yè)少之又少,正因?yàn)榭?jī)效管理推行成功如此之難,績(jī)效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首,如何去構(gòu)建績(jī)效管理體系,并克服績(jī)效管理推行中的難點(diǎn),成為了企業(yè)關(guān)注的話題之一。
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課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 講:重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理?
2、為什么推行績(jī)效管理?
3、績(jī)效管理為什么會(huì)失???
4、績(jī)效管理體系與戰(zhàn)略的關(guān)系
5、績(jī)效管理體系與人力資源管理體系
6、績(jī)效管理的常見誤區(qū)及案例解析
第二講:績(jī)效管理的常見工具
1、工具一:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
2、工具二:平衡計(jì)分卡(BSC)
3、工具三:目標(biāo)與關(guān)鍵成果法( OKR )
4、KPI/BSC/OKR三者的區(qū)別
5、案例討論:企業(yè)該如何選擇考核工具
第三講:績(jī)效管理的準(zhǔn)備與流程
1、績(jī)效管理體系構(gòu)建的幾大準(zhǔn)備工作
2、績(jī)效考核模式的選擇
3、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的步驟
第四講:戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
1、戰(zhàn)略地圖與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
2、戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面的詳細(xì)解析
3、戰(zhàn)略地圖案例分享
4、課堂練習(xí):如何繪制戰(zhàn)略地圖
第五講:績(jī)效管理指標(biāo)體系構(gòu)建
1、績(jī)效管理指標(biāo)體系的構(gòu)建邏輯
2、按績(jī)效衡量的類型劃分
3、按指標(biāo)對(duì)結(jié)果影響的先后順序分
4、按指標(biāo)對(duì)員工的影響程度來(lái)分
5、按BSC的四個(gè)維度來(lái)分
6、按指標(biāo)是否能量化來(lái)分
第六講:公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)的提取
1、公司級(jí)指標(biāo)提取的3種方法
2、基于戰(zhàn)略地圖形成公司級(jí)指標(biāo)
3、基于OKR形成公司級(jí)指標(biāo)
4、基于魚骨圖形成公司指標(biāo)
5、課堂練習(xí):如何提取公司級(jí)指標(biāo)
第七講:部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)的提取
1、部門指標(biāo)形成的5種方法
2、關(guān)鍵因素法提取部門指標(biāo)及案例解析
3、價(jià)值樹分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
4、魚骨圖分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
5、OKR法提取部門指標(biāo)及案例解析
6、部門職責(zé)法提取部門指標(biāo)及案例解析
7、課堂練習(xí):如何提取部門級(jí)指標(biāo)
第八講:?jiǎn)T工績(jī)效指標(biāo)的提取
1、員工績(jī)效指標(biāo)提取的3種方法
2、職責(zé)提取法
3、OKR提取法
4、流程提取法
5、課堂練習(xí):如何提取員工指標(biāo)
第九講:績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的構(gòu)建
1、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的構(gòu)成要素
2、公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)構(gòu)建
3、案例:某企業(yè)公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
4、部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的構(gòu)建
5、案例:某企業(yè)部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
第十講:績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
1、績(jī)效指標(biāo)的選取
2、課堂討論:某公司指標(biāo)是否符合SMRAT原則
3、績(jī)效指標(biāo)的定義與計(jì)算公式
4、課堂練習(xí):績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算公式練習(xí)
5、績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
6、績(jī)效指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
7、績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
8、績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源
第十一講:績(jī)效過(guò)程的輔導(dǎo)
1、績(jī)效輔導(dǎo)角色與職責(zé)
2、課堂討論:績(jī)效輔導(dǎo)的形式有哪些?
3、GROW的輔導(dǎo)模型
4、績(jī)效輔導(dǎo)的步驟與注意事項(xiàng)
5、績(jī)效輔導(dǎo)的跟進(jìn)
第十二講:績(jī)效考核評(píng)估
1、績(jī)效考評(píng)的常見主觀效應(yīng)
2、如何確???jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不客觀的問(wèn)題
3、績(jī)效考核業(yè)務(wù)部門與職能部門不平衡的問(wèn)題
4、績(jī)效考核的強(qiáng)制分布法
5、績(jī)效考評(píng)者的選擇
第十三講:績(jī)效結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
1、績(jī)效考核結(jié)果綜合統(tǒng)計(jì)分析
2、績(jī)效考核結(jié)果橫向統(tǒng)計(jì)分析
3、績(jī)效考核結(jié)果縱向統(tǒng)計(jì)分析
4、案例:某企業(yè)績(jī)效試運(yùn)行總結(jié)分析
5、績(jī)效考核的診斷與績(jī)效改進(jìn)
第十四講:績(jī)效面談
1、為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
2、績(jī)效面談常犯的錯(cuò)誤
3、績(jī)效面談的6大步驟
4、課堂討論:一次失敗的績(jī)效面談
第十五講:績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
1、課堂討論:績(jī)效結(jié)果可以運(yùn)用在哪些方面?
2、績(jī)效結(jié)果在人力資源規(guī)劃方面的運(yùn)用
3、績(jī)效結(jié)果在招聘與選拔方面的運(yùn)用
4、績(jī)效結(jié)果在人才培養(yǎng)方面的運(yùn)用
5、績(jī)效結(jié)果在薪酬管理方面的運(yùn)用
6、績(jī)效結(jié)果在員工關(guān)系管理方面的運(yùn)用
第十六講:如何組織推動(dòng)績(jī)效的順利開展
1、績(jī)效管理體系推行失敗案例解析
2、績(jī)效管理體系推行的常見阻力
3、績(jī)效管理體系推行的“勢(shì)道術(shù)”
4、績(jī)效管理體系推行成功案例解析
5、課堂討論:某企業(yè)實(shí)施績(jī)效體系該如何開展?
第十七講:績(jī)效管理案例分享
1、案例1:某高科技制造企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建案例
2、案例2:某房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建案例
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