重慶公司中高層管理培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-12-04
MTP管理能力提升培訓(xùn)導(dǎo)讀蕞重要的是中層,蕞難做的也是中層,中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于人的軀干,起到了連接大腦及四肢的作用。而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是,大多數(shù)管理干部是原來的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英所提拔,
MTP管理能力提升培訓(xùn)導(dǎo)讀
蕞重要的是中層,蕞難做的也是中層,中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于人的軀干,起到了連接大腦及四肢的作用。而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是,大多數(shù)管理干部是原來的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英所提拔,他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),處理具體事情毫不含糊,但是對于如何帶兵打仗、如何管理員工卻感覺困難。一個能管好自己的人,未必懂得如何管理一個團(tuán)隊。這兩者所需要的能力結(jié)構(gòu)是完全不同的。如何成為一名合格、優(yōu)秀的將軍,如何集眾人之智、眾人之能,有效履行企業(yè)賦予的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),必須努力提升自己的綜合管理能力。
學(xué)習(xí)管理概念并不困難,但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,讓你在課程結(jié)束之后,能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上。
MTP管理技能提升培訓(xùn)目標(biāo)
1、使學(xué)員正確認(rèn)知管理者的任務(wù)、優(yōu)秀管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)及常見錯位
2、掌握目標(biāo)管理、時間管理、問題分析與解決的現(xiàn)代理念及工具
3、掌握與不同管理風(fēng)格的上司、同級及部屬高效溝通及處理異議的技巧
4、學(xué)會管理不同類型的部屬、團(tuán)隊建設(shè)及激勵的技巧
課程要素
MTP管理技能提升培訓(xùn)課程大綱
第 一部分:管理理念及管理五大職能——管理到底要做什么?
1、管理理論的起源與發(fā)展進(jìn)程
A、古典管理理論——任務(wù)管理:泰勒、法約爾、韋伯為代表
B、行為管理理論——人本管理:馬斯洛、麥格雷戈、赫茨伯格為代表
C、現(xiàn)代管理理論——成果管理:西蒙、彼得德魯克、盧桑斯為代表
2、認(rèn)知與理解管理的五大職能——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與控制
A、計劃——凡事“預(yù)”則立,不“預(yù)”則廢
B、組織——把工作任務(wù)分成職務(wù),把相關(guān)職務(wù)組成部門
C、領(lǐng)導(dǎo)——經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式來影響組織成員的行為
D、協(xié)調(diào)——簡單溝通到激發(fā)員工內(nèi)心動機(jī)
E、控制——簡單溝通到激發(fā)員工內(nèi)心動機(jī)
第二部分:管理者的角色認(rèn)知與定位——我是誰,我要干什么?
1、優(yōu)秀管理者必須學(xué)會的三大管理技能
A、概念技能——發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題
B、人際技能——懂人性、會溝通、能激勵,搞好團(tuán)隊建設(shè)
C、技術(shù)技能——“內(nèi)行”還是“外行”來領(lǐng)導(dǎo)?
2、管理者在組織中角色認(rèn)知誤區(qū)——自我認(rèn)知的問題
A、只鉆研喜歡的專業(yè)——技術(shù)業(yè)務(wù)型
B、工作中的不做決策(拍板)——老好人型
C、高高在上,不深入現(xiàn)場調(diào)查,隨意指揮人——官僚型
3、從“經(jīng)驗(yàn)管理者”走向“職業(yè)經(jīng)理人”的管理
A、關(guān)注事到關(guān)注人——經(jīng)過他人完成任務(wù)
B、專才走向通才——業(yè)務(wù)能力上的轉(zhuǎn)型
C、個人干到集體干——員工的輔導(dǎo)與培育
D、推動每個人的的熱情和動力——簡單溝通到激發(fā)員工內(nèi)心動機(jī)
4、優(yōu)秀管理者在組織中的三種不同角色
A、信息傳遞者的角色——承上啟下,打通各環(huán)節(jié)
B、決策者的角色——該拍板要拍板,不能推卸責(zé)任
C、人際關(guān)系者的角色——良好的人際關(guān)系,推進(jìn)工作順利進(jìn)行
5、管理者在組織中應(yīng)具備怎樣的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?
A、角色一:作為下屬管理者的角色認(rèn)知與定位——代理人/執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色認(rèn)知與定位——供應(yīng)鏈中的客戶
C、作為上司管理者的角色認(rèn)知與定位——教練/領(lǐng)導(dǎo)/績效伙伴
第三部分:管理者的工作管理方法與技巧——目標(biāo)、計劃制定與執(zhí)行
1、目標(biāo)管理的作用與意義
A、人生的意義:不斷追求成功——目標(biāo)達(dá)成
B、組織的發(fā)展:不斷做強(qiáng)做大——目標(biāo)驅(qū)動
2、目標(biāo)管理的定義與含義
A、共同商定目標(biāo)——參與
B、目標(biāo)分解——目標(biāo)體系
C、自我控制——授權(quán)管理和自我評價
3、目標(biāo)管理的三大階段
A、目標(biāo)的設(shè)定分解階段——設(shè)定出“合理”的目標(biāo)
B、目標(biāo)的達(dá)成過程階段——有效的監(jiān)督與推進(jìn)
C、目標(biāo)成果的評價階段——有效促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成
4、目標(biāo)的設(shè)定和分解
A、目標(biāo)設(shè)定程序:自下而上VS自上而下
B、自我設(shè)立目標(biāo)的七個步驟
C、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù):上級目標(biāo)、崗位職責(zé)
D、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
E、目標(biāo)的橫向和縱向分解——如何保證目標(biāo)分解不走樣?
F、目標(biāo)分解的剝洋蔥法——如何將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)?
G、目標(biāo)的溝通與協(xié)調(diào)——員工為何不愿意接受目標(biāo)?
5、工作計劃與計劃管理認(rèn)知
A、計劃的作用與意義——凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢!
B、組織中工作計劃的不同分類:按時期、職能、層次進(jìn)行分
C、計劃所包含的核心內(nèi)容——5W1H?
D、制定計劃的七個有效步驟
E、制定計劃的三個要點(diǎn)
第四部分:管理者的人員管理方法與技巧——部屬的培育與激勵
1、員工培育是管理者的重要技能
A、員工的工作表現(xiàn)=知識×技能×態(tài)度
B、培育下級就是培育自己的未來
C、培育與輔導(dǎo)員工對上、下級都有重要作用
D、員工培育的三種不同途徑:自我學(xué)習(xí)、OJT、培訓(xùn)計劃
E、員工培育與輔導(dǎo)的方法與技巧
F、工作中常用的培育輔導(dǎo)形式:陪同作業(yè)和輔導(dǎo)面談
2、員工激勵的概念認(rèn)知及其作用
A、激勵的定義:激發(fā)動機(jī)、調(diào)動創(chuàng)造性和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
B、激勵的作用:提高管理者效率、發(fā)揮員工潛力
C、激勵的兩種形式:正激勵和負(fù)激勵
D、有效激勵員工的方法與技巧
第五部分:團(tuán)隊建設(shè)與管理的方法與技巧——分工和合作、打造高效團(tuán)隊
小組思考與討論:“三個和尚”沒水喝及其故事新解?
1、什么是團(tuán)隊?——為什么團(tuán)隊合作這么難?
A、團(tuán)隊與群體的區(qū)別:目標(biāo)、責(zé)任、配合和技能
B、優(yōu)秀團(tuán)隊的鉆石模型——技能/目標(biāo)/責(zé)任/配合
2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段——形成期、動蕩期、規(guī)范期和表現(xiàn)期
3、團(tuán)隊構(gòu)成的核心5P要素:目標(biāo)、人、定位、計劃和權(quán)限
4、打造高效團(tuán)隊的策略——構(gòu)建具有執(zhí)行力的團(tuán)隊
A、確立團(tuán)隊工作目標(biāo)——明確團(tuán)隊方向
B、選定合適團(tuán)隊成員——搭好團(tuán)隊班子
C、建立團(tuán)隊工作流程——找到合作步驟
D、訓(xùn)練團(tuán)隊成員技能——確保工作能力
E、激發(fā)團(tuán)隊成員士氣——挖掘成員潛力
F、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立——打造團(tuán)隊核心價值觀
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任文建-實(shí)戰(zhàn)型管理教練
18年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);畢業(yè)于青島大學(xué)國際商學(xué)院;香港企業(yè)教練研究院認(rèn)證教練導(dǎo)師;Alibaba農(nóng)村淘寶事業(yè)部認(rèn)證講師;曾任:歌爾集團(tuán)(A股002241)高級人力資源總監(jiān);藍(lán)海集團(tuán)(中國旅游企業(yè)100強(qiáng))員工發(fā)展總監(jiān);勝通集團(tuán)(中國500強(qiáng))文化發(fā)展公司總經(jīng)理;香格里拉集團(tuán)(世界蕞佳酒店管理集團(tuán))賓客關(guān)系經(jīng)理。
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陳西君-MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師;日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)MTP授權(quán)認(rèn)證講師;國際行動教練協(xié)會(WIAC)授權(quán)認(rèn)證教練;美國領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證講師;美國教練式高爾夫管理授權(quán)認(rèn)證講師;情商領(lǐng)導(dǎo)力、DISC國際版權(quán)認(rèn)證講師;北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師;星巴克中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目導(dǎo)師;高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師;暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師。
企業(yè)客戶評價
專業(yè)的授課加上完善的管理系統(tǒng),幫助大家在享受學(xué)習(xí)成長的同時,也在深刻的自我反思,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能成就卓越的企業(yè),感謝胡老師用心的授課,受益匪淺!
諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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