重慶中高層干部執(zhí)行力培訓

美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。

然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？為什么……

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙. 累. 煩. 亂”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的. 科學的. 實操性的管理技能。

本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

1、從心理學的角度，幫助管理者突破自我局限性思維瓶頸

2、讀懂員工內(nèi)心需求，學會經(jīng)過對方的語言了解其思維模式，以更好地配合對方，懂人才能做好管理

3、能夠正確不同代際員工的心理特征，對其性格特征、心智模式層層剖析，經(jīng)過針對性地訓練，全面提升管理技能

4、理解何為情商，認識和管理自己的情緒，從而建立良好的人際關(guān)系，做一個高情商的管理者

5、掌握領(lǐng)導者的部署培育、授權(quán)與激勵技巧，增強團隊凝聚力

6、認識團隊管理的意義，打造團隊文化，培養(yǎng)高績效團隊

第 一部分：管理者的角色與原則

第 一講：管理者的角色

一、管理者的職責

1.領(lǐng)導與人員的發(fā)展

2.創(chuàng)造綜效性的改善

3.跨躍組織的界限完成績效

二、杰出管理者的四種角色

1.績效的創(chuàng)造者

2.激勵的教導者

3.文化塑造者

4.變革管理者

第二講：組織管理的原則

1.組織的形成

2.組織的三階層互動

3.指揮的一致性

4.職務的認知

5.授權(quán)的應用

第二部分：有效的工作管理

第三講：計劃與執(zhí)行

一、目標管理

1.目標管理概述

2.德魯克論目標管理

3.組織目標

4.設(shè)定有效的目標

5.目標管理成功的6項先決條件

6.目標管理的三個階段

7.如何衡量目標的完成與否

8.什么是好目標

9.評估目標與反饋

10.實現(xiàn)目標與評價的完整周期PDCA

11.計劃的種類

12.不同計劃的特點

13.制定計劃七大要素

二、計劃執(zhí)行

1.項目跟進與反饋系統(tǒng)

2.過程控制方法

3.制定每日任務清單

4.任務分類法則

5.確定行動優(yōu)先次序的3要素

6.要事優(yōu)先4象限

7.檢查的作用

8.項目執(zhí)行的4種結(jié)果

9.檢查的技巧

10.積極的批評與表揚

11.目標管理的優(yōu)點

第四講：控制與改善

一、績效管理的意義

1.什么是績效管理

2.通往高績效之路

3.績效評估的目的

4.績效管理的障礙

二、員工績效分析矩陣

三、定有效的績效目標

四、績效評估4步驟

五、主管在績效形成中的作用

六、德魯克談績效評估

1.控制的本質(zhì)

2.問題的掌握

3.控制的形態(tài)與問題的種類

4.如何發(fā)現(xiàn)問題

第三部分：人員管理技巧

第五講：部屬培育與教導

一、教導的目的與特征

二、教導與輔導

1.教導的時機

2.輔導的時機

三、教導的意義

1.主管為什么要教導員工?存在哪些困難?

2.員工不愿意接受教導的原因

四、因人而異的教導

1.如何促成真誠的對話

2.清晰表達的4C原則

3.如何避免對話僵局

4.如何讓對話不會失去焦點

五、六步法指導模式

六、建立新員工的培育系統(tǒng)

七、發(fā)揮老員工的模樣力量

八、德魯克談教導：指導下屬還是證明自己

第六講：溝通與協(xié)調(diào)

一、激勵的目的

二、工作的動力來源

1.工作動力來源的三個層級

2.員工行為與績效表現(xiàn)之關(guān)系

三、有效激勵的方法

1.馬斯洛的需求層次理論

2.X理論與Y理論

3.核心動力——價值觀理論

四、有效激勵的策略

1.激勵的原則

2.激勵的策略矩陣

五、激勵與取悅員工的比較

第七講：掌握人性的管理

一、成為融入信任的領(lǐng)導

1.領(lǐng)導的定義

2.員工對領(lǐng)導者的期望

3.領(lǐng)導者的4形態(tài)

4.領(lǐng)導個人魅力的培養(yǎng)

二、領(lǐng)導力發(fā)展

1.情境領(lǐng)導者

2.成為教練式領(lǐng)導者

三、德魯克論發(fā)揮長處

1.SWOT策略分析領(lǐng)導與下屬

2.360°管理策略

四、4P團隊文化

1.完美的團隊結(jié)合

2.蕞佳Z字形團隊協(xié)作策略

3.建立4P團隊文化

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非常認同胡老師的觀點，您講的“人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和考核的”，我是深有體會的，我們的問題就是很多事情總是不了了之，如您所說，如何把企業(yè)的戰(zhàn)略目標不擇不扣的執(zhí)行下去，建立第三方的監(jiān)督考核體系是蕞有效的方式！

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。