【中層管理者在溝通中有哪些難點?】

在企業(yè)工作中作為管理者是不是經(jīng)常會遇到如何處理團隊中的沖突，提升團隊凝聚力?面對下屬應(yīng)該如何溝通才能達到不錯的效果？工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時應(yīng)如何溝通？有什么技巧可以在批評下屬時既清晰具體，又讓下屬欣然接受？如何**有效溝通，提升團隊效率，減少差錯等等問題，一個優(yōu)秀中層管理者也決定了部門的發(fā)展前景，面對這些問題我們?nèi)绾谓鉀Q呢？溝通與管理培訓(xùn)哪家好-諾達**

【管理者溝通培訓(xùn)的方法】

1. 懂得解析團隊成員的色彩性格，掌握針對不同性格的**有效溝通方式;

2. 排除溝通障礙，掌握有效溝通的基本功;

3. 避免溝通中常見的、高代價的錯誤;

4. 學(xué)會有效溝通的理解、親和、說服技術(shù);

5. 識別并回應(yīng)別人的防范并化解防范，大幅提升溝通的效度;

6. 找到?jīng)_突的常見原因，掌握處理沖突的方法。

【課程特色】:

1.理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;

2.操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;

3.生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在**愉快的環(huán)境中得到提升。

【課程時間】：1天，6小時/天

【授課對象】：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部

【授課方式】：

1.講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。

2.理論講授 案例剖析 小組互動研討 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。

3.透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

【課程大綱】:

第 一講：管理就是溝通

第二講：溝通策略

第三講：溝通渠道

第四講：與上司溝通

第五講：與下屬溝通

第六講：與平級溝通

更多課程詳細內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師

諾達**課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責(zé)著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓(xùn)界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：王琛

人力資源管理講師學(xué)者

王琛資歷背景

★企業(yè)管理碩士、營銷管理博士

★北京大學(xué)、中加工商管理學(xué)院特聘教授

★阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問學(xué)者

★國內(nèi)著名的市場營銷、思維方法研究者

王琛老師乃理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的實戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗，曾先后就職于瑞士雀巢任，多次帶領(lǐng)團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”;丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理;美國博士倫公司銷售總監(jiān)，幫助博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓(xùn)，長期研修高級管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實踐經(jīng)驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進行巡回課程講授。

課程生動幽默活潑，具有豐富的工作經(jīng)驗以及教學(xué)經(jīng)驗。

主講問題分析與解決、七個習(xí)慣、成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方式、思維創(chuàng)新、市場營銷等課程。

王琛老師新課程

[內(nèi)訓(xùn)課]管理者的角色、管理溝通與員工激勵

[內(nèi)訓(xùn)課]職業(yè)人士必備的七個好習(xí)慣(領(lǐng)導(dǎo)者/管理者個人效能與提升)

[內(nèi)訓(xùn)課]企業(yè)文化建設(shè) 王琛老師

[內(nèi)訓(xùn)課]《創(chuàng)新思維與管理》 王琛老師

[內(nèi)訓(xùn)課]上市公司的人力資源管理

[內(nèi)訓(xùn)課]醫(yī)護人員高效執(zhí)行力

王琛服務(wù)客戶

杜邦，美的，263，掌門網(wǎng)，市科委，社科院，安徽煙草集團，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京中加工商管理學(xué)院、上海交大、殼牌、聯(lián)合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯(lián)想、方正、長城、263、網(wǎng)通、聯(lián)通、華旗、同方、航天集團、工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、美的、青啤、完達山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業(yè)，石藥集團、華潤、衛(wèi)生部婦幼司、北京衛(wèi)生局、北京某些醫(yī)院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動、三一重工、柳工集團、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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