高效溝通培訓機構(gòu)

溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部，人們越來越強調(diào)建立學習型組織和營造高績效團隊；如何不依賴貨幣資本的投入，提升溝通的技巧，是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇。

1.有效利用肢體語言，提高溝通能力

2.熟悉高效溝通的步驟

3.掌握人際風格溝通技巧

4.提高與上司的溝通質(zhì)量

5.改善與下屬的溝通方法

6.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系

7.通過高效溝通贏得客戶

第一單元：職場溝通的本質(zhì)

●名人如何看待溝通

●溝通的基本定義

●溝通與交流之間的差異

第二部分：沖突是溝通的本源

●沖突產(chǎn)生的類別

●沖突的本質(zhì)

●沖入反應(yīng)案例：公攤房屋面積

●刺痛：面對沖突的表現(xiàn)

●我們的行為模式

●沖突的協(xié)商區(qū)域

●視頻分析：沖突結(jié)果的好與壞

●沖突解決五步法

第三部分：職場溝通的基本法則

●向上溝通-獲得建議和認可

●平級溝通-獲得理解和協(xié)助

●向下溝通-獲得支持和執(zhí)行

第四部分：職場溝通的思為導向

●討論：四星座的思維模式

●《西游記》團隊角色分析

●做個高情商的溝通達人

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大多數(shù)人的表達欲望都很強烈，有時候我們在和別人對話的時候，聽他說著說著就想到了某個點，恨不得他立馬說完，就可以輪到我們來表達。

這個過程中，有些人能忍住說話的欲望，但顯然已經(jīng)聽得不夠認真了，有些人不能夠忍住，就開始插嘴。

民間有句俗話：3年學說話，一生學閉嘴。有時候，我們恰恰是說得太多，聽得太少。在別人說話的時候認真聽，本該是一種最基礎(chǔ)的尊重和修養(yǎng)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供溝通技巧培訓方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。