鄭州面試官技能訓練營

被譽為世界第   一CEO的杰克·韋爾奇在接受記者采訪時曾說“通用電器公司成功的蕞主要原因是用人的成功，我把70%的時間都用在選人上”，可以說管理者的首要責任是選人。人才引進工作的好壞，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。面對當前激烈的人才競爭，企業(yè)的各級管理者和內(nèi)部面試官必須掌握精準面試識人的技巧，為企業(yè)贏得人才競爭的優(yōu)勢：

如何正確把握崗位的招聘標準？相同素質(zhì)不同崗位在要求上如何把握差異？

如何經(jīng)過簡歷正確篩選人才？如何經(jīng)過三五分鐘的面談了解人才素質(zhì)的概況？

如何根據(jù)素質(zhì)模型設(shè)計有效的結(jié)構(gòu)化面試問題？如何抓住關(guān)鍵行為？

不同崗位的通用素質(zhì)面試問題如何體現(xiàn)區(qū)分度和精準度？讓隱性的素質(zhì)顯性化？

行為訪談面試法與情景模擬面試法各自的適用范圍、優(yōu)勢與不足？如何做到互補？

針對過去的行為如何提煉精準的針對性問題？如何進行有效追問找到事情真相？

針對未來的行為如何進行情景模擬面試來判斷人才的素質(zhì)匹配度？如何追問進行邏輯判斷？

面試中如何進行察言觀色，透過細節(jié)與微表情識別人才的素質(zhì)真相？

如何應對職場老江湖？如何識別謊言？面試中如何HOLD全場提升面試整體效率？

如何正確作好面試記錄？如何把好面試蕞后一關(guān)，做好背景調(diào)查？

……

本課程從勝任力素質(zhì)的角度，掌握精準招聘面試有方法，提升面試官高效選人識人的效率，打造企業(yè)人才競爭的優(yōu)勢。

1.站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，理解戰(zhàn)略招聘的特點以及對企業(yè)發(fā)展的重要意義，學會人力資源獲取的戰(zhàn)略性思考方法；

2.深刻理解戰(zhàn)略招聘的理論基礎(chǔ)，掌握企業(yè)戰(zhàn)略分析、人力資源規(guī)劃、工作分析在戰(zhàn)略招聘中的作用及其應用；

3.了解戰(zhàn)略招聘管理流程，掌握戰(zhàn)略招聘的策略與方法，從根本上解決戰(zhàn)略人力資源的獲取問題；

4.了解標桿企業(yè)戰(zhàn)略招聘體系的構(gòu)建及應用，掌握招聘風險控制的策略與方法。

第 一講：聘人決定成敗

人才組織的核心資產(chǎn)

為什么人才招聘決定企業(yè)成敗

錯誤招聘的影響和損失

招聘工作中的常見錯誤分析

如何設(shè)計企業(yè)的招聘流程

現(xiàn)有招聘流程的檢視

不同崗位（級別）招聘流程的設(shè)計

在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責與分工

第二講：招聘策略的制定

明確企業(yè)的人才策略

人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關(guān)系

吸引策略

保留策略

招聘策略中的5W1P

招聘需求的確定

人力資源資源規(guī)劃與定崗定編

用人部門招聘需求的核定

各類招聘渠道的選擇與比較

常見招聘渠道有哪些

如何選擇合適的招聘渠道

新媒體招聘渠道如何使用

招聘成本的核算與控制

第三講：選擇什么樣的人繪制你的人才圖標

考察哪些指標？

智商、經(jīng)驗、性格、情商？

能力特征是基礎(chǔ)

經(jīng)理人的必備素質(zhì)

學會發(fā)現(xiàn)潛力

價值觀的重要性

團隊與個人

清晰定義你的需求設(shè)計人才綜合記分卡

期望的績效目標（量化的成果）

排序評價崗位能力的優(yōu)先等級

分清主次并清晰定義

制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）

認識“人”的復雜性

勝任素質(zhì)

勝任素質(zhì)模型簡介

第四講：常見的評估人才方法

什么是高質(zhì)量的人才評估

人才評估的一些常見方法及應用介紹

簡歷分析

紙筆測試

心理測驗

無領(lǐng)導小組討論

情景模擬

公文筐

評價中心

第五講：高效面試技巧—結(jié)構(gòu)化面試技巧

面試官營具備的素質(zhì)

如何選拔和培訓面試官

面試前的準備

面試流程設(shè)計

結(jié)構(gòu)化面試技巧

什么是結(jié)構(gòu)化面試

為什么要做結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計方法

針對不同崗位設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題列表

結(jié)構(gòu)化面試評估表的設(shè)計

導入面試的方法和技巧

提問和傾聽的技巧

用STAR模型進行深度挖掘

解讀身體語言及細微表情

面試結(jié)束后怎樣做有效的評估

如何做瞬間判斷

需要幾輪評估？設(shè)計初試復試的各個環(huán)節(jié)

集體面試是否必要

決策團隊的安排

直覺與理性的思考

有沒有更加簡單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人

電話面試4個問題剔除不合格的候選人

升級面試5個問題選對適合的人

專項面試3個問題獲取候選人更多的信息

第六講：背景調(diào)查

關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查

選擇背景調(diào)查的對象和方法

HOTSHOT評估方法讓評價更加有效

面試評估中的幾個誤區(qū)及避免方法

第七講：人才錄用與反饋

員工錄用的4個關(guān)鍵步驟

初步錄用的5個原則

招聘效果評估

如何融入新人

新人融入的三個波段

新人融入的六種陷阱

管好融入的進程

關(guān)注新人關(guān)注的問題

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經(jīng)過一整天的培訓，讓我感受頗深，讓我對人力資源管理有了新的認知，充分認識到人才的重要性及部門領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。因為老師的專業(yè)實戰(zhàn)，讓我們能夠快速的將所學知識快速的運用到工作當中去。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。