tqm全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2023-08-29
?在每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程中,問題總是不可避免地出現(xiàn)。但是,關(guān)鍵在于如何提前預(yù)防并系統(tǒng)地解決這些問題。全面質(zhì)量管理(TQM)為企業(yè)提供了一系列專業(yè)有效的解決問題技術(shù),確保企業(yè)能夠及時(shí)應(yīng)對挑戰(zhàn)。
在每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程中,問題總是不可避免地出現(xiàn)。但是,關(guān)鍵在于如何提前預(yù)防并系統(tǒng)地解決這些問題。全面質(zhì)量管理(TQM)為企業(yè)提供了一系列專業(yè)有效的解決問題技術(shù),確保企業(yè)能夠及時(shí)應(yīng)對挑戰(zhàn)。
TQM涵蓋了多種技術(shù),包括風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)(RM)、企業(yè)定位技術(shù)(POM)、目標(biāo)策劃技術(shù)(BSC),以及產(chǎn)品質(zhì)量策劃技術(shù)(APQP),質(zhì)量展開技術(shù)(QFD)等等。這些技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)提供了全方位的支持,幫助其管理和優(yōu)化運(yùn)營過程。
值得一提的是,TQM還包括突破研發(fā)技術(shù)(DOE),過程控制技術(shù)(SPC),質(zhì)量成本技術(shù)(QCM),測量系統(tǒng)分析技術(shù)(MSA),客戶批準(zhǔn)技術(shù)(PPAP),防錯(cuò)技術(shù)(Poka-Yoke),潛能激發(fā)技術(shù)(MM),供應(yīng)鏈管理技術(shù)(SMS),卓越改善技術(shù)(DMAIC)等一系列專業(yè)技術(shù)。這些技術(shù)的綜合應(yīng)用將成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
業(yè)界有評論認(rèn)為,只要企業(yè)按照TQM的指導(dǎo)原則進(jìn)行運(yùn)營,就能取得成功。而我們的培訓(xùn)課程將**講解、案例展示、案例分析和學(xué)員討論等方式,為企業(yè)培養(yǎng)一批全面企業(yè)管理人才。這些人才將成為企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的強(qiáng)有力后盾,助力實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
不要等到問題出現(xiàn)才采取行動(dòng),現(xiàn)在就加入我們的培訓(xùn)課程,掌握全面質(zhì)量管理技術(shù),讓您的企業(yè)脫穎而出,贏得持久的成功!
質(zhì)量管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容
1、為什么做TQM?
1.1痛心的社會(huì)現(xiàn)實(shí)
1.2*真理:變革
2、什么是TQM?
2.1什么是T、Q、M?
2.2TQM全面質(zhì)量管理模式
3、如何做TQM?過程方法
4、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
4.1環(huán)境分類
●企業(yè)環(huán)境、人的環(huán)境、產(chǎn)品環(huán)境
4.2外部環(huán)境
●宏觀環(huán)境:PESTNMCCL
●產(chǎn)業(yè)環(huán)境:五力分析
●內(nèi)部環(huán)境:KSPVC
5、領(lǐng)導(dǎo)
5.1定位
5.1.1現(xiàn)代企業(yè)大趨勢
●隱含在蘋果、豐田、三星、華為等背后的規(guī)律到底是什么?
5.1.2習(xí)李政府的三個(gè)轉(zhuǎn)變
5.1.3大質(zhì)量≈PQCDEHMSn
5.1.4企業(yè)定位:質(zhì)量峽谷、QS、第三次質(zhì)量革命
5.1.5企業(yè)生存軌跡
5.1.6產(chǎn)品定位:NUDD、BOSTON矩陣
5.1.7相關(guān)方定位:價(jià)值占位
5.1企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀
思考:企業(yè)定位和人生定位
5.2治理系統(tǒng)
●傳統(tǒng)架構(gòu)與新型架構(gòu):倒三角架構(gòu)
●卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
●職責(zé)介定
5.3責(zé)任
道德、環(huán)保、健康安全、社區(qū)
5.4創(chuàng)新
產(chǎn)品、模式、技術(shù)、管理
6、戰(zhàn)略策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)
●風(fēng)險(xiǎn)概念
●風(fēng)險(xiǎn)類別
●風(fēng)險(xiǎn)管理流程
●風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施
●風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和評審
6.2目標(biāo)及策劃
●目標(biāo)設(shè)置
●BSC平衡計(jì)分卡
討論:GDP這個(gè)指標(biāo)設(shè)置的合理嗎?
6.3戰(zhàn)略管理
5.3.1戰(zhàn)略概念
5.3.2戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略耐性
5.3.3戰(zhàn)略分類:麥德龍、格蘭仕
5.3.4戰(zhàn)略管理流程
5.3.5戰(zhàn)備分析:SWOT、BM
5.3.6戰(zhàn)略制定●企業(yè)級戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略、職能級戰(zhàn)略、特定戰(zhàn)略
5.3.7戰(zhàn)略實(shí)施
5.3.8戰(zhàn)略評價(jià)
7、資源
7.1資源盤點(diǎn)
●資源分類:TRM22+
思考:你的*炮和大將好用嗎?
7.2人力資源
7.2.1勝任力和貢獻(xiàn)度
●勝任是基礎(chǔ),貢獻(xiàn)是根本
7.2.2激勵(lì)和授權(quán)
案例:競爭對手是如何培養(yǎng)出來的?
7.2.3培養(yǎng)模式
●案例展示:日本企業(yè)的道場
7.2.4團(tuán)隊(duì)困境
練習(xí):團(tuán)隊(duì)練習(xí)與點(diǎn)評
7.2.5溝通
7.3機(jī)械工裝
7.3.1TPM
7.3.2預(yù)防性和預(yù)見性維護(hù)
7.3.3OEE、MTBF、MTTR
7.3.4易損件管理
視頻:無人車、自動(dòng)物流
討論:**代自動(dòng)化的缺陷
7.4監(jiān)視和測量裝置的控制
●MSA測量系統(tǒng)分析
7.5工作環(huán)境
●健康安全風(fēng)險(xiǎn)
●環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
●危機(jī)管理
●6S
7.6時(shí)空
●時(shí)間安排
課堂練習(xí)撲克牌試驗(yàn):時(shí)間的奧秘(請準(zhǔn)備兩副撲克牌)
●單元布局
研討:西直門立交
U形線PK流水線
7.7知識
●數(shù)據(jù)●信息●知識
●內(nèi)部、外部及相關(guān)知識
8、流程
8.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
●嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁PQP產(chǎn)品質(zhì)量策劃
8.2與顧客有關(guān)的過程
●客戶群劃分
●QFD質(zhì)量機(jī)能展開
●VOC傾聽客戶的聲音
案例:中鐵波蘭公路啟示
8.3設(shè)計(jì)和開發(fā)
●FMEA潛在失效模式和后果分析
●DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)
●Cpk、Ppk過程能力分析
●CP控制計(jì)劃
●PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序
●QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
●Poka●Yoke防錯(cuò)模式
防錯(cuò)要求及案例分析
8.4物料采購
●采購流程
●供應(yīng)商選擇條件
●供應(yīng)商開發(fā)
●供應(yīng)鏈績效監(jiān)視
討論:列出有效的供應(yīng)鏈管理方法。
8.5生產(chǎn)
●標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
●精益制造
●八大浪費(fèi)
●生產(chǎn)計(jì)劃
●流程優(yōu)化
●IE工藝程序分析:ECRS
練習(xí):工藝程序圖的實(shí)例
討論:如何防止站立疲勞?
●追溯
●產(chǎn)品防護(hù)
8.6質(zhì)量監(jiān)控
●進(jìn)料監(jiān)控
●過程監(jiān)控
●成品監(jiān)控
●不合格控制
9、績效
9.1關(guān)鍵績效
●BSC維度
●顧客、供方、產(chǎn)品、過程四維度
9.2數(shù)據(jù)分析
●統(tǒng)計(jì)技術(shù):QC手法、SPC、HT、RRA、A*VA等
10、改進(jìn)
10.1改進(jìn)領(lǐng)域
●客戶CSI
●過程監(jiān)控:SPC統(tǒng)計(jì)過程控制
10.2企業(yè)三級改進(jìn)
●糾正措施:8D
●內(nèi)審
●管理評審
10.3企業(yè)改進(jìn)模式
●改進(jìn)方法規(guī)劃:PDCA
●PDCA流程
●PDCA案例展示
●PDCA練習(xí)
免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時(shí)
稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電,請保持電話暢通